Kaizen significa mejoramiento continuo, este método se enfoca a la participación de todos
en una empresa, en una planta etc. Ya que todos son importantes para la realización de un producto o para brindar un servicio, creo yo que esto es lo más importante de kaizen, la participación de todos que el conocimiento sea reciproco que las altas direcciones no se queden con la información ya que las empresas no necesita de gerentes que sepan todo, sino de que los trabajadores tomen conciencia de lo que está pasando a la empresa de cómo mejorar y así ellos también tener beneficios, además de que el trabajo en equipo ayudara a identificar los problemas de la empresa.
Además del trabajo en equipo esta herramienta se preocupa por la satisfacción del cliente y también se preocupa por atender las necesidades de este si realmente el patrón desea seguir en el mercado.