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Table Of Contents

1.1. INTRODUCCIÓN
1.2. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA
1.2.3. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
1.2.4. UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE LA ORGANIZACIÓN
1.4. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE TRAIORCA
1.4.1. ESTRUCTURA JERÁRQUICA DE TRAIORCA
1.4.2. ESTRUCTURA DE LA JUNTA DIRECTIVA
1.5. ENTES RELACIONADOS CON TRAIORCA
1.6. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
1.7. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.8. OBJETIVOS
1.8.1. OBJETIVO GENERAL
1.8.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
2.2. BASES TEÓRICAS
2.2.1.1. FUENTES PRIMARIAS
2.2.1.2. LA OBSERVACIÓN
2.2.1.3. LA ENCUESTA
2.2.1.4. LA ENTREVISTA
2.2.2. OUTSOURCING
2.2.2.1. DEFINICIONES DE OUTSOURCING
2.2.6.1. DIAGNOSTICO INTEGRAL
2.2.6.2. PARÁMETROS REQUERIDOS
2.2.7. OUTSOURCING SCORECARD
2.2.9.5.1. ESTRATEGIAS A ADOPTAR:
2.2.9.7.1. SIGNIFICADO DE LAS VARIABLES
2.2.9.7.2. CARACTERÍSTICAS DE LAS VARIABLES
2.2.9.7.3. CLASIFICACIÓN DE LAS VARIABLES
2.2.9.7.4. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
3.1. GENERALIDADES
3.2. TIPO DE INVESTIGACIÓN
3.3. NIVEL DE INVESTIGACIÓN
3.4. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
3.5. POBLACIÓN Y MUESTRA
3.6. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
3.6.1. ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA:
3.6.2. OBSERVACIÓN DIRECTA
3.6.3. ENCUESTAS
3.7. METODOLOGÍA DE SOLUCIÓN
4.1. VARIABLES OPERACIONALES
4.1.2. AUDITORIA EXTERNA
4.1.2.3. MATRIZ EFE
4.1.3. AUDITORIA INTERNA
4.1.5. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
4.2. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
4.2.1. ASPECTOS GENERALES
4.2.2.1. CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA ACTUAL
4.2.3.1. CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA MEJORADO
4.2.3.4. EVALUACIÓN DE LA OPCIÓN II:
4.2.4.1. CARACTERÍSTICAS DEL OUTSOURCING
4.3. MODELO DE OUTSOURCING PROPUESTO
4.3.1. GENERALIDADES DE LA PROPUESTA
4.3.2. EVALUACIÓN DE FACTORES DEL OUTSOURCING
4.3.2.1. ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN
4.3.2.3. SELECCIÓN DE PROVEEDORES
4.3.3. CONTRATO DE OUTSOURCING
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
A.3: REGISTRO DE VEHÍCULOS TRAIORCA
A.4: ESTRUCTURA DEL INTT
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P. 1
Tesis Outsourcing

Tesis Outsourcing

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08/10/2013

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