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COURS DE FORMATION - LES COUTS DE NON QUALITE

COURS DE FORMATION - LES COUTS DE NON QUALITE

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Published by souleymane sow
dioparama sur les couts de non qualité
dioparama sur les couts de non qualité

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© 2007 Qualité Online – Les coûts de non qualité - 1
Les coûts de non qualité
Définition
Introduction
Objectifs de la mesure des CNQ
Classification des CNQ
Modèle de mesure des CNQ
Démarche de mesure des CNQ
Questionnaire d’évaluation des CNQ
Présentation des résultats
Les effets de mise en place du système qualité
 
© 2007 Qualité Online – Les coûts de non qualité - 2
DéfinitionCoût de la Non Qualité
: écart entre le prix de revient actuel d’unproduit, ou d’un service, et de son coût réduit s’il n avait aucuneerreur, et aucun défaut de conception, réalisation, commercialisationet utilisation.
 
© 2007 Qualité Online – Les coûts de non qualité - 3
Introduction
Au MarocCoût de la non qualité 30 à 40% du CASi la production industrielle annuelle 135 MDHLa perte annuelle 135 x 30 à 40/100 = 40,5 à 54MDH 
40,5 à 54 MDH/an40,5 à 54 MDH/an

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intéressant
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Ibrahima Diop added this note
interesting indeed to evalate the costs
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