Qualquer processo de administração estratégica começa com a análise do
ambiente, isto é, com o processo de monitorar o ambiente organizacional
para identificar os riscos e oportunidades presentes e futuras. Nesse contexto, o ambiente organizacional engloba todos os fatores. tanto internos como externos à organização
que podem influenciar o progresso obtido através da realização de objetivos
da organização. E fundamental compreender o
propósito da análise do ambiente, reconhecer os vários níveis existentes
no ambiente organizacional e entender as recomendações das normas para realizar uma análise do ambiente.
Assim, o futuro herdará uma crescente mudança em todos os aspectos do
ambiente organizacional. Como as organizações futuras serão mais complexas e mais dependentes dos seus ambientes, a realização de análises ambientais, com certeza, será mais importante para os administradores do futuro do que é para os atuais. Uma consideração da necessidade dos administradores realizarem uma análise baseia-se na TEORIA GERAL DOS SISTEMAS TGS, que tem por objetivo uma análise da natureza dos sistemas e da inter-relação entre eles em diferentes espaços, assim como a inter- relação de suas partes. Ela ainda analisa as leis fundamentais dos sistemas. De acordo com a TGS, as organizações são mais do que fechados, sistemas abertos. Ou seja, as organizações modernas são influenciadas pelo ambiente e estão constantemente interagidos com eles. Como as organizações são sistemas abertos, os fatores ambientais inevitavelmente as influenciam, e cabe aos administradores assegurar que essa influencia seja canalizada para uma direção positiva e que contribua para o sucesso organizacional.
Diante disso podemos concluir que dentro do
AMBIENTE INTERNO, que é o ambiente da organização que esta dentro
dela e normalmente tem implicação imediata e especifica na administração da organização das empresas jornalísticas, não só do Jornal de Santa Catarina. Tem como pontos fortes1: a gestão de pessoas, instrumentos que influenciem positivamente o desempenho dos funcionários. Para que haja uma transformação para uma alta performance, é necessário que esta organização invista no potencial humano, como: programas de treinamentos, sistemas de incentivos, estabelecimentos de objetivos, avaliação e capacitação dos funcionários e gestores, além do que, criação de novos lideres, melhoria salarial e ambiente de trabalho saudável. Como ponto fraco2 pode citar a baixa valorização da gestão de pessoas na organização.
Já dentro do AMBIENTE EXTERNO, deve-se verificar as ameaças3 e
oportunidades4 que estão no ambiente da empresa e as melhores maneiras de evitar e usufruir situações. A empresa deve olhar para dentro de si, para o ambiente onde estão as oportunidades de delegar poderes, criando uma mudança na estratégia, se assim for necessário. A criação de lideres que saibam atuar em um ambiente instável torna-se de fundamental importância. O desafio maior será substituir os índices negativos de leitura principalmente entre os jovens que fizeram opção por meios digitais de leitura a exemplo da internet, o que desafia a organização a criar meios competitivos com esta realidade, e afastar as ameaças desta competição. Questão 2 Pesquise no site da RBS a missão/visão e os valores da empresa e com as informações apresentadas no texto indique quais competências gerais a empresa precisa desenvolver para atingir os resultados esperados. A empresa deve ter, na sua sustentação estratégias que valorizem a pessoa como fonte de vantagem e como recurso de capital demandando um crescente investimento como diferencial competitivo, portanto, investir na gestão de pessoas leva a empresa a uma alta performance. Para tanto o desempenho deve ser livre e objetivo na obtenção de metas.
Algumas características básicas são notadas: Liberdade de desempenho
(respeitando as suas formas e se opondo a qualquer tipo de preconceito social, racial, religioso ou político, considerando a liberdade de informação uma conquista das sociedades civilizadas a exemplo da empresa Google.com) -Construção de desafios (são os desafios que impulsionam as empresas a crescerem e tornarem-se competitivas) -Determinar e buscar objetivos (fundamental para qualquer organização moderna que disponha de planejamento estratégico e de atuação no mercado) Segundo Mandelli (2007) qualquer organização com desempenho aquém do esperado pode, utilizando ferramentas tradicionais, condicionar a performance humana e melhorar o nível de resultados, mas certamente não chegará à alta performance somente com esse condicionamento .O baixo desempenho observado no Jornal de Santa Catarina, pressupõem uma estratégia de baixa performance, ou seja, os valores humanos não estão sendo agregados o que tem levado o jornal ao baixo nível de leitura entre jovens, que escolheram a mídia digital como fonte de informação e entretenimento Questão 3 Em que estágio de desempenho humano o jornal de Santa Catarina se encontra hoje? Justifique sua resposta com embasamento teórico de acordo com a perspectiva de Mandelli. (Adaptado, Suficiente, Condicional, Livre). Hoje o jornal se encontra com desempenho suficiente apesar do capital humano ser determinante para o bom desempenho deste tipo de negocio. Pois um jornal depende exclusivamente das pessoas para as diversas fazes da sua concepção. Questão 4 Para que a empresa possa estar transformada em uma organização de alta performance no prazo de 2 anos, quais são os processos básicos de gestão pessoas que precisam ser estabelecidos? Investir em pessoal com iniciativa própria vislumbrando metas, sem perder o controle de equipe; Promover as aptidões pessoais, dividindo as decisões a serem adotadas; Equipe e direção devem trabalhar para um fim comum e metas comuns; Investir nas pessoas, envolvendo-as nos princípios e causas comuns, fazendo-os adotarem desempenho livre; Desenvolver a confiança, reconhecendo o material humano como base de crescimento, alem do que manter alto nível de comunicação e colaboração coletiva; REFERENCIAS Grupo RBS Missão e Valores do grupo RBS Rede Brasil Sul, http://www.rbs.com.br/quem somos/index.php?pagina=missaoValores em 15/08/2008. Teoria Geral do Sistema http://www.unicamp.br/fea/ortega/temas530/melissa.thm acessado em 19/08/2008. INDG Instituto de Desenvolvimento Gerencial Gerenciamento pelas Diretrizes; Definição; http://www.indg.com.br/gpd/definição.asp. em 15/08/2008. INDG Instituto de Desenvolvimento Gerencial Gerenciamento pelas Diretrizes; Forma de Atuação; http://www.indg.com.br/gpd/forma atuacao.asp. em 15/08/2008 INDG Instituto de Desenvolvimento Gerencial Gerenciamento pelas Diretrizes; Sistema de Gestão; http://www.indg.com.br/gpd/sistema gestao.asp. em 15/08/2008. CERTO, Samuel C. Administração estratégica: Planejamento e implementação da Estratégia. Tradução Flavio Deni Steffen. São Paulo: Makron Book, 1993. 469p. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e pratica. 12 ed, São Paulo: Atlas, 1998. 294p. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Estratégia empresarial: uma abordagem empreendedora. 2.Ed, São Paulo: atlas, 1991. 381p.