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PIELES SANTO ÁNGEL S.A

Berreta N° 98348
Artigas

Artigas, 10 de agosto de 2010

COOPERATIVA DE LA PIEL
Cordón 59845
Montevideo

Señores:

Teniendo en nuestro poder la mercadería correspondiente a la

orden (pedido) N° 113, del pasado 23 de julio, observamos notables
diferencias con respecto a las muestras exhibidas por el representante
que nos visitó.

Comprobamos que en las carteras y cinturones modelo

“Caballero Ref. 238/101, la calidad del acabado es muy inferior,
estando confeccionados con una piel de menor grosor. No obstante
todos nuestros artículos merecen nuestra conformidad.

Esperamos sus instrucciones para la devolución de los citados

géneros, cuyo importe pretendemos deducir de su factura N°
18.421/10, a no ser que los precios para éstos puedan ser bonificados
con un descuento del 30%, lo que nos permitiría ofrecerlas como
calidad intermedia.

A la espera de sus prontas noticias, les saludamos atentamente.

PIELES SANTO ÁNGEL S.A

Ángeles Martos
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COOPERATIVA DE LA PIEL
Cordón 59845
Montevideo

Montevideo, 20 de agosto de 2010

PIELES SANTO ÁNGEL S.A

Berreta N° 98348
Artigas

Estimados clientes:

En respuesta a su carta del día 10 del presente, les comunicamos

que las diferencias que se han advertido entre el género que se
encuentra en su poder y las muestras que les fueron presentadas por
nuestro representante, son inevitables en todos los artículos de
marroquinería.

Nos es imposible, por tanto, acceder a que dichos artículos se

comercialicen con descuento, ya que esto obraría, no sólo en nuestro
perjuicio, sino en el de aquellos comerciantes que los ofrecen a precios
establecidos.

Por tal razón, no siendo posible tener en cuenta el descuento que

nos proponen, les anunciamos la visita de nuestro agente en la zona, el
cual se hará cargo de la devolución.

No obstante, les proponemos negociar un cambio eventual,

retirando de su factura el cargo correspondiente.

No aceptando la responsabilidad, lamentamos estos problemas y

nos ofrecemos a sus gratas órdenes.

Les saluda atentamente,

COOPERATIVA DE LA PIEL

Alfonso Prieto

Director Comercial
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COOPERATIVA DE LA PIEL
Cordón 59845
Montevideo

Montevideo, 20 de agosto de 2010

PIELES SANTO ÁNGEL S.A

Berreta N° 98348
Artigas

Estimados clientes:

En respuesta a su carta del día 10 del corriente mes, les hacemos saber
que lamentamos profundamente las diferencias detectadas por ustedes
respecto a las mercaderías que les hemos enviado. Efectivamente se produjo
un error en las direcciones de envío, y la mercancía que les llegó era la
correspondiente a otro cliente.

Para subsanar este error, que sin duda fue involuntario, procederemos a
retirar de su local dichos artículos, enviándoles otros con las características por
ustedes solicitadas.

Esperamos que acepten nuestras excusas y, confiando en su

aprobación, les saludamos atentamente.

COOPERATIVA DE LA PIEL

Alfonso Prieto

Director Comercial