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Transportadora Joliva Ltda

Transportadora Joliva Ltda

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1.0-Introdução
A importância da tecnologia da informação em uma empresa ao longodos anos veio crescendo em uma velocidade espantosa, como menos de 30anos se tornou indispensável para as empresas de grande, médio e pequenoporte.A gestão de TI abrange melhorias de qualidade nos serviços prestados eajuda a conquistar novos clientes, sempre mantendo os mais antigos. Dessaforma, o departamento de tecnologia da informação deixou de ser meramenteum suporte técnico dentro das empresas e está caminhando em direção aintegração dos setores e negócio, por isso vem ganhando importância natomada de decisões e alcance de metas de negóciosPara Turban (2005), a necessidade que as organizações sejaminteligentes, frente às mudanças constantes da sociedade da informação, fazcom que as mesmas também se modifiquem e requeiram planejamento dassuas informações auxiliadas pelos recursos da TI.A Transportadora Jolivan aplica bem estes conceitos, e é um bomexemplo de como a tecnologia e o bom planejamento estratégico em TI podeser fundamental para o crescimento das empresas. Tais características serãomelhores explicadas e exemplificadas no trabalho a seguir.
 
 
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2.0-Histórico da Empresa Transportadora Jolivan Ltda.
A família Paganini tradicionalmente cuidava da roça e vendia os seusprodutos na feira do povoado Nova Estrela, na região montanhosa do EspíritoSanto. Um dia, um dos irmãos, (João Paganini) comprou um “lote” de burros ecomeçou a mudar essa história. Tempos depois ele adquiriu um caminhãousado, um Ford 58 e em seguida conseguiu comprar outro para o seu irmão,Lindor Paganini.Foi assim que nasceu a T. Paganini, uma pequena transportadora quecarregava cimento e madeira entre os Estados do Espírito Santo, Bahia, Pará eRio de Janeiro. Em 1976, o irmão mais novo, Vansionir Paganini, juntou-se aeles e também passou a fazer os carretos.Depois de muito tempo embrenhando-se nas matas, enfrentandoatoleiros e comendo carne de sol com farinha, em 1989 os três irmãos Paganiniresolveram fundar a Transportadora Jolivan (esse nome devido as inicias dosnomes dos três irmãos), com a visão de que era preciso profissionalizar aempresa e investir em pessoal, infra-estrutura, equipamentos e tecnologia paraoferecer um serviço de qualidade cada vez maior aos seus clientes.Atualmente a Jolivan transporta cargas fechadas dos segmentos desiderurgia, alimentos, químicos, farmacêuticos, produtos de higiene e saúde,papel e celulose, entre outros.Ao completar 21 anos, essa história de pioneirismo e determinaçãorevela os seus resultados. A empresa conta com uma frota deaproximadamente 700 caminhões e diversas filiais e pontos de apoioespalhados por vários estados atendendo a clientes em todas as regiões dopaís.
 
 
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3.0-Informações Organizacionais
 Figura 1.0: Organograma Funcional.
3.1-Departamentos e Quadro de Funcionários
Após mais de 20 anos de história e desenvolvimento, a empresa cresceu muitoe, consequentemente, o número de funcionários também. Como toda grandeempresa, a Jolivan também necessita de organizar seu quadro funcionalatravés de um organograma funcional, de forma que possa dividir claramenteas funções e cada departamento e de todos os subgrupos dessesdepartamentos, os setores. A imagem anterior mostra o OrganogramaFuncional da empresa, revisado em junho de 2010, pelo coordenador dequalidade da empresa, senhor André Caprini.A Empresa possui atualmente 9 (nove) Departamentos, sendo estes:
Setor Assessoria: Responsável pelas questões jurídicas da empresa,onde todos os processos da Jolivan que estão na justiça passam poresse setor. Também é deste setor a responsabilidade de organizar ocomitê que mantém às certificações obtidas pela empresa, e debuscar novas certificações;
Recursos Humanos: O objetivo básico do departamento de RecursosHumanos (RH) é alinhar as políticas de RH com a estratégia daorganização. Além disso, tem a finalidade de selecionar e contratarcandidatos, efetuar e calcular demissões, garantir os direitos dostrabalhadores como: INSS, Férias, 13º, PIS, entre outros. O setortambém é responsável pelas multas quando algum funcionárioinfringe alguma norma interna da empresa, empréstimos quandoalgum funcionário precisa de algum tipo de adiantamento do salário,elaboração do organograma funcional, gerenciamento dos processosde segurança que garantem a qualidade em geral, seja na visão dosfuncionários ou, principalmente, na visão dos seus clientes. Segundoa visão da Transportadora Jolivan, para ser cada vez melhor, é

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