承 諾 與 挑 戰

－心 的 方 向－

台灣醫務管理學會理事長
國家衛生研究院衛政研發中心兼任研究員
亞洲大學講座教授

石曜堂
1
 大 綱
一則新聞
楔子
後照鏡（心鏡）
路標－兩篇序
方向盤（倫理思維的導入）
心的方向
互許
結語
2
（民國 96 年 9 月 22 日 星期三 中國時報 A4 ）

3
徵才 M 型化　近半畢業生失業
當你自大學、研究所畢業，要
投多少履歷表才找到工作？根
據人力銀行的調查，「前段班
」學校只要丟 5 張履歷表就有
工作， 「後段班」學校要丟
50 張，還有人丟出 290 張。
調查並顯示， 24 ％ 的社會
新鮮人連面試的機會都沒有，
求職也趨向「 M 型社會」

•後段班　連面試機會都沒有
•好科系　還沒畢業就被綁
行業別 研究所 大學 專科 平均
28,40 25,60 27,92
醫療保健及環境衛生業 32,070
0 7 7
 職場提早佈局　較有機會
機會總是留給有準備的人
有些新鮮人，雖然是私校冷門科系畢業，但是能提早為職場生涯作
準備，總是比較有機會的
今年剛從輔仁大學營養科學系畢業的楊鈞惠，畢業的同時有六家公
司通知面試，畢業後一個半月，就找到了與所學相關的營養師工作
， 說：
 就學期間累積許多打工經驗，滿滿的履歷成為公司參考的指標
 在學期間，曾當過補習班導師、外場服務生、打字業工作，大
學生除了加強專業科目，透過打工所累積的經驗，磨練出抗壓
性、人際溝通技巧等，都能讓自己進入職場更有競爭力
 到醫院實習，在那段期間，透過和病人的接觸，了解到「溝通
、表達」技巧的重要性
 面試時臉上親切的笑容和充分的表達能力，決定錄取
7
I will Be The ONE Who………………
… 8
奧運的背後，蘊藏著豐厚
的商機；是品牌形象？還
是授權商機？端看商家們
如何使出渾身解數！產品
的暢銷不只講究功能，更
要求風格化及市場性；創
意產業正在全球發燒？不
但台灣發燒，海外也是火
紅一片，就讓我們一賭叱
吒全球的創意國度！
9
 為了下一代和未來的社
會更好，教育是不二法寶，
是無止境的追尋。

10
 全人教育
對醫務管理相關系所而言，其畢業生不僅是具有
領導潛能的優秀健康照護管理人員，同時也是有
為有守的社會菁英。學校的所有同仁（教學、研
究、行政）用組織的力量去教育、輔導、薰陶學
生。當學生離開校園時，能把學校所學的（知識
的、行為的、人格的… .. ）帶到職務、社會的每
個角落，讓民眾更健康，社會更祥和。

11
（心 鏡）
 我「思」故我「在」
我「觀」故我「見」
當我們回轉到自我的內心世界，會發現我們
的意念與思想猶如脫韁的野馬，只有保持內心的平
緩，我們才能觀見奔馬有美麗的姿態與堅強的肌理
，在其中找到愛、自由和力量。
觀照自我的內在深處，而得到自在，不只是
私情的，也是觀照了一切眾生煩惱的起源與苦樂的
來處。由於「靜」，我們的自我顯露了；因為
「觀」，眾生內心與我們同質的自我，也如是顯露
。
 活 在 當 下
「當下」一詞，是世間最美麗的字眼。
我們有許多人活得很「匆忙」，活得「漫不經心」，彷
彿他們能活一百萬年似的，他們糟蹋了每一個「當下」。
生活裡欠缺更多的「真實剎那」。
有一個禪的故事很有名：一個弟子來到師父跟前，請求
師父開示生命的智慧。師父對這焦急的弟子注視了一會
兒，然後拿起毛筆寫下「用心」二字。弟子不解，著急
地請師父解釋，師父又寫了一次「用心」。這時，年輕
的弟子又頹喪、又生氣，完全無法理解師父要教給他的
道理。於是，師父再次耐心地寫著：用心…用心…，用
心。
14
 活 在 當 下
生活的片段，有時是無盡的喜悅，有時是深沈的傷慟。
然而不變的是，當你全心全意於你所處的那一時、那一
事、那個當下，你所經驗的便是一個深具意義、絕不枉
費的剎那。這就是「真實的剎那」。
真實剎那的另一個說法是「全神貫注」。全神貫注是許
多東方傳統思想，特別是佛教的核心概念。簡言之，就
是將全副心神貫注在眼前手邊的事物上，讓心靈毫無雜
念地去體驗當下。
全神貫注使你完全投入那一瞬間，它能把每一個尋常的
經驗一如散步、哄孩子入睡、擁抱伴侶、甚至單純的開
車，轉變成一個真實的剎那。

15
是時候為目標加
速
超越過去，超越對手，超越競爭
，
超越一切時間的磨礪，
就是現在，為目標加速！

16
( 兩篇序 )

17
第一篇序

18
19
 序 -I
攀登高峯 追求卓越 締造價
值
Journey of One
Thousand Miles
堅定的步伐 Begins with A
執著的承諾 Single Step.
 

國內萬芳及敏盛醫院通過 JCI 國際醫院評鑑認證是「攀

登高峯、追求卓越、締造價值」的具體表現。長期與邱文
達院長互動及對萬芳醫院的觀察，我所得到的意涵是：
「卓越的領導、堅定的步伐、執著的承諾、創造性的行動
、有紀律的整合流程、人際互動引擎的 動以及民眾健康
福祉的更多保障」。 20
 序 -II
「 Profitable Growth Is Everyone’s
Business 」一書作者夏藍（ Ram Charan ）在書中提
到，成長是一種創造性的行動，更是一種有紀律的流程，
讓組織全體成員成為該組織成長計畫的一員。而領導人則
應將營收成長的觀念內化至日常談話、會議與報告，成為
每位員工日常例行工作的一部份。如果所有人員都清楚了
解成長方案，那麼在會議或是私下討論中，成長都會成為
組織的核心焦點，這也是 Ram Charan 所說的「人際互
動引擎」。人際互動引擎有助於聚焦、調整工作順序，以
落實以病人為中心的營收成就。
21
 序 -III
萬芳醫院自創院以來，在成長過程中屢創佳績（…通
過醫學中心評鑑、獲頒國家品質 、通過 JCI 國際醫院
評鑑認證），其作 就像登山一樣，攀登一座一座的山
；爬過一座山，有另一個更高的山峯矗立連綿不斷，直
到天際，永無盡頭。帶給了人類一種莊嚴感與永恆感，
產生一種敬畏、嚮往、追求與征服的複雜情愫，激發人
的豪情壯志，驅策人類永遠的向前爬、向上爬，誰要在
攀登過程中懈怠、畏縮，誰就是落後者、失敗者；誰要
是勤奮、決斷、勇敢及智慧，誰就是進步者、成功者。
22
 序 -IV
通過 JCI 國際醫院評鑑認證經驗所累積的知識
彌足珍貴，萬芳醫院在邱院長帶領下，即時彙整編
輯出書，更是一項寶貴的資產。

台灣醫務管理學會理事長 石曜堂

2006.09.06

23
第 二 篇 序

24
----
十
六
位
生
命
鬥
士
的
抗
癌
故
事
25
 序 -I
收到署立豐原醫院陳進堂院長來信邀我為該院新近即
將出版的「先生賢 ---- 主人福」一書作序。陳院長
是我任職省府衛生處長時的舊識 ( 時任省立苗栗醫院
院長 ) ，他真正在內心深處 ( 不是口號 ) 以「病人為
中心」從病人的身、心、靈及社會的觀點深耕院務為
病人的「健康福祉」創造價值。
由於海堂颱風過境，今天 (2005.7.18) 不上班，起
個大早，迫不及待讀完「先生賢 ---- 主人福」稿本
，逐字咀嚼，書中的每一個字、每一句話、每一個人
都扣我心弦，我也讓內人分享這份感動，她讀完稿本
，盼早日擁有這本書，好分送我們幾位與癌症纏鬥的
朋友，相信是一份最有價值的禮物。
26
 序 -II
本書總共收錄了十六位抗癌勇士的故事，故事中的主
角目前都活躍於各個階層，當中有九十二歲的洋化阿
公、八十八歲喜歡唱卡拉 OK 的退休刑警、十四歲血氣
方剛的國中生、十八歲花樣年華的少女、四十四歲罹
患癌症還不忘為公益奔走的啟智協會理事……… . 等等
，主角的主治醫師目前全部服務於衛生署豐原醫院。
書中的人、事、場景……串織成一幅絢爛的彩畫，詮釋
了醫病在資訊不對等的互動 ( 溝通 ) 中，病人及其家
屬對「健康」與「生命」珍視的價值建構。

27
 序 -III
署立豐原醫院醫事人員獲得社區民眾「亦師亦友」及
「健康守護神」的認同與信賴，是衛生署侯署長「厝
邊好醫師，社區好醫院」理念的具體落實。書中 18 歲
的王韻婷罹患惡性淋巴瘤，小她兩歲的妹妹王韻茹勇
敢提供了周邊血液幹細胞，讓姊姊完成異體移植，自
此妹妹的細胞幫姊姊重建了免疫系統，成功消滅腫瘤
細胞，豐原醫院在 21 週年慶活動中，為這對姐妹舉行
慶生會，有笑、有淚、有感動；陳院長贈送王韻婷一
張「豐護一生健康卡」，不但終身免掛號費，還可以
每五年全身健康檢查，這種為關懷病友「健康」的細
心作為是署立豐原醫院永續的保證與追求卓越的基石。
28
 序 -VI
醫病關係是醫院為產出「健康福祉」與病人的「互動
過程」，醫院所有工作同仁，特別是醫師，如何將其
專業能力、思維與決定注入這個過程，將是醫院創造
價值的關鍵，署豐這本「先生賢 ---- 主人福」闡明
了這個關鍵。
國家衛生研究院
醫療保健政策研究組
組主任 石曜堂
2005.7.18 夜於台北

29
（倫理思維的導入）

30
 五個「非不可」
倫理： 1. 社會的一種良心
2. 人類社會的行為規
範

品德＝品牌建構 + 倫理

賺錢、成長、創新、人才、品德
CSR

31
自由主義經濟中，
倫理觀至為重要，
自由經濟如果欠缺倫理觀
勢必會走向破滅
32
推動日本企業向上提升的「五力」觀點

第一力：「仁」—擁有一顆慈悲的心
第二力：「義」—路遙知馬力，日久見人心
第三力：「禮」—親自拜訪，直接溝通得人心
第四力：「智」—堅持主張，以堅強的信念出
第五力：「信」—善用數字說故事

33
美國前總統柯林頓應邀在
哈佛大學演講

34
 除了在意眼前的得失，更別忘了生命中另外 99.9% 的意義。

 我總統任期最後一年，投資最多的科學計劃是人類基因排序。
結果發現人類三十億個基因庫中，類似性超過 99.9% 。因此
儘管你今天放眼有那麼不同的膚色、高度、廣度、裝扮，但我
們之間的差異竟如此些微。驚人的是，我們每天還花 90% 的
時間，去想我們之間小於 0.1% 的差別？為什麼我們每天生命
中最在乎的，就是談話節目裡名嘴們，針對我們彼此間這小小
不同的淺薄報導？他們就是想把每個人釘在我們生命中最低潮
的那一刻。我試著把生命中的那些低潮放下…。正因為我們太
在乎彼些間的差異，才會忘了生命的意義而拼命追求權勢。

35
 好好享受你們眼前所有的好運，你們與別人 0.1% 的差異，但
 倫理為本的經營思維
企業的責任就是針對股東、顧客與員工三種對象，創造
並平衡三者的利益。更宏觀的生態系統觀點，企業為
了維持它的永續發展，除了上述三種對象外，還應該將
供應商、通路商，乃至當地社區等納入範圍為他們
創造共生共榮的環境。

訓練具新思維的企業經理人
對於九一一紐約世貿大樓的悲劇，不同的人會有不同的解讀。我們
不從『反恐』著墨，它反過來提醒大家；全 球 化 利 益 的 分 配 不 均
，會對跨國公司與整個全球化歷程產生劇烈的反作用力，我
們必須把『企業公民責任』放大成『全球公民責任』這一主張的論據
基礎。

註：企業公民責任有時被稱之為企業社會責任（ Corporate
Social Responsibility, CSR ） 36
 世界永遠在變
在基因工程、神經科學、長壽研究與人工智
慧等領域中，重大研究的進展已經顯示，人類不僅能
改變自己的生活，同時更能進一步改變他自己。這個
重大的趨勢，已經在我們這一代開始。爭議與反對也
許會稍為改變這個趨勢的發展走向，但終將無法阻擋
這個潮流。雖然任何「進步」的過程必經「改變」，
但是「改變」卻不一定導致「進步」，所以，如何在
改變中帶給社會安寧與人類福祉 得我們省思。
37
在巨變中尋 不變的通則
世上究竟有沒有恆久不變的價值 ?
紊亂中找到秩序 , 混沌中釐清觀念
釐清混沌中的「變」與「不變」是領導人
始終不變的追尋
單單靠削減成本、組織重整或追求利潤 ,
無法造就偉大的企業 , 能歷久不衰的百年
基業往往是能固守核心價值的卓越企業
38
 科學與生命互動
科技要追求，要提倡，但不能「不計成本」或者「不計代
價」。所謂「代價」 ( 或成本 ) 不僅包括有形的投資，也包
括了無形的資產 ( 如生態景觀 ) 。倫理要維護，要尊重，但
不能一成不變，隨著社會的改變，要注入新的價 觀念。

從經濟學觀點來看，把經濟的「成本」注入「科技」，科
技就容易落葉生根。把經濟的「效率」觀念納入「倫理」，倫
理就更容易開花結果。我國的人文思想－強調「情、理、法」
，以及「真、善、美」，「科技」與「倫理」的密切配合就容
易達到這層境界。我們需要「經濟人」的效率，它使我們活得
富裕，我們需要「社會人」的公平，它會使我們活得更有意義。
一個國家要追求經濟效率，也要求社會公平；要追求財富累積
，也要追求全民福祉，要追求更高的生活水準，也要追求更好
的生活素質。
39
 永 遠 不 變
～世代傳承的精神與力量～

Bioethics is
Love of Life
~Darry R.J. Macer
40
努力打造組織（企業）未來並追求卓
越
未來不會在明天被塑造出來，而是在今天被塑造出來。
未來是不可知的，未來會跟現在不同，也會跟現在預期
的不同。
認識下列兩項互補但卻不同的方法，就是學習有系統創
造未來的出發點：
找出在經濟社會出現斷層及產生全面影嚮間的時間落差，並
加以利用之。這就是所謂的「對己經發生的未來預作準備」
對尚未發生的未來賦予一個新理想，提供新方向並影嚮未來
的出現，這就是所謂的「創造未來」
41
讓組織（企業）專注在「機會」
而非「問題」
機會分成兩種。
一種是來自環境變化，組織（企業）覺察變化，為
變化所帶來衝擊做準備，
一種是組織（企業）設法影嚮未來的出現 --- 就是
創造未來。

前者的機會是被發現的，
後者的機會則是被創造出來的。
42
 變革地圖
（ Leading Strategic Change ）
Valid to See, Valid to Move, Valid to
Finish （沒看到、沒行動、沒完成）

一般人往往沒有看到機會和危險；看到機會
和危險時，沒有採取行動，知道採取行動，
但沒有持之以恆。

43
 應 變
充滿驚奇的年代才剛要展開，但是人們已
經幾乎完全喪失它們接受驚奇的能力—應
變的根本之道是學習

對於「變化」，我們需要的不是觀察，而
是接觸。

44
生存焦慮 變革

學習

來能造持以
的力、續具
本。思提有
能學考昇生
革度從 習、一產
的全個 是連個力
過心人 與結人的
程投及 生行的方
入情 俱動創式
參感
與的
變角
我們要如何做，才能激發出與生俱來的學
習本能，協助我們完成最關心的事情？
45
 隱含
（衍
的秩 生
序 ）

認知與感覺
態度與信念
持續變動的
領域（深層
學習循環）
指導方針 ﹪技巧與能力

行動的領
域（組織架
創新的 構）
基本架構 理論、方法和工具

結果
46
 五 力
(1) 學習力 (2) 生命力 (3) 執行力 (4) 競爭力 (5)
成長力
~ 天下雜誌

48
 鍛鍊五力 讓世界搶著要
1. 整合力 你
※ 三大關鍵，培養專業又創新的人才
－從顧客需求（病人中心）出發－

最終顧客為念

元的學習經驗
49
 鍛鍊五力 讓世界搶著要
你
1. 整合力（續）
※ 整合垮領域知識，須掌握四個要素：
要有明確的目標，知道自己希望整合的方向是
什麼。
從一個最佳起始點著手，例如一個想法或印象
，從這裡開始延伸出去。
選擇適當的策略、方法與管道，來整合更多其
他領域的東西。
將整合的結果整理出來，做成摘要或建立模式
，再拿去問問別人有何看法。 50
鍛鍊五力 讓世界搶著要
你
2. 創意力
3. 尊重力
4. 學習力
5. 道德力
51
 VIP
視野（ Vision ）
創意（ Innovation ）
毅力（ Persistence ）

52
53
 五 好
好奇
好問
好學
好禮
好心 54
 即 戰 力
「即使在一個完全陌生的環境，也能 冷靜地透視
環境的條件並做出正確的判斷與決定」

55
 窮 理 於 事 物 始 生 之 處
研 幾 於 心 意 初 動 之
時
社 會 的 一 種 良 心
人 類 社 會 的 行 為 規 範

Webster 英文辭典︰
倫理是個人或一群人的行為原則
希伯克拉底斯：
憑良心行醫以病人的病痛為首要的顧念，
不做對病人任何有害的事（ do no
harm ） 56
✦ Avedis Donabechain: 「到頭來 , 醫療

品質的奧秘就是愛 , 如果你愛你的病人 ,

你愛你的工作 , 你愛你的神 , 你就會自動

自發的去評估 , 進而改善整個醫療的過

程。 」總之 「為病人爭取最大的利益

」 「保障醫療品質」就是醫師唯一的任
57
 時刻牢記：

不傷害、慈悲、責任、尊重、公義。

58
「投資健康 珍惜生命」

是我們

最根本的核心價值
59
心的方向

60
－深耕 造福 分享－

61
這 一 堂 課
－儀典的啟示－

62
 儀典的啟示
儀典中的人們其實是處於一個神聖
的時空中，儀典之外的空間全是次要的。
時間在這個時候也以另一個向度，呈
現在人們眼前，情感的流動更加順暢，所有參
與者心中都注滿了豐沛的生命力，連他們周遭
的生命都能感受到那股活力，並因此而得到益
處。世界為此煥然一新，萬物皆臻神聖。
----- 美國作家貝爾（ Sun Bear ）
63
 儀典能為你製造更多的機
會，讓你享有真實剎那，它們能化
平凡的日子為神聖的世界，帶你回
歸完整無缺憾的生命。

64
 在你舉行儀典的時候，你的
態度會立刻謹慎、莊重起來；你的每一
個動作都有一定的意義，那個特定的時
間和空間變得神聖無比；你的人和你的
心都專注在此時此地，不敢須臾或忘儀
典背後的深意，你的心在此得到滋潤、
得到重生。
65
 人 文 情 懷
--- 科技腦、人文心、健康情、世界觀
科技腦 ---

嚴謹：不馬虎、不獨斷、求客觀、求証
實証：相信事實、不相信神話、一分證據說一分話
創新：冒險有理、失敗無罪
擇善固執：「對」的就要堅持，「錯」的就要放棄
目標導向：目標既定，全力以赴

66
 人 文 情 懷
人文心 :
培養及發揮高尚的風範、謙和的氣質、大愛
的情操、人性中尊嚴。

共享的信念 :
對公平與法治的堅持
對教育機會普及
對全民財富分配的關懷
對歷史、哲學、建築、藝術、音樂、語言…的重視

67
 人 文 情 懷
人文心 :
培養及發揮高尚的風範、謙和的氣質、大愛
的情操、人性中尊嚴。

十項氣質 :
耐心地聽，並且聽到了別人在說什麼。
勤於閱讀且能體會其精華。
可以與任何人溝通，而不顯得外行。
可以寫得很清楚，且有說服力。
能解決生活周邊的疑惑與問題。
重視「嚴謹」，不只是為嚴謹而嚴謹，而是尋找「真相」
（或真理）的一種方法。
68
 人 文 情 懷
人文心 :
培養及發揮高尚的風範、謙和的氣質、大
愛的情操、人性中尊嚴。

十項氣質 :
遵行彼此的尊重、寬容與自我批評。
自己清楚如何在現實世界中把事情做對，留給下一代一
個較美的地球。
培育以及授權周邊的人。
與外在世界有良好的接觸。

69
 人 文 情 懷

健康情：
民眾未滿足的醫療需要是我們 的責任。

世界觀

70
Knowledge 96

Hard Working 98

Attitude 100

71
 態度決定高度
一個人的行為舉止造就了他的命運

抬高你的頭，雙眼真實面對這個世界

有人能 在缺 超過一小時的情況下仍然存活
；在缺少水的情況下，一般人仍然能存活近一
星期；有些人在不進食之下，能存活三個月之
久。可是，沒有了希望，人就活不下去，希望
不是對他人的要求，而是對自己的要求。
72
 安於天命，懷抱希望
「安於天命，懷抱希望」，告訴我們的是，
在盡一切力量仍感無能為力時，見到了自己
的極限。然而，天命僅能限制客觀的成敗，
無法左右個人主觀奮進不已的希望。面對天
命，唯有透過自己一生不歇的努力與創造，
才能有突破性的開展，由此更能顯現出人類
可貴的精神價 。

73
 算計、執著、命定

算計
價值說
效率說
競局說

統治說 風險說
結構說
互
賴
資源說 生態說
說
執著 命定

74
「企業的成敗」一部分來自策略決策者精明的算
計，一部分來自本身長執著與努力，還有一部
分則決定於天命。精於算計、執著於理想、接
受命運的安排，是企業經營的重要準則。（摘
自吳思華＜策略九說＞，臉譜出版）。上面這
段話中，「企業」兩字換成「人生」也很適用
。
人生的盤點
人生的未來
－算計的人生
－執著的人生
－隨緣的人生 75
 三個石匠的寓言
　有個人經過一座正在建築中的工地，問石匠在做什麼？三
個石匠各有不同的回答。
第一個石匠回答：「我在養家餬口，混口飯吃」
第二個石匠回答： 「我在做最棒的石匠工作」
第三個石匠回答： 「我正在蓋一座教堂」
　
很明顯的，第三個石匠才是一個真正成功的經理人，
他能以 「建造一座教堂」成為終極目標，展露出「自我
高度期許」、「自我啟發」及「自我發展」的意志

76
職業－養家餬口 ( 生存品質 )

事業－最棒的石匠工作 ( 生活品質
)

志業－蓋一座教堂 ( 生命品質 )

77
三個概念 健康生活美麗人
生
生存的品質：指人們獲取物質生活的豐富程度，
人們腦力與體力緊張的程度，以及人們獲得閒暇
時間的多少。
生活的品質：指人們對生存狀況的滿意程度，對
人生過程感覺到的幸福，舒心與順暢，它往往與
人之主觀感受、文化素養及社會發展狀態有關。
生命 ( 人生 ) 的品質：除了包含有人生存方面的
物質獲取，人生活方面的主觀感受之外，還涵括
人的觀念、思維方式，智慧與理念。

78
 生存的品質

生活的品質

生命的品質

教宗若望保祿二世主張 : 在死亡那一刻到來之前 , 生命
具備著與生俱來的尊嚴。 79
 志 與 始
－活在當下 恆持剎那－
志，非常重要，要成功延長健康照護的職齡，
關鍵在於「志」。
你我為何立志要為健康照護事業奉獻自己的心
力？這個問題的答案，應該要回歸到初發心，
也就是最開始的原點。
始，也非常重要，也就是要回溯到立願之初，
因為它是恆持剎那的重要關鍵，我們要抓緊在
「始」的那一刻的感動，牢記於心，才能將
「始」化為長長久久的行動。 80
 改變的力量
我們無法用相同的自己，得到不同的未來
在過去與未來之間，我們有著改變自己的需要
人們總是相信過去不等於未來，始終期望明天會更好
而關鍵在於是否還能在現在，讓自己有所不同
終其一生，人們一直在尋 這個問題的答案
「我到底要如何，才能夠 ……」
這是人類科技最大的突破，是人類文明最終的到達
人終於可以透過改變，成 心目中理想的自己81
 榮 退
~ 一位蓋教堂的朋友 ~

偉大的想法，除非能轉換為具體的行動步驟，否則毫無意義可言
。
少了執行，突破性思考沒有用，學習不會帶來價值，員工無法達
成延展性目標，革命也會半途而廢。

82
 姚振華教授即將榮退，他是「三個石匠寓
言」中那位「蓋教堂的石匠」朋友。
振華兄國防醫學院牙醫學系 1965 年畢業，
其後進入母校社會醫學研究所（現為公共衛生研
究所）衛生行政組碩士班第二期進修，本人有幸
與其同學，互為「公共衛生理念」相砌磋，他執
著、誠懇、多做、少說，畢業後，堅定的一步一
腳印，踩過牙科公共衛生的千萬里行程，一磚一
瓦的建構「牙醫教堂」。
83
 前面提過，「志」，非常重要，要成功
，關鍵在於「志」，「始」，也非常重要，
也就是回溯到立願之初，因為它是恆持剎那
的重要關鍵，我們要抓緊在「始」的那一刻
的感動，牢記於心，才能將「始」化為長長
久久的行動，振華兄的「志」與「始」成就
了他的榮退。

84
•振華兄從事牙科公共衛生教學、研究、
推廣、寫作達四十年 (1967-2006)

•1994 年創立中華民國社區牙醫學會，
積極推動社區牙醫與預防牙醫學術研究。

85
1998 年間，本人時任台灣省衛生處處長，與兩位副
處長許國 敏醫師及趙秀琳女士，為十一個山地離島
地區的無牙醫居民推動口腔健康計畫，由中華汽車公
司捐贈十一輛吉普車，省府經費補助裝設簡易牙科器
材，動員產、官、學界專家（包含地方牙醫師公會、
高醫大牙醫、中山醫大牙醫、社區牙醫學會等），深
入偏遠，定期巡迴服務，大幅改善當地居民的口腔衛
生，也因此項壯舉建構的資料庫，產生了幾篇極有價
的論文，其結果在高醫召開一次極有意義的口腔衛
生國際研討會，這些作為與成就，振華兄是關鍵人物。
86
•2002 到 2006 年，振華兄擔任中華民國家庭
牙醫學會理事長，奠定家庭牙醫學制度及口腔
健康促進網（ TOHPS ）監測模式。
•該模式 2005 年接受國民健康局委託，針對各
種口腔疾病及就醫狀況之調查方法、檢查標準
、追踪及監測等，作一規範，建立了全國性與
區域性口腔，健康調查之參考模式，研究成果
發表於中華牙醫學雜誌第 25 卷第 2 期。

87
•於 2001 年編撰「牙科公共衛生學」，
經由國立編譯館出版。

•2005 年經由家庭牙醫學會發行「臨床
家庭牙醫學雜誌」，這一些成就都是對
牙醫及口腔健康推廣造成深處影響的積
極作為。

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1979 年諾貝爾和平獎得主德蕾莎女
士（ Mother Teresa ）說過：

「 In this life we cannot do great

things. We can only do small things
with great loves. 」。

89
振華兄一路走來體現了 Teresa 這段話的
真諦，也是證嚴法師靜思語：「做就對
了：分秒不空過，步步踏實做」的最佳
闡釋。

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Journey of One
Thousand Miles
Begins with A
Single Step.
 圓一個美滿的願景
越期許全民健康福祉，快樂美好
越明白自己的謙卑、渺小
如同在大地辛勤播耘的農夫
沒有謙卑的彎腰
何來豐足的收成
盼各位朋友自比健康照護體系的農夫
以最虔誠的心，在每一寸土地上
播下遠景的種子
然後與全民
一起分享
美滿、豐足的收成 93
 內人學插花，最近的一次作品
是以她生活中，心路歷程的內心感
受（動）插出的「深耕（我姑名
之）」，送給大家。

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 盆景中四根折藤是人
生中的瓶頸與挑戰，四枝
潔白的海芋是我們的生活
態度－用愛（ Love ）、
用心
（ Appreciation 、 Affecti
on 、 Attention and
Action ）經營人生，其結
果是燦爛的人生（滿天星
）－健康照護體系的永續
價值 。
在我們手中，我們擁有今天

在我們夢裡，我們擁有明天

在我們信念裡，我們擁有永遠

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97
大心 容天下之物

虛心 受天下之善

潛心 觀天下之理

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 一條簡單的道路
- 善念不間斷 好事日日做 -

我們誰都不能立刻解決人類的貧困與健康
問題，但我們每個人都可以對我們週遭的
人多多少少表示一份關懷 ，
多做一些溫暖他們心靈的事，我們如此做
，最後得益的不僅是接受我們 助的人，
也包含我們自己，因為只有這樣做，我們
才能得到…心靈上的平安。
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 給莘莘學子的話
你需具備致變的前瞻思
維，讓健康照護體系再造
可以看得見，相信你能締
造健康的價值。
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