Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Look up keyword or section
Like this
62Activity

Table Of Contents

1.2. Definiţii ale comunicării
1.3.Particularităţile comunicării
1.5. Elementele procesul de comunicare
1.6. Tipologia comunicării
2.1. Comunicare în afaceri – caracteristici generale
2.2. Trăsăturile caracteristice ale comunicării în afaceri
2.2.1. Caracterul predominant pragmatic
2.2.2. Preocuparea pentru eficienţă
2.2.3. Adaptarea mesajului în funcţie de auditoriu
2.2.4. Crearea unei imagini favorabile
2.3. Succesul comunicării. Eficacitate şi eficienţă
2.4. Cercetări în domeniul comunicării organizaţionale
2.5. Canalele interne de comunicare din organizaţie
2.6. Reţele de comunicare în organizaţiile economice
2.7. Partenerii de comunicare externi organizaţiei
2.8. Regulile de bază ale comunicării ăn afaceri
2.9. Raportul dintre comunicarea internă şi cea externă
2.10. Dimensionarea necesităţilor de informaţii ale organizaţiei
3.1. Forme de comunicare orală
3.2. Stiluri de comunicare orală
3.3. Calităţile generale ale comunicării orale de afaceri
3.4. Calităţile particulare ale comunicării orale de afaceri
3.5. Tipuri de comunicare orală
3.6. Semnale non-verbale în comunicarea orală
4.2. Formele comunicării scrise în afaceri
5.1. Limbajul corpului
5.1.1. Expresia feţei
5.1.2. Mişcarea corpului
5.1.3. Forma şi poziţia corpului
5.2. Teritorii şi zone în comunicare
5.3. Limbajul lucrurilor şi al culorilor
5.4. Limbajul timpului
6.1. Conceptul de negociere
6.3. Funcţiile negocierii
6.4. Elementele fundamentale ale negocierii comerciale
6.5. Tipologia negocierilor
6.6. Organizarea negocierilor
6.6.3. Mandatul echipei de negociere
6.7. Modalităţi şi tehnici de argumentare
6.9. Confruntarea personalităţilor în procesul negocierilor
6.9.1. Cooperarea
6.9.2. Ostilitatea
6.9.3. Dominaţia
6.9.4. Pasivitatea
6.9.5. Creativitatea
6.9.6. Raţionalitatea
6.10.2. Ieşirea din situaţiile conflictuale
7.1.2. Reacţii spontane
7.1.2.1. Buldozerul
7.1.2.3. Evitantul
7.1.3. Deciziile strategice
7.1.4. Tipuri de strategii
7.2. Tehnici de negociere
de negociere
7.3.2. Tactici defensive
8.3. Empatia
8.4. Metode de compromis în etapa finalizării negocierii
9.2. Modelul lui Geert Hofstede
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
comunicare

comunicare

Ratings: (0)|Views: 1,285 |Likes:
Published by bia1209

More info:

Published by: bia1209 on Sep 07, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/10/2013

pdf

text

original

You're Reading a Free Preview
Pages 4 to 48 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 51 to 185 are not shown in this preview.

Activity (62)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
nemoerihon liked this
Dragos Sima liked this
nelutza_pop liked this
Sunny Day liked this
Vasea Boțan liked this
vlas17 liked this
Diana Furculita liked this

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->