Gestión Del Conocimiento en La Escuelas-Empresas

Gestión del Conocimiento en
la Escuela y Empresa
Enseñanza y aprendizaje en la
Sociedad del Conocimiento
25/03/2008 1 jquintana@caribe.net
Contenido
Gestión del Conocimiento Enseñanza y Aprendizaje en
en la Escuela y Empresa la Sociedad del Conocimiento
• La Sociedad del • Modelos de enseñanza
Conocimiento • ¿Cómo enseñar en la
• ¿Qué es conocimiento? Sociedad del Conocimiento?
• Proceso de la G.C. – De la escuela que enseña a la
escuela que aprende
• ¿Cuál es la situación? – Nuevas lecturas del docente
• ¿Qué se puede hacer? • ¿Cómo aprender en la
• Las dos Escuelas Sociedad del Conocimiento?
Objetivos
Al finalizar la conferencia, los participantes podrán:
• Distinguir información de conocimiento.
• Reconocer la situación actual respecto a la gestión y
publicación del conocimiento.
• Identificar lo que se puede hacer para gestionar y
compartir el conocimiento.
• Identificar las actividades del proceso de Gestión del
Conocimiento.
• Comparar los modelos sobresalientes de aprendizaje
• Crear conciencia de un cambio de paradigma
educativo.
1
Sociedad del C.
Cambios en la estructura de Cambios en la visión del

aprendizaje emisor-receptor conocimiento:
(autor-lector): El receptor Conocimiento como almacén
puede ser emisor, esto es, (memorias) vs. Conocimiento como
puede investigar y difundir, no flujo (colgado en la red)
sólo recibir.
Factores que han propiciado el cambio
1
Sociedad del C.
 Globalización.
 Desarrollo de las tecnologías de información.
 Multiplicación de los canales de comunicación.
 Multiplicación de las fuentes de información.
Cambio de Paradigma
Era de la Información,
Sociedad del Conocimiento,
Era del Conocimiento.
Evolución de Medios y Tecnologías
1
Sociedad del C.
Medios
Tecnologías
Logos Verbo Escritura Objeto de aprendizaje

1
Sociedad del C.
Evolución de Tecnologías
Colaboración
Cambio de Pedagogía Activa Tecnologías

modelo mental (Constructivismo Social) colaborativas
Pedagogía Activa Tecnologías

(Constructivismo) compartibles
Tecnologías Pedagogía Cognoscitiva

participativas
(Razonamiento crítico)
Programas basados en
WEB
Tecnologías
interactivas Pedagogía Conductista
(Refuerza conceptos)
Programas basados en
Tecnologías la PC
transmisivas Pedagogía Pasiva
(De la Clase Magistral al Power Point)
Centrada en el Centrada en el alumno Centrada en la Centrada en la

instructor solidadridad colaboración
y el alumno y el grupo
Relación entre las Tecnologías y la Pedagogía, por J.Q.
1
Sociedad del C.
Tecnologías Programas y Herramientas Basadas en…
Transmisivas Aplicaciones comerciales (Word, PC
PowerPoint…), Editores HTM
(Word, FrontPage, eXe…)
Interactivas Quiz en la PC (JClic, Hot Potatoes, PC y WEB
Rayuela…) Quiz en línea, eXe…
Participativas FORO, BLOG, Comunidades de WEB
aprendizaje…
Comparibles Aplicaciones comerciales basadas en WEB
Web (ZOHO, Docs de Google…),
Discos virtuales, Webcasting,
Podcasting, Slidecasting,
Teachertube, Slideshare…
Colaborativas WIKIS, BLOGS… WEB
Nuevos Medios, Nueva Cultura
1
Sociedad del C.
PC
El impacto
Nuevos Medios, Nueva Cultura
1
Sociedad del C.
Proyectos en marcha
NO imprimas Comparte tus
ni fotocopies  Producciones
con el mundo
¿Cómo?
Objetivización del Conocimiento
1
Sociedad del C.
El conocimiento ha sido objetivizado a través de la historia
con medios y materiales distintos: Voz, Arena, Piedra,
Pizarra, Metal, Piel, Pergamino, Papiro, Discos, SD,
Pendrives...
Unos medios son más comunicables que otros, más

universales, duraderos, transportables, accesibles y más
fáciles de compartir que otros.

Objetivización del Conocimiento
1
Sociedad del C.
La palabra (Logos/Verbo), la grafía, el rollo de papiro, el códice,

el texto impreso (libro), la máquina de escribir, o la tinta y el
bolígrafo, la impresora, el stylus, no son nada más que unos
ejemplos de la “constante” aparición de nuevos medios, nuevas
tecnologías y formas nuevas de objetivizar el conocimiento.
Como señala Murray, “la introducción de la escritura no
reemplazó la comunicación oral; la llegada de la imprenta no
reemplazó la escritura; la comunicación electrónica no ha
reemplazado la impresa”.

Objetos Digitalizados de Aprendizaje
1
Sociedad del C.
Objetos de Aprendizaje
1
Sociedad del C.
Los llamados “Objetos de Aprendizaje” siempre

han acompañado al ser humano. Los “Objetos
de aprendizaje” no son otra cosa que la
mediatización del conocimiento, el conocimiento
objetivizado.
La última objetivización del

conocimiento, la digitalización, hizo
posible la Era de Información y la
Sociedad del Conocimiento.
Digitalización y Multimedia
1
Sociedad del C.
Re
cep
o
t or
xt
=E
te
mis
er
ios
ip
or ed
H
lti m
M u
DIGITALIZACIÓN
t i ng
cas
eb s Mu
W io ltip
ed de licid
m com ad
erEl "webcasting" o difusión de contenidos, digitales,
uni can
ip multimedia e interactivos a través de Internet va acac ale
H modelar la sociedad futura y, en particular, la forma óni s
de acceder y usar la información.
Webcasting
1
Sociedad del C.
Webcasting
1
Sociedad del C.
Videocast
Mobcast
Slidecast
Webcasting
1
Sociedad del C.
PODCAST
2
El Conocimiento
El conocimiento es experiencia. Cualquier otra cosa
es sólo información. Albert Einstein
“Una colección de datos no es información, una colección de información no

es conocimiento, una colección de conocimiento no es sabiduría y una
colección de sabiduría no es necesariamente la verdad” (Neil Fleming )
2
El Conocimiento
El conocimiento es poder (Francis Bacon - 1597)
Unidad elemental de información = Datos

Datos + Significado (Estructura) = Información
Información + Experiencia y Juicio (Utilidad) = Conocimiento
“Una colección de datos no es información, una colección de información no

es conocimiento, una colección de conocimiento no es sabiduría y una
colección de sabiduría no es necesariamente la verdad” (Neil Fleming )
2
El Conocimiento
• Es un conjunto de datos sobre hechos, verdades o

información almacenada a través de la experiencia,
del aprendizaje, o de la introspección. Implica la
posesión consciente de un modelo de la realidad.
• Es una relación entre sujeto y objeto.
• Es un fenómeno complejo que implica cuatro
elementos (Sujeto, Objeto, Operación y
Representación interna).
• Conjunto organizado de datos e información
destinados a resolver un determinado problema.
• Es un conjunto de información almacenada con una
estructura lógica adecuada para el razonamiento.
Ciclo del Conocimiento
2
Conocimiento
Uso de información
Tecnología de
Información
Creación conocimiento Creación información
Sistema
Inteligente
Uso conocimiento
Conocimiento como flujo vs Conocimiento como Almacén
Nada es, todo fluye, decía Heráclito.
Proceso Flujo del Conocimiento
2
El Conocimiento
INTERNALIZACION:
SOCIALIZACION:Se
EXTERIORIZACION:
COMBINACION: Los
Las
analizan,
Los
conocimientos
personas
conocimientos
clasifican
absorben
tácitos
etácitos
integran
quese los
conocimientos
residen en las
convierten
conocimientosenexplícitos
personas
conocimientos
explícitosque
son
de se
un
transmitidos
explícitos,
transforman
grupo de apersonas,
anivel
un
en contexto
una base
para
para
organizacional.
colectivo
crear
desarrollar
nuevos
o individual.
conocimientos
nuevas formasexplícitos.
de conocimientos tácitos.
Nonaka -Takeuchi
El conocimiento en la Organización
4
Gestión del
Conocimiento
POSEE NO POSEE
Conocimientos Conocimientos
que uno sabe que uno sabe
SABE que posee que no posee
(Conocimientos (Lagunas
explícitos) conocidas)
Conocimientos
Conocimientos
que uno no
que uno no sabe
sabe que no
NO SABE que posee
posee
(Conocimientos
tácitos) (Lagunas
desconocidas)
(Cuadro de Liam Fahey)
Círculo del Conocimiento
2
El Conocimiento
El conocimiento clausurado y sin gestión es inutil
Adquisición de K
Aprendizaje Gestión de K
Vender K
Desechar K
Uso de K
“Nada es, todo fluye” (Heráclito s. V a.c.)

La esencia del término
4
Gestión del
Conocimiento
“¿Quién necesita
saber esto?”
“Necesito
saber algo”
Definición de la G. C.
4
Gestión del
Conocimiento
• (del inglés Knowledge Management) Es

un concepto aplicado en las empresas,
que pretende asimilar el conocimiento y
experiencia existente en los empleados,
para utilizarlo como un activo en la
organización.
• Se requiere capturar, organizar y
almacenar el conocimiento de los
trabajadores, que represente beneficios,
productividad y se pueda compartir.
Objetivos de la G. C.
4
Gestión del
Conocimiento
• Identificar, recoger y organizar el

conocimiento existente.
• Facilitar la creación del nuevo
conocimiento.
• Iniciar la innovación a través de la
reutilización y apoyo de la habilidad
de la gente.
Proceso Administración del Conocimiento
4
Gestión del
Conocimiento
• Crear. Aportación de nuevos

conocimientos.
• Capturar. Transformación del
conocimiento tácito en explícito.
• Organizar. Clasificación y
categorización para
almacenamiento y recuperación.
• Almacenar. Alojamiento del
conocimiento en un servidor de la
red.
• Aplicar. Uso del conocimiento
• Compartir. Diseminación del
conocimiento a los usuarios.
Beneficios Gestión Conocimiento
4
Gestión del
Conocimiento
• El conocimiento puede ser difundido rápidamente en la organización y estar a

disposición de las personas cuando sea requerido.
• Permite aumentar la eficiencia y la productividad del personal, pues se evita la
pérdida de tiempo en la búsqueda de información que la organización ya posee y la
repetición del trabajo que otros ya han hecho.
• Se favorece el hecho que el conocimiento pase a ser propiedad de la empresa y
pueda ser utilizado por la organización .
• Se evita que el conocimiento salga de la organización, y se favorece el crecimiento
del conocimiento colectivo.
• Permite un mejor desarrollo del personal, pues la organización y los empleados

tienen claridad respecto al conocimiento que debe ser adquirido para mantener las
competencias esenciales
Qué se está
5
haciendo
Como anacoretas en el desierto

El contorno democrático, por no decir anárquico, de Internet permite que muchos miembros de la
facultad, sin adiestramientos ni componendas, estén compartiendo y difundiendo sus experiencia
su conocimiento, y las experiencias y conocimiento de sus estudiantes vía Web.
Del conocimiento disperso al conocimiento estructurado

Falta un sistema de GC que agrupe, organice y desenrede dicho
conocimiento, que se acceda al mismo a la distancia de un clic, sin llaves.
Hace algunos años ... La Informática aportó las soluciones ... Con el tiempo, resulta que, en el fondo ...
SQL
Windows
Hipertexto
Redes
Internet
Multimedia
Web
Java
XML ... El directivo sigue desconociendo dónde acudir para
El directivo, de forma manual debía recuperar la información recuperar la información: siguen los viejos problemas
5
Qué se está
haciendo
Algunos ejemplos donde la Facultad publica conocimiento

fuera del control de la Universidad
1. Una profesora creó un e-mail compartido para sus estudiantes. La

profesora envía como anejo sus materiales al e-mail compartido y los
estudiantes accedan al buzón de entrada cada semana para bajar
los archivos.
2. Una profesora difunde los apuntes y los casos en un Blog.
3. Un profesor coloca todos los materiales de sus cursos (actividades,
ejercicios de práctica, exámenes, proyectos, etc.) en varios
servidores públicos.
4. Varios profesores administran los exámenes en línea al margen de
las plataformas. Que corrija el servidor.
5. Una profesora guarda los archivos de todos los materiales del curso
en un servidor “FreeOnLineStorage” para compartirlos con sus
estudiantes.
5
Qué se está
Enredados haciendo
¿Cómo salir de este enredo?
5
Qué se está
haciendo
Administración
del conocimiento
ión
Todos somos
Me
Ca to
c
pit ien
va
rca
al cim
o
nct ono
Redes de ilconocimiento
d
nn
os
e elec
i
d
de
gestores del
a
inte
mí tua
o as
l
on
lig
c
em
E
en
st
tes
Si
conocimiento
Valor del
conocimiento
El conocimiento disponible en la
Universidad se ha de poner a
disposición de los usuarios, de los
clientes, de los proveedores, para
que puedan realizar y tomar
decisiones eficientemente
La Escuela, Sistema de Conocimiento
6
Qué se puede
hacer
• Su materia es el conocimiento:
conocimiento
– Función investigadora: crea conocimiento.
– Función educadora: transmite y forma
conocimiento.
– Función gestora: administra conocimiento.
• La Universidad debe estar en la vanguardia
de las nuevas técnicas de gestión de
conocimiento para mantener su influencia
social:
– Ofrece cursos y programas de SIG.
– Coinciden docencia e investigación.
Esto se puede hacer ¡ya!
6
Qué se puede
hacer
A cualquier nivel, sin esperar por nadie
• Convertir el conocimiento tácito en explícito.
• Hacer visible el conocimiento explícito
– Identificar la facultad que está publicando materiales del curso en Web.
– Digitalizar los eventos de la lección de su curso. Objetos de
aprendizaje.
• Organizar los materiales por disciplina y profesor(a)
– Una carpeta para cada curso y otra para cada profesor(a) que enseña
el curso.
– Una carpeta para cada leccón del curso.
• Desarrollar una Página Web para tener acceso a:
– Los cursos del Departamento.
– La página de los profesores que ofrecen el curso.
– Las lecciones del curso.
– Los artículos de revistas profesionales de la facultad.
• Desarrollar una cultura que fomente el intercambio de información y
conocimiento
– Creación de comunidades de prácticas y de mecanismos de
explicitación del conocimiento tácito.
– Intercambiar, compartir y usar la información publicada con otros
colegas.
La Gestión del Conocimiento en la Escuela
6
Qué se puede
hacer
Conocimiento Conocimiento del profesor Conocimiento del estudiante

Institucional Apuntes Proyectos
Incunables Presentaciones Presentaciones
Salas Especiales
Museos Actividades Monografías
Donaciones Exámenes Ensallos
Investigaciones
Congresos Assessment Trabajos colaborativos
Etc.. Investigaciones Trabajos de investigacion
Ect. Portafolio
La Escuela tal vez sea la empresa que Vitácoras

más conocimiento genera, y la que menos Mapas de conceptos
conocimiento gestiona y capitaliza.
Etc.
La Gestión del Conocimiento en la Escuela
6
Qué se puede
hacer
Malas prácticas de Gestión del Conocimiento
1. Los prontuarios se almacenan fotocopiados dentro de archivos verticales. El

profesor los solicita y saca fotocopia. Si lo quiere actualizar, tiene que
escanearlos o re-escribirlos.
2. Dos profesores asistieron a una conferencia de Innovaciones educativas fuera de
P.R. Como condición para recibir el reembolso de los gastos tenían que hacer un
informe del contenido y conclusiones de la conferencia. Este informe se grapó y
guardó en el expediente de los profesores.
3. ¿Cuántos proyectos de Título V se han quedado almacenados en papel impreso
o CDs?
4. El profesor crea presentaciones en PowerPoint de sus lecciones. Las imprime y
las coloca en la Sala de Reserva de la Biblioteca para sus estudiantes.
5. Un profesor tiene desarrollado el curso en tarjetas 4x2. Al proponerle digitalizar el
material para ser difundido, respondió que ese material era para uso privado.
6. Un grupo de profesores participaron en un proyecto de integración de las TIC en
los cursos. El producto fue “quemado” (perdido) en CD’s. Se quedaron en la T de
las TIC. La propuesta no incluía un Servidor.
Creación Captura Organización Almacenamiento Acceso Uso
En toda organización hay un depósito organizado de informaciones y procedimientos. La información y el conocimiento del área
enseñanza-aprendizaje es abundante con un nivel de organización escaso. Tanto el conocimiento del estudiante como el de la
facultad generalmente está clausurado, innacesible y en un formato incomunicable.
Con este conocimiento de la academia hay que llevar a cabo dos tareas iniciales:
• Digitalizar (recrear) en un formato solidario (.htm, .pdf, .gif) el Trabajo Intelectual existente de
Estudiantes y Facultad en un formato egoista (.doc, papel, cerebro).
• Crear nueva información digitalizada.
Digitalización/Creación
Repositorio
No digital Identificación
Voluntaria / Involuntaria
¿Qué conocimiento?
TI de la Facultad TI del Estudiante Conoc. Institucional

• Silabario • Presentaciones • Incunables
• Apuntes • Innovaciones • Salas Especiales
Captura
• Actividades • Exámenes • Museos
TI de la facultad
• Presentaciones • Investigaciones • Donaciones
TI de estudiantes
• Innovaciones • Colaboraciones • Investigaciones
• Exámenes • Assessment • Etc..
• Investigaciones • Tesis, Monografías
Digitalización/Creación • Assessment • Ensayos

• Etc • Informes, etc.
Repositorio TI = Trabajo Intelectual
¿De quién?
Captura De la Facultad
Con. Institución
TI de la facultad
TI de estudiantes Del Estudiante
De la Institución
Digitalización/Creación Foráneo
Repositorio
¿Quién captura?
Captura El Distrito vía los Directores La Facultad

Con. Institución
TI de la facultad captura el TI de la Facultad captura el TI del Estudiante
TI de estudiantes
El estudiante
captura el TI del Profesor
(Apuntes) y el Foráneo
Repositorio
¿Cómo?
El Direcdtor Escuela La Facultad captura el

captura el TI de la Facultad TI del Estudiante y de
mediante: Expertos con:
Captura • Aplicaciones comerciales • Aplicaciones comerciales
Con. Institución
TI de la facultad
• Encuentros digitales
• Integración TIC e Internet en el Curso
• Forms
TI de estudiantes
• Cursos en línea • Blog
• Discos Virtuales • Wiki
• Cursos Web • Foro
• Etc. • Página Web,
Repositorio • E-mail etc.
Organización Una carpeta para Una carpeta para Una carpeta para
cada Distrito cada Escuela cada profesor de
la Escuela
Captura
Con. Institución Distrito
TI de la facultad
Escuela Escuela
TI de estudiantes
Disciplina Disciplina
Profesor(a) Profesora(a
Digitalización/Creación )
Curso
Repositorio
la Escuela
Servidor
Guardar
Captura
Con. Institución
TI de la facultad
TI de estudiantes Conocimiento y experiencias de la Facultad, Estudiantes e Institución
Servidor
Digitalización/Creación Escuela Free WebPage Page

Privado Público
Propio Free Storage
Repositorio
Distribución / Compartir
la Escuela
Servidor
Guardar
Captura
Con. Institución
TI de la facultad
TI de estudiantes
Conocimiento y experiencias de la Facultad, Estudiantes e Institución
Servidor
Portal del Conocimiento
Repositorio Sobre TI de Sobre la
Comunidad de aprendizaje
Estudiantes y Universidad
Facultad
la Escuela
Servidor
Guardar
Captura
to
Con. Institución
ien
TI de la facultad
c im
Conocimiento y experiencias de la Facultad, Estudiantes e Institución
Co evo
TI de estudiantes
no
Nu
Consulta diaria
Portal del Conocimiento
Repositorio Sobre TI de Sobre la
No digital Comunidad de aprendizaje
Identificación Estudiantes y Universidad
Facultad
Hablemos + del compartir
El compartir conocimiento es el valor
distintivo de la sociedad del conocimiento.
Representa el salto de la SI a la SC.
Para que el conocimiento pueda ser Cuando la Escuela NO tiene

compartido: servidor asignado a la Facultad:
• Se dificulta la organización del
• No puede estar confinado en el salón, ni en conocimiento.
la PC, ni en un servidor bajo llave . Las
llamadas plataformas (WebCt, Moodle, Bb…) • Pero existen servidores públicos demás
no trascienden el paradigma monacal. para publicar gratuitamente el TI de la
Facultad y del Estudiante.
• Y si no quieres publicar, abundan
• Hay que editarlo en un formato global y Almacenes gratuitos (
rehusable (.HTM, .PDF, .GIF…) y ponerlo a FreeOnLineStorage) de 1GB o más para
fluir en la red, con acceso libre. compartir archivos en cualquier formato.
CONDICIONES PARA COMPARTIR CONOCIMIENTOS
Bajo qué condiciones los empleados estarían dispuestos a

revelar sus conocimientos:
RECIPROCIDAD . Compartimos conocimientos si también

recibimos conocimientos valiosos.
REPUTACION . Necesidad de ser reconocido como experto, por

el poder que confiere, se requiere que la persona acredite la
fuente de esos conocimientos y no se adjudique el crédito.
ALTRUISMO . Existen temas interesantes y simplemente algunas

personas quieren hablar de ellos con los demás.
Reniego del amigo que come lo mío conmigo y lo suyo consigo
ESQUEMA COMPARATIVO
ORGANIZACIÓN SIN ORGANIZACIÓN CON
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
• Trabajo Individual • Trabajo en Equipo
• Aprendizaje Individual • Aprendizaje Colectivo
• Islas de Conocimiento • Comunidades de Conocimientos
• Capacidad Ociosa de Conocimiento • Creación y Uso de Conocimiento
• Personal Indiferente • Personal Comprometido
• Personal no reconocido • Personal valorado
• Personal de mediana calificación • Personal de alta calificación
Paradojas del Conocimiento
 Usar “Conocimiento” no implica consumirlo
 Tranferir “Conocimiento” no implica perderlo
 El “Conocimiento” es abundante, pero la habilidad

de usarlo es escasa
 Varias Organizaciones, incluyendo las educativas,

son renuentes a la producción de “Conocimiento”
fluido
 La institución que no comparte desaparecerá.
Las escuelas han hecho una religión de su
seguridad, pero de poco sirve. La mayoría MORIRÁ
se protegen menos de sus competidores La Escuela
que de su propio mercado y empleomanía. que
no dialoga
Las escuelas que no pertenecen a una
comunidad de diálogo, morirán.
La comunidad del diálogo es el mercado.
7
Las 2 Escuelas
La Sociedad del
Conocimiento ha puesto al
desnudo dos tipos de
Escuelas:
• La Escuela Cerrada
• La Escuela Abierta
7
Las 2 Escuelas
La Escuela Perpetúa la actitud medieval del conocimiento

Cerrada enclaustrado.
Interfaz: promocional, mucho flash y poco
conocimiento abierto para ofrecer a la comunidad.
Valores: reservación, clausura, competencia,
egoísmo, inhibición en la gestión y divulgación del
conocimiento.
La Escuela Autosuficiencia por parte de la institución y el
Abierta profesorado.
No se comparte conocimiento de la facultad ni de los
estudiantes.
Ejemplos: la mayoría, sino todas, las

universidades de Puerto Rico.
7
Las 2 Escuelas
La Escuela Promueve el conocimiento libre, abre a la comunicad

Cerrada global la mayoría de sus alcobas cargadas de saberes:
revistas, libros, bibliotecas especiales, apuntes, tesis,
monografías…
Interfaz: Sencilla, poco o nada flash y mucho
conocimiento disponible.
Valores: apertura del saber, solidaridad, colaboración.
Superación del concepto de la universidad
La Escuela autosuficiente y del concepto del profesor universitario
Abierta autosuficiente.
Comparte su conocimiento con los miembros de la
institución y con otras instituciones.
Ejemplos: e-Textos y el Grupo 9.
Enseñanza (?) y
Aprendizaje en la
Sociedad del
Conocimiento
Sin Gestión del Conocimiento el e-Learning es pura ficción
8
Modelos
El receptor (A) y el emisor (P) son

jerárquica y sapiencialmente Paradigma
diferentes. religioso
La verdad (E+C) está distante, Foc

Co o
lejana del receptor. Está en la nte
n ido
mente de Dios.
El emisor (P) es el mediador
entre Dios y el Alumno. Sabio es
el que ama a Dios.
Supuesto: El alumno no sabe.
Asiste a la clase dominical para
que el Ministro (P) le enseñe la
verdad revelada.
Enseñanza en de la Edad Media
Enseñanza de una verdad revelada
8
Modelos
“Al maestro Paradigma

religioso
corresponde Foc
hablar y enseñar; Co
nte
n
o
ido
al discípulo estar
callado y
escuchar”
(Regla monástica de San
Benito).
Enseñanza en de la Edad Media
Enseñanza de una verdad revelada
8
Modelos
F oco
El receptor (A) y el emisor (P) son Co
nte
jerárquica y sapiencialmente nid
o DIOS
diferentes. E C
La verdad (E+C) está distante,

lejana del receptor.
P
El emisor (P) es el mediador entre
la realidad social y el Alumno (A).
Supuesto: El Alumno no sabe.
A
Asiste a la escuela (lugar) para
que el Profesor le enseñe por un
Secularización del
período de tiempo.
paradigma religioso
Reformas Educativas hasta el 90

del siglo XX. Modernidad
jquintana@caribe.net
25/03/2008 59
8
Modelos
• Postulan un cambio de F oco

Co
paradigma pero siguen pegadas a nte
nid
o DIOS
modelos conductistas disfrazados E C
tras una impresionante retórica
curricular. Continúa el “Claustro de
profesores”.
• Están centrados en el qué y en el P
cuánto se aprende, descuidan el
para qué (capacidades y valores)
y el cómo (procesos cognitivos y A
afectivos) se aprende.
• Su modelo teórico es el de Secularización del
enseñanza – aprendizaje. paradigma religioso
Reformas Educativas hasta el 90

del siglo XX. Modernidad
25/03/2008 60
8
Modelos
F oco
Co
nte
“Todo
nid
o DIOS
E C
aprendizaje es
tiempo de P
clausura”
A
(J. M. Rilke) Secularización del

paradigma religioso
El paradigma de la modernidad surgió en

oposición Reformas Educativas
al religioso hasta
y fue por tanto unel 90
paradigma del siglo XX. yModernidad
secularizado secularizador.
25/03/2008 61
8
Modelos
F oco
El receptor (A) y el emisor (P) son Co
jerárquica y sapiencialmente nte
nid
diferentes. o
La verdad (E+C) está distante, lejana

del receptor.
El emisor (P) es el mediador entre la
realidad social y el Alumno (A).
El receptor (A) puede dialogar con el
emisor. Generalmente pregunta el
recepetor y responde el emisor.
Supuesto: El Alumno no sabe. Asiste
a la escuela (lugar) para que el
Profesor le enseñe por un período de Paradigma religioso
tiempo. secularizado (dialógico)
Reformas Educativas de la última

década del siglo XX. Postmodernidad
25/03/2008 62
8
Modelos
F oco
La tradición académica Co
(Modernidad) se ha trasladado nte
nid
directamente a muchas acciones o
del e-learning (Postmodernidad).
Se ha entendido que los
contenidos consisten en páginas
de información (con mayor o
menor diseño, animación, tamaño,
etc.) que los alumnos van leyendo
paso a paso. Y si acaso, se han
añadido algunas actividades para
que los e-alumnos comprueben lo
que saben. Seguimos con el
discurso y el paradigma del libro
impreso: “La escuela monacal
computarizada”. Paradigma religioso
secularizado (dialógico)
La posmodernidad radicaliza la visión
Reformas Educativas de la secular
últimay
en este sentido es como una prolongación de la
década del siglo XX. Postmodernidad
modernidad.
8
Modelos
El receptor (A) puede ser emisor Foc

(P) y el emisor receptor. Pro o
ce
so
La verdad (E+C) está
equidistante del emisor y del
receptor. Está en la red y en la
realidad. Lo virtual es real, no la
realidad.
No hay mediador. El acceso a la
información es directo.
Supuesto: El Alumno puede
saber tanto como el Profesor.
Aprende en cualquier lugar, de
muchas formas, y de por vida.
Tercera revolución industrial

La Sociedad del Conocimiento (siglo XXI)
8
Modelos
• Revolución del conocimiento. La Foc

Pro o
materia prima es el ce
so
conocimiento.
• La informática y las nuevas
tecnologías de la comunicación
(TICs) impulsan un nuevo
paradigma socio – cognitivo.
• Está surgiendo un nuevo modelo
de sociedad que demanda la
Refundación de la Escuela y su
revolución desde el
conocimiento.
• Reaparece la Desescolarización
del 70 en otro contexto, y el
Momento Platónico.

8
Modelos
Foc
Pro o
ce
so
“Todo
aprendizaje
es tiempo de
apertura y de
diálogo” (jq)

Tónica actual La ironía actual Cambio
Reprodución de la
estructura de aprendizaje
emisor-receptor propia de
los monasterios
• La tónica habitual sigue siendo tiza,
lápiz, pizarra y papel. El profesor
habla, lee, explica, escribe, dicta,
pregunta…
• ¿Alguien se imagina a un padre
Cambios cosméticos enseñando a montar en bicicleta a su
1. Púlpito hijo y empleando el 95% del tiempo
pedaleando sentado sobre la bicicleta
mientras su hijo mira y le escucha?
• ¿Qué diferencia existe entre una
2. Tarima clase y un libro?
3. Escritorio
25/03/2008 ¿Dónde estamos?

67 jquintana@caribe.net
Las plataformas
Una •crítica común de los en línea, con su andamiaje
educadores para con los
conductista
Sistemas de Gestiónférreo,
depromocionan y venden
Cursos en línea, paradigmas
tales como
constructivistas.
Moodle, Blackboard y WebCT, es que son rígidos,
• "La ironía, comenta Himanen, es que la actual
verticales, jerárquicos y que siguen el paradigma de
academia tiende a reproducir la estructura de
los pupitres en filas con el docente adelante, y que no
aprendizaje emisor-receptor propia de los
hay lugar para queLa
monasterios. el ironía
estudiante asuma se
generalmente el amplía
liderazgo,
para colaboración genuina
cuando la academia o para el
construye unatipo de trabajo
'universidad
que sevirtual':
requiere para un es
el resultado aprendizaje basado
una escuela monacalen
proyectos y en investigación. Ver
computarizada"
Bitácora de un viaje en plataforma.

Escuela virtual
Escuela monacal computarizada

• Necesitamos un cambio. Un cambio en lo Qué
enseñamos y en el Cómo lo enseñamos.
• Se trata de pasar del habitual individualismo (“mira a
tu hoja”, “no hables con el de al lado”, “habéis
entendido todos, ¿verdad?”) al intercambio, al
trabajo colaborativo y las comunidades de
aprendizaje.
• La máxima de la escuela debiese ser otra
radicalmente diferente: TU practica y cuando te
equivoques NOSOTROS te ayudaremos.
• El clásico y lancasteriano "yo enseño, tu aprendes"
comienza a ceder espacios a un nuevo paradigma.

9
Cómo enseñar
Desfase educativo
Herramientas típicas del Herramientas típicas del estudiante
maestro actual actual
Lápiz, tiza Stylus Pen, teclado, Mouse, Copy
(ctrl+C)
Pizarra, papel Nintendo, iPod, iPaq, Pocket PC,
Cuando en el mundo de las empresas
Paint, se estáWeblogs…
Myspace.com, hablando de
¿Cómo
¿Cómode
¿Cómo
Tijeras
plantear
superar el
la necesidad gestionarla
liberar el profesión
el conocimientodel
Cut conocimiento
(ctrl+X)
comodocente
tan
medio
¿Cómo enseñar en una sociedad
¿Cómo
para
donde los formar
rentabilizar ese sabera
estudiantes los
hacer alumnos
que
podránlos empleados
ser han
idocelosamente
Pegatradicional aislamiento que
acumulando
(UHU)
encarcelado
a lo largo del tiempo,
Paste
en libretas,
(ctr+V)en la enseñanza, los
del conocimiento donde
profesores
del siglo
tarjetas
profesores 4x4,
"ignoran y ellos
XXI, PCs, profesores deberán
CDs,quePendrives?
conocimiento existe entre ellos;
caracteriza a la profesión docente
porseguir
Proyector, noaprendiendo?
Stalcido Youtubey¿Cómo hacer de
?
cualquiera puede acceder a la
tanto,
con
¿Cómo un pueden compartir
profesorado
enseñar en
construir sobre
del
tiempos siglo XX,
de
este
La enseñanza
conocimiento. Al es una
mismo tiempoactividad
tampoco que se el
conocen
Memos nuestras
conocimiento
escuelas
información y convertirse en ?
que no poseen
espacios
E-Mail,
y por tanto no
en
Disco Virtual los que
pueden generar
desarrolla
en una
desfase en solitario. La
institución
educativo? del clase
siglo es el
XIXsantuario
nolos
nuevo sólo se
conocimiento.enseñaNingún sino
profesor en enlos que
particular los
conoce
emisor?
Material
de
o puede
impreso, información
profesores...
conocer laaprenden?
totalidad
Hipertexto, literatura
del conocimiento
interactiva,
profesional
linealprofesores Wikipedia, gif animated, flash…
que los profesores poseen“ (Bird y Little) .
De la escuela que enseña a la escuela
que aprende. La Academia red
EL PROFESORADO
Alfabetizado en la cultura impresa
Analfabetismo en cultura digital
TIENE TRES RETOS

Aprender a gestionar y controlar al
estudiantado en nuevos escenarios educativos
Para aprender a enseñar,
Aprender ay planificar y crear actividades
es decir, a planificar
para serpara
crear actividades realizadas a través de la red
llevar a cabo a través
de la red Aprender a afrontar que el estudiantado
domine más la tecnología
que aprende. La Academia Yo
red
no enseño.
Sólo pregunto
Men. -¿Podrías enseñarme…?
Soc. -Ahora preguntas si puedo
enseñarte yo, que estoy afirmando que
no hay enseñanza,… Yo no enseño
nada, sino que pregunto todo…
Entonces, ¿llegará a conocer sin que
nadie le enseñe (se refiere a un
esclavo de Menón) , sino sólo
preguntándole, recuperando él mismo
de sí mismo el conocimiento?
Men. –Sí (Menón, 80-86)
“Ninguna persona libre debe aprender nada como
un esclavo” (La República de Platón)
25/03/2008 73 Momento Platónico
Yo no engendro.
que aprende. La Academia red Asisto al
Mi arte mayéutica se parece al de las parto.
comadronas… Porque también tengo esto en
común con las comadronas: que soy estéril
en sabiduría, y los reproches que me hacen
de que interrogo a los demás y que no
respondo nada a ninguna cuestión porque no
tengo nada sabio que decir, son reproches
verdaderos…
Aunque mis discípulos, al principio, parecen
ciertamente muy ignorantes, pronto progresan
mucho. El conocimiento que adquieren no lo
aprenden nunca de mí, sino que ellos
descubren y engendran por sí mismos
muchas y bellas cosas (Teeteto, 149-150).

El Centro de
que aprende. La Academia red
Información
es el
Paradigma platónico Estudiante.
A=C P=C
Foc
Pro o
El receptor (A) es emisor (P). ce
so
La verdad (E+C) está dentro del emisor (“In

interior veritas”). Lo ideal (virtual?) es lo real.
No hay mediador. No hay enseñanza. Sólo
aprendizaje. El profesor provoca el parto. El
estudiante engendra.
Supuesto: El Alumno sabe desde que nace.

Aprende en cualquier lugar donde existan
comunidades de diálogo (Salas de parto).
Nuevas lecturas del docente
Introducción La perspectiva tradicional del docente como
única fuente de
El papel delinformación
docente yno sabiduría
es y
Maestro de los estudiantes como receptores pasivos
dilemático transmitir
debe lo que bastante
dar paso a papeles sabe, sinodiferentes.
El problema
ayudar no es la falta
a que de información, sino
el alumno
que la mayoría de docentes no canalizan
aprenda el potencial latente de
adecuadamente
Maestro información que nos rodea.
colaborador Combinar
Estos métodos
nuevos paradigmas y técnicas
exigen al docente
diversas
actual acceder de enseñanza
a nuevas herramientas
(clase
informáticas (Literacy skills) e idiomáticas, y
magistral, seminarios, trabajo
sobre todo, a crear nuevas estrategias paraen
Maestro
arquitecto del grupo,
acceder prácticas…)
a la información pertinente y
conocimiento oportuna, y para comunicarse –en redes– con
otros docentes, y así trabajar en nuevos
equipos digitales.
Nueva cultura, nuevo maestro
Introducción
• Fortalece la capacidad del

Maestro
dilemático
estudiante para plantear
problemas y desarrollar
argumentaciones.
Maestro
• Actúa como crítico y como las
colaborador comadronas: no engendra, ayuda
a engendrar; pregunta y cuestiona,
no inculca un conocimiento
Maestro
preestablecido.
arquitecto del • Da el salto de la información
conocimiento
hipertextual (infoxicación) a la
información dialógica o interactiva.
Introducción
Maestro
Dilemático
Maestro
colaborador y
mediador Modera el aprendizaje colaborativo.
Propicia
Promueveaprendizajes
Este aprendizaje nosignificativos
entre sus estudiantes en una
es sólo individual
verdadera
Comunidades
sino sobre mediación
todode entre:
institucional
aprendizajey grupal
y el (en
Maestro aprendizaje
equipo) en elcolaborativo
marco
• la experiencia de estudiantes;
de los lasvs. el
arquitecto del aprendizaje
organizaciones competitivo,
• la informaciónque aprenden
existente;como
y en
conocimiento estrategia
comunidades y valor
profesionales
• la producción pedagógico
colectiva dede en la
nueva
nueva
aprendizaje.
sociedad globalizada y solidaria.
información.
Introducción
• Tamiz de información significativa.
• Propulsor de la Academia y del
Maestro
dilemático Aprendizaje en red.
• Diestro en el uso de herramientras
para construir conocimiento en-red
Maestro • Fortalecedor de la capacidad del
colaborador
estudiante para plantear y resolver
problemas.
• Colaborador en la creación de nuevo
Maestro conocimiento con sus colegas, así
arquitecto del
conocimiento
como en la gestión y “compartición”
del conocimiento en la institución
educativa.
10
Cómo aprender
Aprender es una actividad constructiva

del conocimiento, no reproductiva.
En la sociedad del conocimiento todos
somos aprendices: profesores y
alumnos, adultos y niños.
10
INFORMACI CONOCIMIE
Cómo aprender
ÓN NTO
SOCIEDAD
DE LA SOCIEDAD
INFORMAC DEL
APRENDIZ CONOCIMIE
IÓN AJE NTO
SOCIEDAD
DEL
APRENDIZ
AJE
APRENDE EL QUE QUIERA APRENDER.

El aprendizaje ya no es visto como producto de la
enseñanza, sino del querer.
Nuevas lecturas del estudiante
Nueva cultura
Introducción
• “Ya no se requiere aprender antes de

Emisor usar, sino que sólo usando se
aprende de verdad” Martín Hopenhayn
(2003)
Aprendizaje • “Enseñar lo que sabes + compartir lo
significativo
que aprendes” Alfons Cornella (2003)
Cómo se
aprender
Nueva cultura, nuevo estudiante

Introducción
• Difusor
Emisor
• Investigador
Aprendizaje • No sólo receptor,
significativo
depósito o reactor
Cómo se
aprender

• Los estudiantes pueden entablar un verdadero diálogo y
construir aprendizajes significativos, a través de
Introducción metodologías innovadoras, tales como:
– seguimientos temáticos informacionales (portafolios),
– búsquedas especializadas,
Emisor – redes de trabajo temáticas,
– micro-bases de datos según asignaturas,
– lecturas digitales alternativas,
– foros y discusiones virtuales a través de lecturas
Aprendizaje
significativo digitales,
– conceptualizaciones icónicas con imágenes digitales,
– uso de prensa digital,
– encuentros digitales...
Cómo se
aprender • Gestión y publicación del conocimiento relevante.

Introducción
En colaboración, tal como aprenden
los hackers. El modelo hacker se
Emisor asemeja a la Academia de Platón. Los
estudiantes no eran considerados
como receptores, sino como como
Aprendizaje
significativo compañeros de aprendizaje.
Cómo se
Y con pasión, interés e inquisición.
aprende

Cutura amanuense Cultura digital
Introducción
El estudiante toma notas El estudiante copia y pega.
Estudiante Ctrl+C y Ctrl+V
El estudiante subraya, El estudiante busca la frase en
Emisor dobla páginas para un servidor o dentro del artículo
identificar ideas clave de con Ctrl+F. Estudiante
un artículo o libro Control+F
Aprendizaje
El estudiante pide El estudiante baja los trabajos,
significativo prestados los apuntes crea y publica en My Space,
de otro estudiante o los Gcast y Youtube, entra al blog
del profesor en la Sala de la clase, al SMS del celular,
de Reserva al MSN de la pocket PC, abre
Cómo se FaceBook
aprende

Aprendizaje en
la sociedad del
conocimiento
• Podemos estar enredados
de piés a cabeza y seguir
con lápiz, tijera y papel.
• Lo decisivo no es Internet en
la escuela, sino la escuela
en Internet.
Gracias
Esta presentación está
disponible para beneficio de
todos en:
saberes.net
Al entrar, haga clic en el icono:
Proceso Flujo del Conocimiento
2
El Conocimiento
Explícito
EXTERIORIZACIÓN COMBINACIÓN
SOCIALIZACION: Los conocimientos

tácitos que residen en las personas
Tácito Tácito
son transmitidos a un contexto
organizacional.
SOCIALIZACIÓN INTERIORIZACIÓN
Explícito
Nonaka -Takeuchi
Proceso del Conocimiento
2
El Conocimiento
TRAZAR EL ADQUIRIR APLICAR INNOVAR

AGRUPAR ALMACENAR
MAPA CAPTAR COMPARTIR EVOLUCIONAR
CREAR COMUNICAR TRANSFORMAR
EL MUNDO DE LA EL MUNDO DE LA EL MUNDO DE LA EL MUNDO DE LAS EL MUNDO DEL EL MUNDO DEL

INTELIGENCIA INVESTIGACION, CODIFICACION, DE BASES DE DATOS, TRABAJO EN MANEJO EFICAZ,
COMERCIAL DE EL DESARROLLO LA DE LAS BASES DE EQUIPO, LAS DE LOS ACTIVOS
LA PERCEPCION Y LA CREACION REPRESENTACION INFORMACION, DE INTRANETS Y EL INTELECTUALES Y
LAS BASES DE INTERCAMBIO MAS DE LAS
CONOCIMIENTOS, ALLA DE LAS INNOVACIONES
DE LA MEMORIA FRONTERAS
• ADQUIRIR / CAPTAR / CREAR

• AGRUPAR
• ALMACENAR
• APLICAR/COMPARTIR/COMUNICAR
• INNOVAR/EVOLUCIONAR/TRANSFORMAR

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Gestión del Conocimiento en

Cambios en la estructura de Cambios en la visión del

 Multiplicación de los canales de comunicación.

 Multiplicación de las fuentes de información.

Logos Verbo Escritura Objeto de aprendizaje

Cambio de Pedagogía Activa Tecnologías

Pedagogía Activa Tecnologías

Tecnologías Pedagogía Cognoscitiva

Centrada en el Centrada en el alumno Centrada en la Centrada en la

Relación entre las Tecnologías y la Pedagogía, por J.Q.

Colaborativas WIKIS, BLOGS… WEB

Unos medios son más comunicables que otros, más

Logos Verbo Escritura Objeto de aprendizaje

La palabra (Logos/Verbo), la grafía, el rollo de papiro, el códice,

Logos Verbo Escritura Objeto de aprendizaje

Los llamados “Objetos de Aprendizaje” siempre

La última objetivización del

“Una colección de datos no es información, una colección de información no

El conocimiento es poder (Francis Bacon - 1597)

Unidad elemental de información = Datos

“Una colección de datos no es información, una colección de información no

• Es un conjunto de datos sobre hechos, verdades o

Creación conocimiento Creación información

Conocimiento como flujo vs Conocimiento como Almacén

Nada es, todo fluye, decía Heráclito.

(Cuadro de Liam Fahey)

El conocimiento clausurado y sin gestión es inutil

“Nada es, todo fluye” (Heráclito s. V a.c.)

• (del inglés Knowledge Management) Es

• Identificar, recoger y organizar el

• Crear. Aportación de nuevos

• El conocimiento puede ser difundido rápidamente en la organización y estar a

• Permite un mejor desarrollo del personal, pues la organización y los empleados

Como anacoretas en el desierto

Del conocimiento disperso al conocimiento estructurado

Algunos ejemplos donde la Facultad publica conocimiento

1. Una profesora creó un e-mail compartido para sus estudiantes. La

¿Cómo salir de este enredo?

Conocimiento Conocimiento del profesor Conocimiento del estudiante

La Escuela tal vez sea la empresa que Vitácoras

Malas prácticas de Gestión del Conocimiento

1. Los prontuarios se almacenan fotocopiados dentro de archivos verticales. El

TI de la Facultad TI del Estudiante Conoc. Institucional

Digitalización/Creación • Assessment • Ensayos

Captura El Distrito vía los Directores La Facultad

El Direcdtor Escuela La Facultad captura el

Digitalización/Creación Escuela Free WebPage Page

Para que el conocimiento pueda ser Cuando la Escuela NO tiene

Bajo qué condiciones los empleados estarían dispuestos a

RECIPROCIDAD . Compartimos conocimientos si también

REPUTACION . Necesidad de ser reconocido como experto, por

ALTRUISMO . Existen temas interesantes y simplemente algunas

Reniego del amigo que come lo mío conmigo y lo suyo consigo

• Trabajo Individual • Trabajo en Equipo

• Aprendizaje Individual • Aprendizaje Colectivo

• Islas de Conocimiento • Comunidades de Conocimientos

• Capacidad Ociosa de Conocimiento • Creación y Uso de Conocimiento

• Personal Indiferente • Personal Comprometido

• Personal no reconocido • Personal valorado

• Personal de mediana calificación • Personal de alta calificación

 Tranferir “Conocimiento” no implica perderlo

 El “Conocimiento” es abundante, pero la habilidad

 Varias Organizaciones, incluyendo las educativas,