I.

TARIFS PUBLIÉS

Tarifs exprimés en dollars USD, par personne, sur base d’une chambre double ou individuelle
Les tarifs sont exempts de TVA pour tous les hôtes selon la législation en vigueur sur l’île de Pâques.

II. HORAIRES

Arrivée: à partir de 14H.

Départ: jusqu’à 12 H.
Arriver plus tôt ou partir plus tard est possible en en faisant la demande préalable à l’hôtel et moyennant un
supplément de 200 USD par chambre.

III. SONT INCLUS DANS LES LES PROGRAMMES:

• Transferts aéroport / Hangaroa Eco Village & Spa / Aéroport (selon les horaires établis)
• Hébergement à Hangaroa Eco Village & Spa
• Petit-déjeuner, Snack, déjeuner et dîner tout compris au restaurant Poerava.
• Excursions quotidiennes, journée entière ou demi-journée, activités dans l’hôtel (selon calendrier pré-établi)
• Guides bilingues (espagnol/anglais)
• Les enfants de moins de deux ans séjournent à titre gracieux, ils partagent le lit de leurs parents ou occupent un lit
bébé mis à leur disposition par l’hôtel.
• Le tarif enfant (CHD) correspond à un lit d’appoint d’une place (seulement pour les moins de 12 ans) dans la chambre
de leurs parents. Maximum un lit d’appoint par chambre. Dans les suites, maximum deux lits d’appoint par chambre.

IV. LES PROGRAMMES N’INCLUENT PAS:

• Les extras: blanchisserie, téléphone, services du Spa, consommations du minibar, consommations au bar.

Av. Pont s/n, Hangaroa, Isla de Pascua - Chile • (56 2) 339 2260• info@hangaroa.cl • www.hangaroa.cl

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V. SONT INCLUS DANS LES TARIFS HÉBERGEMENT ET PETIT DÉJEUNER (BED & BREAKFAST):

• Transferts aéroport / Hangaroa Eco Village & Spa / Aéroport (selon les horaires établis)
• Hébergement Hangaroa Eco Village & Spa
• Petit déjeuner Buffet
• Les enfants de moins de deux ans séjournent à titre gracieux, ils partagent le lit de leurs parents ou occupent un lit
bébé mis à leur disposition par l’hôtel.
• Le tarif enfant (CHD) correspond à un lit d’appoint d’une place (seulement pour les moins de 12 ans) dans la chambre
de leurs parents. Maximum un lit d’appoint par chambre. Dans les suites, maximum deux lits d’appoint par chambre.

VI. LES TARIFS BED & BREAKFAST N’INCLUENT PAS:

• Les repas, les excursions, les activités dans l’hôtel.

• Les boissons et les consommations au bar.
• Les extras: blanchisserie, téléphone, services du Spa, consommations du minibar.

Av. Pont s/n, Hangaroa, Isla de Pascua - Chile • (56 2) 339 2260• info@hangaroa.cl • www.hangaroa.cl

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VII. CONDITIONS DE PAYEMENT

INDIVIDUELLES (1 – 19 personnes)
L’acompte demandé est de:

• 10% du total de la réservation, dans un délai de 10 jours à compter de la confirmation.

• Haute saison : Le solde de la réservation doit être payé au plus tard 45 jours avant l’arrivée.
• Basse saison: Le solde de la réservation doit être payé au plus tard 25 jours avant l’arrivée.
• En cas de réservation à moins de 25 jours de l’arrivée, la réservation doit être payée dans sa totalité dès la
réception de la confirmation (haute et basse saisons).

GROUPES (20 – 150 personnes)

L’acompte demandé est de:

• 10% du total de la réservation, dans un délai de 30 jours à compter de la confirmation.

• Haute saison: Le solde de la réservation doit être payé au plus tard 60 jours avant l’arrivée.
• Basse saison: Le solde de la réservation doit être payé au plus tard 40 jours avant l’arrivée.
• En cas de réservation à moins de 40 jours de l’arrivée, la réservation doit être payée dans sa totalité dès la
réception de la confirmation.

NOTE IMPORTANTE:
On comprendra que toute réservation sans acompte est une réservation non garantie/confirmée par l’opérateur, dans
ce cas elle pourra être annulée selon les besoins de Hangaroa Eco Village & Spa.

Av. Pont s/n, Hangaroa, Isla de Pascua - Chile • (56 2) 339 2260• info@hangaroa.cl • www.hangaroa.cl

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VIII. CONDITIONS DE RESERVATIONS ET DE MODIFICATION

RÉSERVATIONS:
• Les réservations doivent se faire par écrit au courriel reservas@hangaroa.cl
• Pour chaque réservation effectuée, le client recevra un numéro de confirmation, faisant preuve pour les deux parties
de la réception de celle-ci.
• La réservation sera considérée comme “confirmée” seulement lors de la réception de la confirmation par écrit avec
le numéro correspondant faisant preuve.

MODIFICATIONS:
• Les modifications des réservations confirmées seront soumises à la disponibilité de l’hôtel.
• Celles-ci devront être demandées par écrit au courriel reservas@hangaroa.cl
• La réservation sera considérée comme modifiée seulement lors de la réception par écrit de la confirmation de la
modification.

IX. NOTES GÉNÉRALES

•Les horaires de transferts sont sujets à modifications, sans avis préalable, selon les vols de LAN.
•Les excursions peuvent être modifiées en fonction des conditions climatiques.
• Les animaux de compagnie ne sont pas admis, exception faite pour les chiens guides des personnes non-voyantes.
• Hangaroa Eco Village & Spa recommande à chaque hôte de se munir d’une assurance accident personnelle.
• Hangaroa Eco Village & Spa possède 1 chambre spécialement équipée pour les personnes handicapées en fauteuil
roulant et tous les accès aux installations de l’hôtel possèdent une rampe y facilitant la circulation.

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X. CONDITIONS D’ANNULATION

HAUTE SAISON (octobre-avril, et dates spéciales durant toute l’année)

INDIVIDUELLES (1 à 19 personnes) GROUPES (20 à 150 personnes)

Annulation + de 45 jours avant l’arrivée: Annulation + de 60 jours avant l’arrivée

* Remboursement de 10 % du total de la réservation * Remboursement de 10 % du total de la réservation

Annulation 45 jours avant l’arrivée: Annulation 60 jours avant l’arrivée:

* Sans remboursement des 10% * Sans remboursement des 10%

Annulation - de 45 jours avant l’arrivée Annulation - de 60 jours avant l’arrivée:

* Aucun remboursement * Aucun remboursement

No show No Show
* Aucun remboursement * Aucun remboursement

BASSE SAISON (mai-septembre)

INDIVIDUELLES (1 à 19 personnes) GROUPES (20 à 150 personnes)

Annulation + de 25 jours avant l’arrivée: Annulation + de 40 jours avant l’arrivée:

* Remboursement de 10% du total de la réservation * Remboursement de 10% du total de la réservation

Annulation 25 jours avant l’arrivée: Annulation 40 jours avant l’arrivée:

* Sans remboursement des 10% * Sans remboursement des 10%

Annulation - de 25 jours avant l’arrivée: Annulation - de 40 jours avant l’arrivée:

* Aucun remboursement * Aucun remboursement

No show No Show
* Aucun remboursement * Aucun remboursement

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