REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA
DEPARTAMENTO DE INNOVACIONES EDUCATIVAS

Gestión del Conocimiento y Procesos en la Organización

Presentación del Programa

Gestión del Conocimiento y Procesos en la Organización es un programa que

abarca los conceptos fundamentales vinculados a la gestión del conocimiento
aplicada a la dirección de las personas dentro de una organización.

El programa de Gestión del Conocimiento y Procesos en la Organización

considera esencial la incorporación de las nuevas tecnologías de la información y
de la comunicación (NTIC) como parte fundamental de la formación de un
especialista en el área y como parte de su futuro trabajo profesional.

En este sentido, las NTIC se usan en el programa de Gestión del Conocimiento

y Procesos en la Organización para potenciar, enriquecer y aumentar el poder
explicativo de los docentes y ampliar el aprendizaje de los educandos.

Con programas formativos de esta naturaleza, y mediante la articulación

pedagógica de fundamentos teóricos y casos prácticos, el participante quedará
capacitado para el uso de herramientas, conocimientos, técnicas y procedimientos
fundamentales en la gestión del conocimiento.

DIRIGIDO A: Directivos y mandos intermedios con responsabilidades directivas,

que deseen iniciar una actividad de liderazgo en sus organizaciones;
Responsables de equipos; Personas interesadas en su desarrollo personal y
profesional.

PARA QUE TE PREPARA: Comprender el alcance de la revolución del

conocimiento en la sociedad actual. Aprender a crear, implantar y gestionar un
programa sobre gestión del conocimiento. Aprender a medir el capital intelectual
de una organización. Aprender a gestionar por competencias.

Tipo Online Duración: 80hrs virtuales

Contenidos:

Modulo 0: Cociéndonos.

Módulo 1: Generación de valor a partir del conocimiento

Más valor, más negocio:
- Conocimiento es negocio
- Convertir los datos en información
- El conocimiento añade valor
- Detectar los puntos clave donde actuar

¿Se puede gestionar el conocimiento?

- Identificar que conocimiento añade valor y quien lo posee
- Herramientas digitales de gestión de datos
- Gestionar por comunidades de conocimiento
- Aplicar el conocimiento sin matar moscas a cañonazos

Módulo 2: La organización abierta al aprendizaje

Aula virtual:
- Las organizaciones que aprenden
- ¿Qué puedo esperar de un aula virtual?
- ¿Cómo se gestiona un aula virtual?
- Cómo medir su rentabilidad

Aprender de las buenas prácticas:

- Cómo aprender por modelos
- El banco de modelos de referencia
- Generar un sistema experto de referencia
- Cómo observar y registrar digitalmente
- Calcular el impacto en términos de resultados

Aprender a mejorar la calidad:

- Compartir problemas y soluciones
- Digitalizar los procesos de mejora continua
- Crear huellas digitales
- Gestionar un sistema digital de mejora
- Calcular el impacto en términos de resultados

- Caso práctico 1: "Veris, S.A."

- Caso práctico 2: "Fast Service, S.L. y Costurera, S.A."
- Caso práctico 3: "Knet, S.A. y Lacados Ruiz, S.L.
- Caso práctico 4 "La gasolinera abierta al aprendizaje"