2
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
..................................................................................................................... 3
DESARROLLO
......................................................................................................................... 4
1
.
LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN DE MARKETING DE LA EMPRESA
...... 4
2.
SIETE PROCESOS QUE CONFORMAN EL SIMK
....................................................... 5
3.
CINCO EMPRESAS EXITOSAS IMPLEMENTANDO SIM
........................................... 7
CONCLUSIONES
.................................................................................................................. 10
BIBLIOGRAFÍA
...................................................................................................................... 11