Professional Documents
Culture Documents
PENDAHULUAN
I. 1. Latar Belakang
bahwa Public Relations (PR) telah mengembangkan teorinya sebagai suatu sistem
antara perusahaan dengan publik internal dan eksternal.1 Dengan cara ini
kompleks dan penting dalam organisasi perusahaan. Jadi, setiap perusahaan perlu
para pegawai maupun dengan dunia luar. Informasi ini dapat digunakan para
Hal itu didukung pula oleh pernyataan Bovee & Thill (2002: 11)
dilakukan secara formal, seperti pernyataan pers, surat kepada investor, iklan, dan
harus diserahkan kepada tim khusus yang akan menyusun dan mengelola arus
1
Ardianto, Elvinaro, Soemirat, Soleh, Dasar-dasar Public Relations (Bandung: Remaja
Rosdakarya, 2003) hlm 87
2
Bovee, L. Courtland, Thill, V. John Komunikasi Bisnis (Jakarta: PT Prehallindo, 2002) hlm 11
1
pesan untuk pihak luar dengan perencanaan yang hati-hati dan seksama.
dengan masyarakat.
1. Minat penulis yang besar terhadap dunia public relations, membuat penulis
2
2. Untuk mengetahui peran unit-unit External Relations Departement
Adapun manfaat yang dapat diambil oleh pihak-pihak yang terkait dalam
pemasaran.
3
BAB II
FOKUS/SPESIFIKASI
menjalin kerja sama dan mempererat hubungan dengan pihak eksternal atau pihak
luar yang memiliki kepentingan dengan perusahaan, sehingga terbentuk citra atau
image yang positif terhadap eksistensi perusahaan. Hubungan baik dengan publik
publication.
pemerintah. Selain memiliki pengalaman kerja yang nyata dalam dunia Public
yang telah dipelajari di jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
4
Politik Universitas Brawijaya, dimana secara teori dan bidang keilmuannya
komunikasi lintas budaya, serta segala hal yang berhubungan dengan dunia Public
Relations.
5
BAB III
DESKRIPSI KEGIATAN
III.1.1.Lokasi Perusahaan
Indonesia yang dimiliki oleh Nusa Tenggara Partnership dan PT Pukuafu Indah
6
Gambar 1
pun dimulai awal 1997 dengan biaya investasi sebesar US$1,8 miliar dan selesai
1,1 miliar ton dengan kandungan 0.525% tembaga dan 0.37 gram emas per ton
batuan. Mengacu tingkat produksi saat ini, usia tambang Batu Hijau diperkirakan
berlanjut hingga 2023. PTNNT saat ini tengah melakukan kegiatan eksplorasi di
7
royalti dan pajak. Saat ini PTNNT menyediakan lapangan kerja langsung bagi
lebih dari 7.000 orang. Dari jumlah itu, lebih dari 60% berasal dari Provinsi NTB.
Pada 2007 PTNNT memberikan kontribusi lebih dari $248 juta berupa pajak, non-
pajak dan royalti kepada Pemerintah Indonesia. Selain itu, setiap tahun PTNNT
membeli barang dan jasa dari dalam negeri sebesar lebih dari US$154 juta,
membayar sebesar US$58 juta bagi upah karyawan nasional dan mengeluarkan
dana sebesar US$4 juta per tahun bagi kegiatan pengembangan masyarakat.
Pemerintah Pusat dan sejumlah rekanan sebagai mitra kerja mereka. Perlunya
PTNNT untuk menjalin hubungan baik dengan semua elemen diatas, karena
dukungan dari semua pihak. Adapun sejumlah perusahaan yang dijadikan mitra
jasa pengobatan.
Caterpillar.
kegiatan blasting.
8
• PT. Fluidcon Jaya pemasok suku cadang alat berat dan LV, specialist hose.
• PT. Sanggar Sarana Baja (SSB) specialist las untuk berbagai jenis baja dan
besi.
maintenance.
trakindo.
9
III.1.4.Misi PT Newmont Nusa Tenggara
mampu memberikan laba tertinggi kepada para pemegang saham dan menjadi
untuk bertindak
dan terbuka
10
4. Komunikasi : telepon, komputer, radio, jaringan micromave
sebagainya
9. Pembangkit listrik
11
• Menciptakan lingkungan kerja dengan memastikan bahwa
satu sama lain untuk bekerja secara aman dan sistem Kesehatan dan
12
dalam menerapkan standar lingkungan yang tinggi dan berperan serta
pembangunan berkelanjutan
secara langsung maupun tidak langsung di provinsi NTB. Sejak masa awal
operasi, PTNNT dan kontraktornya telah menciptakan perluang kerja bagi 7.000
orang. Prosentase untuk karyawan yakni, 98% dari jumlah karyawan tersebut
adalah orang Indonesia, serta lebih dari 60% tenaga kerja berasal dari desa-desa
13
setempat dan provinsi NTB. PTNNT mempekerjakan 238 karyawan wanita yang
Setiap 50% dari tenaga kerja tersebut tinggal di Townsite, Batu Hijau 15
km dari lokasi tambang terdapat 360 rumah dan akomodasi bersama bagi
beberapa ribu orang. Setelah selesai bekerja pada akhir pekan, dengan
pulang ke rumah mereka di Mataram, yang terletak di pulau Lombok. Sekitar 20%
karyawan yang tinggal di luar daerah tambang akan menyewa atau kost dekat
Tambang.
ptnnt.public.relation@newmont.com
mulai tanggal 27 Juli 2009 sampai dengan 27 Agustus 2009. Jam kerja peserta
14
magang disesuaikan dengan jam PT Newmont Nusa Tenggara, yaitu dalam satu
minggu 5 hari kerja mulai hari Senin sampai dengan Jumat, sedangkan untuk hari
Sabtu dan Minggu adalah hari libur. Aktivitas kerja atau jam kerja untuk hari
Senin-Jumat dimulai pukul 07.00 WITA - 17.00 WITA, dengan waktu istirahat
selama 1 jam mulai jam 12.00 WITA - 13.00 WITA, sedangkan jam kerja untuk
hari Jumat dimulai pukul 07.00 WITA - 17.00 WITA, dengan jam istirahat mulai
pukul 11.30 WITA - 13.00 WITA untuk memberikan kesempatan bagi umat
Tenggara terdiri dari dua gedung. Gedung pertama (Admin 1 Benete) terdiri dari:
Translation Unit. Sedangkan, gedung kedua (Admin 2 Benete) terdiri dari ruangan
Tenggara terasa kekeluargaan, hubungan setiap pegawai PTNNT akrab satu sama
lain, pekerjaan yang mereka lakukan juga saling berhubungan, saling membantu
dan tentu saja saling membutuhkan satu sama lain. Suasana kerja terasa sangat
akrab dan santai, hubungan antar pegawai dengan pemimpin juga akrab dengan
15
III.5. Pembimbing Praktek Kerja Magang
Public Relations.
Aprianto, Susanah.
yang secara resmi bukan sebagai pembimbing pun banyak memberikan masukan-
Selama lebih kurang satu bulan penulis berada di lokasi, penulis memiliki
penulis mendapat banyak pengalaman di dunia kerja yang tentunya tidak dapat
kesempatan untuk menulis di Suara Batu Hijau dan menulis narasi untuk Batu
16
pemilihan dan penyusunan kata. Hal ini disadari karena penulis jarang
kemera yang akan digunakan sebagai dokumentasi untuk Suara Batu Hijau dan
Mengikuti safety meeting tentang fatique sehingga dapat terhindar dari kecelakaan
di lapangan mengupdate data tamu dan memesan boat untuk tamu dari sesko TNI,
teknisi pipa tailing, dan Due Diligence ANTAM. Dalam melaksanakan kegiatan
ini, penulis tidak menemukan hambatan yang berarti, hanya saja butuh
tersebut adalah dengan bertanya pada pembimbing yang ada dalam satu ruangan
kerja serta bekerja sama dengan teman yang melaksanakan PKL. Pada tanggal 01
17
bersama rekan sesama PKL, yaitu melakukan liputan untuk acara fatique
management dengan tema “ayo bantu pahlawan kita atasi kelelahan” kepada istri-
istri karyawan dapat memahami dan mengerti pentingnya istirahat dan pekerjaan
memadai serta perencanaan program yang sudah direncanakan dengan baik. Pada
minggu pertama ini, penulis bisa memahami bagaimana proses yang dilakukan
Pada Minggu kedua, penulis membuat berita untuk majalah Suara Batu
Hijau dan narasi untuk Batu Hijau TV tentang liputan fatique. Mengerjakan VMS
untuk KKL Undip dan Direktorat Teknik dan Lingkungan Mineral dan Panas
Bumi. Memesan boat untuk KKL Undip. Ikut mendokumentasikan kegiatan Shut
Down di bagian proses bersama fotografer senior dari bagian internal relations.
tersebut. Setelah melakukan liputan, penulis membuat berita untuk majalah Suara
Batu Hijau dan narasi untuk Batu Hijau TV. Selain itu, pada hari jumat penulis
18
ikut membantu pihak guest relations untuk menyambut tamu dari Pangdam
Udayana.
Pada Minggu ketiga, penulis diajari untuk menjadi news anchor (penyiar
berita) untuk Kalawarta di Batu Hijau TV. Penulis ikut mendokumentasikan jalan
rusak, jalan yang sedang diperbaiki, dan jalan yang sudah diperbaiki di daerah
signifikan, karena upaya penulis menjalin kerja sama yang baik dengan pihak-
pihak terkait.
Community Hall. Pada hari kamis, penulis bersama kameramen dan fotografer
meliput sosialisasi flu burung dan flu babi, serta meliput kegiatan “Security Road
dan narasi untuk kegiatan “Security Road Show”, serta manjadi narator untuk
Batu Hijau TV. Pada hari sabtu, penulis bersama rekan meliput penutupan lomba
kreatifitas anak soleh 2, 2009 dan wawancara dengan ketua pelaksana lomba
tersebut.
19
• Periode IV : 18 Agustus s/d 21 Agustus 2009
Pada minggu keempat ini, penulis membantu pihak geust relations dalam
yang digunakan saat tur ke tambang (site tour). Penulis menjadi pembaca berita
(news anchor) untuk Kalawarta edisi 19 Agustus 2009 dan melihat cara kerja
terkait.
Kerja Magang
berikut:
1. Mess
2. Badge ID
3. Transportasi
4. Alat Pelindung Diri (APD), seperti helm, kacamata, rompi, dan sepatu.
20
7. Sporthall, Recreation Room, Library Room, Jaringan telepon, dll
serta akan mendapatkan ilmu mengenai internal relations secara praktek yang
bekal yang sangat baik untuk dipergunakan dan dikembangkan lebih lanjut untuk
menekuni bidang public realtions sebagai salah satu bidang kerja. Selama
melaksanakan Praktek Kerja Magang ini pula, penulis diberi kesempatan untuk
dari perusahaan lain sehingga sangat bermanfaat bagi penulis dalam membina
hubungan relasi.
21
BAB IV
a. Public Relations
hubungan yang baik dan harmonis dengan pihak media. Baik itu media cetak
internasional.
• Visi
• Misi
PTNNT dan para pemegang saham dengan bertumpu pada usaha komunikasi
b. Government Relations
Unit ini sebagai tubuh atau badan dari perusahaan yang mewakili
22
operasi tambang. Melakukan komunikasi sasaran utamanya adalah Pemerintah
PTNNT.
• Visi
ditentukan oleh pemerintah yang sesuai dengan perjanjian kontrak karya, juga
• Misi
pemerintah
pemerintah.
23
5. Membantu Pemerintah Daerah untuk mengerti secara detail
tambang.
oleh PTNNT.
perusahaan.
24
c. Community Relations
• Visi
• Misi
masalah.
dan perusahaan.
masalah tersebut.
25
g. Membangun suatu pengaturan dan pengembangan dari isu-isu yang
d. Community Development
alam dan masyarakat yang ada di wilayah lingkar tambang sebagai suatu
yang ada di kabupaten Sumbawa, baik sumber daya alam maupun sumber
serta Infrastruktur.
• Visi
• Misi
26
IV.2. Unit-unit Public Relations
a. Guest Relations
site, dan keperluan Alat Pelindung Diri (APD), seperti helm, vest, kacamata,
Management System (VMS), yaitu sarana intranet yang di gunakan oleh Guest
Relations untuk input data para tamu yang datang di PTNNT kemudian para
dan Bus).
b. Multimedia Communications
27
album foto, video dengan berbagai format (VCD, DVD, VHS), serta audio
format media cetak dan elektronik (lebih fokus pada art design computer
c. Publications
cetak. Adapun media yang digunakan sebagai media publikasi, antara lain:
website dan media facebook. Unit ini juga melakukan liputan kegiatan dan
28
d. Media Relations
Sub divisi ini mengatur hubungan perusahaan dengan media, baik media
praktisi-praktisi baik itu lokal, regional, dan nasional. Selain itu, Media
dilakukan oleh media relations dalam hal memantau berita yang terkait
dengan kegiatan PTNNT baik itu berita positif, negatif maupun netral dari
kegiatan dan program PTNNT dalam suatu bentuk tulisan atau tulisan
berita yang diberikan kepada setiap wartawan maupun praktisi media yang
untuk melakukan studi banding. Studi banding ini memiliki tujuan agar
memiliki hak tersendiri untuk menulis tentang realita apa yang ada di
lapangan.
29
• Radio Talkshow. Dalam kegiatan ini, media relations bertugas
masalah atau topik yang akan dibahas dan melakukan interaksi langsung
mail maupun fax. Kegiatan ini dilakukan setiap 3 bulan sekali dengan
citra yang positif. Dalam hal iklan, PTNNT tidak pernah menggunakan
efisien bagi PTNNT sendiri. PSA dianggap tidak dapat mewakili visi misi,
30
yang mengumpulkan setiap berita yang berhubungan dengan PT NNT di
media cetak maupun elektronik baik itu pada media lokal, nasional,
perusahaan.
Dalam kegiatan ini dilakukan sesi interaktif mengenai isu-isu yang ingin
massa.
31
e. Translation Unit
Sub divisi ini memiliki fungsi untuk menerjemahkan setiap dokumen, baik
secara tertulis maupun lisan yang dibuat oleh perusahaan untuk pihak internal
dan eksternal. Dalam proses penerjemahan ini Bahasa Indonesia dan Bahasa
Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, pengertian citra adalah: (1) kata
benda: gambar, rupa, gambaran; (2) gambaran yang dimiliki orang banyak
mengenai pribadi, perusahaan, organisasi atau produk; (3) kesan mental atau
bayangan visual yang ditimbulkan oleh sebuah kata, frase atau kalimat, dan
merupakan unsur dasar yang khas dalam karya prosa atau puisi; (4) data atau
Katz dalam Soemirat dan Ardianto (2004) mengatakan bahwa citra adalah
32
gerakan pelanggan di sektor perdagangan yang mempunyai pandangan terhadap
perusahaan.
lingkungan.
antara perusahaan dengan publik internal dan eksternal.3 Dengan cara ini
sendiri
33
4. Para PR manajer harus memiliki kemampuan mengukur hasil yang mudah
diperoleh.
dapat dilakukan dalam waktu cepat dan efektif.4 Krisis yang terjadi di dalam PT
saham, yang terdiri dari divestasi tahun 2006 sebesar 3% dan tahun 2007 sebesar
7% kepada Pemerintah Daerah. Sedangkan, untuk tahun 2008 sebesar 7%, kepada
model ini adalah pembentukan citra, sedangkan input adalah stimulus yang
diberikan dan output adalah tanggapan atau perilaku tertentu. Berikut ini adalah
bagan dari orientasi PR, yakni image building (membangun citra) sebagai model
ragam) organisasi, erat kaitannya dengan kemampuan (tingkat dasar dan lanjut)
maupun tim yang dipengaruhi oleh praktek berorganisasi (job design, reward
4
Ardianto, Elvinaro, Soemirat, Soleh, Dasar-dasar Public Relations (Bandung: Remaja
Rosdakarya, 2003) hlm 181
34
mencapai tujuan yang efisien dan efektif, yaitu mencakup penyampaian perintah,
informasi, berita dan laporan, serta menjalin hubungan dengan orang. Hal ini
tentunya erat dengan penguasaan identitas diri yang mencakup aspek fisik,
secara individual maupun tim yang dipengaruhi oleh praktek berorganisasi dan
manajemen waktu atau perubahan dalam mengelola sumberdaya. Oleh karena itu,
Translation Unit.
35
Pencitraan tersebut dilakukan melalui media massa, baik cetak maupun elektronik
serta media komunitas. Penggunaan media massa diharapkan dapat menjadi alat
fungsi dari media komunitas adalah menyajikan berita dan informasi relevan yang
bentuk media cetak, yaitu Suara Batu Hijau yang dibagi menjadi edisi internal
PTNNT dan edisi masyarakat. Sedangkan, media elektronik diberi nama Batu
Hijau TV.
36
BAB V
PENUTUP
V.1. KESIMPULAN
yang berfungsi untuk menangani dan menjembatani hubungan yang harmonis dan
mempererat hubungan dengan pihak eksternal atau pihak luar yang memiliki
kepentingan dengan perusahaan, sehingga terbentuk citra atau image yang positif
baik dengan menyebarkan informasi secara rutin melalui media elektronik seperti
website dan facebook serta media cetak lainnya dan memfasilitasi kunjungan para
37
V.2. SARAN
dilakukan dalam bentuk seminar atau sosialisasi dengan topik yang sedang
38
DAFTAR PUSTAKA
Buku:
2002.
Magang 2009.
Internet:
http://newmont.co.id
39
40