Teoría General de Sistemas

Mal Uso del Término

“SISTEMAS”
Dentro del ámbito informático, es muy común llamar sistema a un
determinado software. Aunque no existe una sola manera de defi-
nir lo que es un sistema, desde muchos puntos de vista, denominar
de esta manera a una aplicación es erróneo. Para empezar a expli-
car, me gustaría primero dar una de las tantas definiciones de sis-
temas que existen:

“Un sistema es un conjunto de elementos vinculados entre

sí, que se comportan como un todo, tienen una frontera
bien definida y están organizados para lograr un fin deter-
minado”

Viendo la definición, puede decirse que la palabra sistema es un

término demasiado general. Como es sabido existen muchísi-
mas clases de sistemas, incluso puede verse a todo el universo
como uno inmenso. Podemos encontrarnos con sistemas estelares,
moleculares, biológicos, sociales, financieros, etc.

Como es una definición general, es necesario cuando se habla de

un sistema, indicar en que contexto se lo hace. Así es como, en
este caso, debemos buscar una definición de “sistema de
computación”:

“Un sistema de computación puede ser definido como un

conjunto u ordenación de elementos organizados para lle-
var a cabo algún método, procedimiento o control mediante
el procesamiento de información”

En esta definición puede verse que un sistema de computación

es mucho más que un software, ya que el concepto involu-
cra no sólo a esa aplicación, sino a todos los elementos que
intervienen en la realización de las tareas. Una clasificación
de los elementos que forman un sistema informático son:

• Hardware: Dispositivos electrónicos que proporcionan la ca-

pacidad de computación y los dispositivos electromecánicos

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que permiten recibir datos del exterior (sensores) o actuar

sobre él.
• Software: Programas de computadora y estructuras de
datos que permiten realizar el método lógico, procedimiento
o control requerido.
• Bases de Datos: Una colección grande y organizada de in-
formación a la que se accede mediante el software y que es
parte integral del funcionamiento del sistema. Es la informa-
ción que el sistema recuerda durante un periodo.
• Documentación: Manuales, impresos, especificaciones y
cualquiero otra información descriptiva que explica el uso y/o
operación del sistema.
• Procedimientos: Pasos que definen el uso específico de
cada elemento del sistema o el contexto procedimental en
que reside el sistema. Las políticas formales e instrucciones
de operación del sistema.
• Gente: Individuos que son usuarios y operadores del softwa-
re y del hardware.

Todos estos forman, en mayor o menor medida según el caso, un

sistema de computación. Considerar como sistema sólo al
SOFTWARE es un error, ya que también es parte del siste-
ma el equipo en el que está corriendo, el usuario que está
detrás del teclado, los sensores por los que recibe informa-
ción, el manual impreso, los datos que el sistema almacena
y todos los procedimientos necesarios para el uso de cada
uno de los elementos.

Es por esto que es tan importante para el bien funcionamiento del

sistema que el software cumpla con su tarea como que, por ejem-
plo, los servidores sean los adecuados, que la red funcione correc-
tamente, que el usuario entienda como utilizarlo o que el sistema
operativo también sea acorde al objetivo.

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