FUNDAMENTOS TEORICOS DA

ADMINISTRAÇÃO

O
QUE
É ADMINISTRAÇÃO?
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1. A TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
1.1 Origem da palavra ADMINISTRAÇÃO
Provem do latim:
ad = direção ou tendência para
minister = subordinação ou obediência.

1.1.1 Conceitos de Administração

Administração "é o ato de realizar uma função abaixo do
comando de outrem, isto é, aquele que presta um serviço para
outro." CHIAVENATO (1993, pg. 9)
"Administração é o processo de planejar, organizar, liderar e
controlar o trabalho dos membros da organização, e de usar
todos os recursos disponíveis da organização para alcançar
objetivos estabelecidos." STONER & FREEMAN (1995, p.4)
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1.1.2 Conceito de Teoria Geral da Administração
A Teoria Geral da Administração (TGA) é o campo do
conhecimento humano que se ocupa do estudo da Administração
em geral, seja em organizações lucrativas (empresas) ou não
lucrativas (escolas, exército, igreja, ...).
1.1.3 Objetivos da TGA
a) Identificar as principais teorias e métodos administrativos.
b) Preparar os Administradores para gerenciar as Organizações.
c) Analisar e compreender as estruturas organizacionais.
d) Definir o papel do Administrador nas Organizações.
e) Analisar e projetar as novas tendências administrativas.
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1.1.4 Porque estudar TGA?

As Teorias Administrativas:
a) Guiam as decisões do administrador.
b) Possibilitam a compreensão sobre as
organizações.
c) Esclarecem o ambiente empresarial.
d) São fontes de novas idéias.
e) Sugerem situações futuras.
f) Evitam modismos gerenciais.
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Trabalho em Grupo
Reunir-se em grupo e apresentar 05 fatores que
indicam o bom funcionamento e 05 fatores que
indicam o mau funcionamento de:
• Uma escola.
• Um restaurante.
• Um cinema.
• Um jogo de futebol.
• Um show de rock.
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QUAL É
O PERFIL
DO
ADMINISTRADOR?
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1.2 Conceito de Administrador

É o profissional habilitado a exercer as funções
gerenciais dentro de uma organização.
O seu conhecimento é construído através de
diferentes teorias, métodos e técnicas
desenvolvidas dentro e para as organizações
em diferentes partes do mundo.
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1.2.1 Os tipos de Administradores
a) Operacional: são os administradores responsáveis, apenas,
pelo trabalho de empregados operacionais. São freqüentemente
conhecidos como supervisores ou encarregados.
b) Gerencial: em posição intermediária, são responsáveis por
outros administradores e, algumas vezes, por alguns
empregados operacionais. Ex. Gerentes de Filiais, Diretores
de pequenas empresas, ...
c) Alta Direção: são os responsáveis pela administração
estratégica ou global da organização. Ex. Presidente de uma
corporação, Diretores e o CEO (Chief Executive Officer).

1.2.2 Habilidades do Administrador (Peter Drucker)

Eficiente: cada vez mais competitivo. 
Eficaz: alcançar os objetivos propostos.
Efetivo: manter-se no mercado no longo prazo.
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1.2.3 Habilidades do Administrador (Robert
Katz)
a) Habilidade Técnica: utiliza os métodos, técnicas e
equipamentos necessários para a realização de tarefas
específicas.
b) Habilidade Humana: possui a capacidade de interagir,
compreender e motivar as pessoas no trabalho.
c) Habilidade Conceitual: conhece a complexidade da
organização como um todo e conduz os demais para que a
mesma
Nível \ alcance os seus objetivos.
Conceitual Humana Técnica Legenda:
Habilidade
Grau de
Alta Direção + - - Importância
Gerência - + - + = maior
Supervisão - - + - = menor
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Trabalho em Grupo
Reunir-se em grupo e definir:

• 5 características positivas
que deve possuir um
administrador moderno.
• 5 características negativas
que caracterizam um chefe
ou patrão ruim.
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O
QUE
É
ORGANIZAÇÃO?
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1.3 As Características de uma Organização

1.3.1 Conceito Básico

Organização é uma entidade abstrata, de

cunho jurídico, formada por duas ou mais
pessoas, trabalhando juntas e de modo
estruturado para alcançar um objetivo
específico ou um conjunto de objetivos.
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1.3.2 As Principais Variáveis Organizacionais

TAREFAS

ESTRUTURA PESSOAS
ORGANIZAÇÕES

AMBIENTE TECNOLOGIA
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1.3.3 Áreas que influenciam nas Organizações

• Ciências Exatas: Matemática e Estatística.
• Ciências Humanas: Psicologia, Sociologia,
Antropologia, Economia, Direito, ...
• Tecnologias: Física, Química, Engenharia,
Biologia, ...
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1.3.4 Os primórdios das
Organizações

a) Povos Antigos
• Egípcios: planejamento na construção
de pirâmides e registro das regras.
• Gregos: formas de governo –
monarquia, aristocracia e democracia
• Romanos: código de ética e divisão do
trabalho.
• Hebreus: organização de grupos e
hierarquia.
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1.3.4 Os primórdios das Organizações

b) Idade Moderna
Fase caracterizada pela criação do Método de Investigação
Científica por Francis Bacon (método Indutivo) e René
Descartes (método Dedutivo). Principais fases:
a) Dúvida Sistemática: questionamento constante até a
evidência dos fatos;
b) Decomposição do Problema: fragmentar até obter o real
problema a ser solucionado;
c) Uso da lógica para analisar e resolver o problema;
d) Verificação: rever e testar a solução, objetivando
fidelidade nos resultados.
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1.3.5 Fatores que influenciaram nas Organizações
a) As Instituições
A Igreja Católica:
I. Hierarquia e Autoridade;
II. Obediência do Subordinado;
III. Coordenação funcional e geográfica.
O Exército
I. Unidade de Comando;
II. Escala Hierárquica: níveis de comando de acordo com
o grau de autoridade e responsabilidade;
III. Planejamento centralizado no comando;
IV. Operação descentralizada na execução.
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1.3.5 Fatores que influenciaram nas Organizações

b) A Revolução Industrial
1a. Fase: Era do Carvão e do Ferro (1780 a 1860)
I. Invenção da máquina a vapor (James Watt);
II. Mecanização da Produção (tear mecânico) e da
Agricultura (descascador de algodão);
III. Substituição da força muscular pela mecânica;
IV. Oficinas e Artesões dão lugar a Fábricas e Operários;
V. Divisão do Trabalho e Especialização da Tarefa;
VI. Expansão dos Transportes (locomotiva e barco a
vapor) e das Comunicações (telégrafo);
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1.3.5 Fatores que influenciaram nas Organizações

b) A Revolução Industrial

2a. Fase A Era do Aço e da Eletricidade

(1860 a 1914)
I. Substituição do ferro pelo aço e do vapor
pela eletricidade e pelo petróleo;
II. Domínio econômico do capitalismo
industrial sobre o comercial;
III. Surgimento das grandes companhias e
das multinacionais.
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1.3.5 Fatores que influenciaram nas Organizações
c) A Revolução do Conhecimento
Do começo do século XX até os dias de
hoje.
I. Ações baseadas em informações e
feeling.
II. Valorização do capital intelectual.
III. Abordagem holística, ou seja, a
organização dentro de um todo
sistêmico.
IV. Competição acirrada e foco no cliente.
V. Mercado instável e Era da Incerteza.
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1.3.5 Fatores que influenciaram nas Organizações
c) O Liberalismo Econômico

Tem como principal obra o livro

“A Riqueza das Nações" de Adam Smith.
Características:
I. A divisão do trabalho e a especialização da
tarefa;
II. O individualismo e a acumulação de riqueza;
III. O livre comércio, a produção em massa e a
mecanização.
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Trabalho em Grupo
Reunir-se em grupo e identificar as principais etapas
que existem na produção de um dos seguintes itens
abaixo:
• Pães em uma padaria.
• Sapatos em uma fábrica.
• Automóveis em uma indústria.
• Pizzas em um restaurante.
• Outro produto escolhido pelos alunos.