Hola!

Gastón Barcia.
Ga de Xaga.
gb@xaga.com
@gastonbarcia
Socialmedia
Social
El término Social refiere a una característica del los oganismos vivos (...).
Siempre refiere a la interacción de organismos con otros organismos
y a su coexistencia colectiva, sin importar si son conscientes o no de la
misma, y sin importar si su interacción es voluntaria o involuntaria.
Si la interacción devino en lo social."
La no interacción deviene en el aislamiento."
Si la interacción devino en lo social."
La no interacción deviene en el aislamiento."

Una marca que no interactúa, se aísla.

¿Qué les digo que ustedes no sepan?

A un chico de 12 años "

se le complica encontrar motivos"
para no cuestionar el conocimiento "
de una maestra de 45 que es solo una"
de sus miles de referencias.
Cuestionen todo.

Experiencia
vs.
procesar la experiencia.
¿Dónde encajar social media?

Un trabajo que está cambiando

sólo puede realizarlo "
alguien que está cambiando.
¿Quién?

¿Márketing?"
¿Relaciones públicas?"
¿Prensa?"
¿Sociólogos?"
¿Un fanático de las nuevas tecnologías?"
En una comunidad bien manejada"
las acciones de la marca "
se sienten naturales "
o simplemente no se perciben.
http://www.youtube.com/watch?v=9TGkDHzqUaQ
Nike+"
Nike+"
Buenos Aires Chicago.
Nike+"
Buenos Aires Chicago.

Facebook.
Nike+"
Buenos Aires Chicago.

Luis Gómez.
Pelo Pantene
Raul
http://www.youtube.com/watch?v=aWcGvT5NwH8
Luis Gómez. "

Raúl Cirujano.
Hay muchísima comunicación externa.

No hay lugar para empresas

incomunicadas internamente.
Quiero una explosión."
Quiero control.
Puedo hacer mucho"
más que moderar.
Entender.
Nike Fútbol."
Facebook.

240.000 fans.
Nike Fútbol."
Facebook.

240.000 fans.
5 camisetas.
Nike Fútbol."
Facebook.

Nueva camiseta de Boca.

Subasta inversa.
¿Podemos darle el canal
de Twitter a la gente?
¿Para qué sirve entender? "

Contenido relevante.
Si entiendo de lo que estoy hablando puedo ser relevante."
Cuanto más entiendo, más interesante es hablar conmigo.
¿Para qué sirve entender? "

Interacción.
Herramientas abren puertas hacia la comunidad.
Y la comunidad nos cuenta sobre nuevas herramientas.
¿Para qué sirve entender? "

Reacción.
“alguien está hablando mál de la marca”
“alguien está enojado porque la marca hizo x cosa”
 "
¿Para qué sirve entender?

Elegir el tono.
No soy un amigo.
Soy una marca.
 "
¿Para qué sirve entender?

Elegir a quienes le hablo.

Cantidad.
Efectividad.
Steve Jobs "
es un excelente"
community manager.
Investiguen.
Mientras sigamos generando
contenidos, habrá motivos para
que se generen nuevas formas de
compartirlos, y entonces se
generarán más contenidos.
Dedicar tiempo.
¿Dónde encajar social media?
¿Porqué encajar social media?
Ocúpense de entender."
Definan un objetivo.
Interactúen.
Gracias.

Gastón Barcia.
Ga de Xaga.
gb@xaga.com
@gastonbarcia