I.

TARIFAS

Tarifas em USD por pessoa com base em quarto duplo ou individual, conforme necessidade.
Tarifas isentas de IVA para todos os hóspedes, de acordo com a legislação vigente na Ilha de Páscoa.

II. HORÁRIOS

Check-in: a partir das 14h00min.

Check-out: até as 12h00min.
Early check-in e late check-out disponíveis mediante solicitação ao hotel, com um custo adicional de US$ 200 por quarto.

III. OS PROGRAMAS INCLUEM:

• Translado Aeroporto / Hangaroa Eco Village & Spa / Aeroporto (de acordo com horários estabelecidos)
• Hospedagem em Hangaroa Eco Village & Spa
• Café da manhã, lanche, almoço e jantar com tudo incluído no Restaurante Poerava.
• Excursões diárias por todo o dia ou meio dia, além de atividades dentro do hotel (de acordo com a programação
pré-determinada).
• Guias bilíngües (Espanhol / Inglês)
• Crianças de até 2 anos na cama com os pais ou em berço do hotel,é cortesia.
• Tarifa de criança (CHD) refere-se a cama extra de solteiro (apenas menores de 12 anos) no mesmo quarto de seus
pais. Máximo de uma cama extra por quarto, em suítes o Maximo é 2 camas extras por quarto.

IV. OS PROGRAMAS NÃO INCLUEM:

• Extras: lavanderia, telefone, serviços do spa, consumo de frigobar, consumo de bar.

Av. Pont s/n, Hangaroa, Isla de Pascua - Chile • (56 2) 339 2260• info@hangaroa.cl • www.hangaroa.cl

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V. TARIFAS CAMA E CAFÉ DA MANHA (BED & BREAKFAST) INCLUEM:

• Translados Aeroporto / Hangaroa Eco Village & Spa / Aeroporto (de acordo com horários estabelecidos)
• Hospedagem no Hangaroa Eco Village & Spa
• Buffet de café da manha.
• Crianças até 2 anos na cama com os pais ou em berço do hotel,é cortesia.
• Tarifa de criança (CHD) refere-se a cama extra de solteiro (apenas menores de 12 anos) no mesmo quarto de seus
pais. Máximo de uma cama extra por quarto, em suítes o Maximo é 2 camas extras por quarto.

VI. TARIFAS BED & BREAKFAST NÃO INCLUEM:

• Refeições, excursões e atividades dentro do hotel.

• Bebidas e consumo do bar.
• Extras: lavanderia, telefone, serviços do spa, consumo do frigobar.

Av. Pont s/n, Hangaroa, Isla de Pascua - Chile • (56 2) 339 2260• info@hangaroa.cl • www.hangaroa.cl

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VII. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

INDIVIDUAIS (1 a 19 pessoas)
Solicita-se o pagamento de:

• 10% do total da reserva, no prazo de 10 dias após o recebimento da confirmação.

• Alta temporada: o saldo da reserva deve ser pago 45 dias antes da data do check-in.
• Baixa temporada: o saldo da reserva deve ser pago 25 dias antes da data do check-in.
• Em caso de reserva com menos de 25 dias antes do check-in, a reserva deve ser paga integralmente
imediatamente após o recebimento da confirmação (alta e baixa temporada).

GRUPOS DE PESSOAS (20 - 150)

Solicita-se o pagamento de:

• 10% do total da reserva, no prazo de 30 dias após o recebimento da confirmação.

• Alta temporada: o saldo da reserva a ser pago 60 dias antes do check-in.
• Baixa temporada: o saldo da reserva deve ser pago 40 dias antes do check-in.
• Em caso de reserva com menos de 40 dias antes do check-in, a reserva deve ser paga em sua totalidade
imediatamente após a confirmação.

NOTA IMPORTANTE:
Entende-se que qualquer reserva sem o pagamento é uma reserva não garantida / confirmada pelo operador, em que
poderá ser cancelada segundo as necessidades de Hangaroa Eco Village.

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VIII. CONDIÇÕES DE RESERVA E ALTERAÇÃO

RESERVAS:
• As reservas devem ser solicitadas por escrito ao reservas@hangaroa.cl
• Por cada reserva efetuada o cliente receberá um número de confirmação para segurança das duas partes.
• Entende-se a reserva como "confirmada” só depois de receber a confirmação por escrito com o correspondente
número de segurança.

MODIFICAÇÕES:
• Alterações de reservas confirmadas estão sujeitos à disponibilidade do hotel.
• Estes devem ser solicitadas por escrito a reservas@hangaroa.cl.
• Entende-se a reserva modificada somente após o recebimento da confirmação da mudança por escrito.

IX. NOTAS GERAIS

• Horários de transfers sujeitos a alterações sem aviso prévio de acordo com os vôos da LAN.
• Excursões sujeitas a alterações de acordo com as condições climáticas.
• Não são permitidos animais, exceto cães-guia para cegos.
• Hangaroa Eco Village & Spa recomenda a cada hóspede trazer seu próprio seguro de acidentes.
• Hangaroa Eco Village & Spa conta com (1)quarto especialmente equipado para cadeirante com cadeira de rodas,
e todo o acesso às instalações do hotel têm rampas para facilitar sua circulação.

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X. CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO

ALTA TEMPORADA (outubro a abril, e datas especiais durante o ano)

INDIVIDUAIS (1 a 19 pessoas) GRUPOS (20 a 150 pessoas)

Cancelamento +45 dias antes do check-in: Cancelamento +60 dias antes do check-in:
* Reembolso de 10% do total da reserva * Reembolso de 10% do total da reserva

Cancelamento 45 dias antes do check-in: Cancelamento 60 dias antes do check-in:

* Não há reembolso de 10% * Não há reembolso de 10%

Cancelamento -45 dias antes do check-in: Cancelamento -60 dias antes do check-in:
* Não há reembolso * Não há reembolso

No show No Show
* Não há reembolso * Não há reembolso

BAIXA (maio-setembro)

INDIVIDUAIS (1 a 19 pessoas) GRUPOS (20 a 150 pessoas)

Cancelamento + 25 dias antes do check-in: Cancelamento +40 dias antes do check-in:

* Reembolso de 10% do total da reserva * Reembolso de 10% do total da reserva

Cancelamento 25 dias antes do check-in: Cancelamento 40 dias antes do check-in:

* Não há reembolso de 10% * Não há reembolso de 10%

Cancelamento -25 dias antes do check-in: Cancelamento -40 dias antes do check-in:
* Não há reembolso * Não há reembolso

No show No Show
* Não há reembolso * Não há reembolso

Av. Pont s/n, Hangaroa, Isla de Pascua - Chile • (56 2) 339 2260• info@hangaroa.cl • www.hangaroa.cl

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