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Informe de Investigación de mercado1

Informe de Investigación de mercado1

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Informe
 
de Investigación de mercado
 
 Alumnos:
Ortiz, Carlos Alejandro; Perez, Azucena
 Materia:
P.P.C
Curso y división:
5to2da
 Profesora:
Sosisky, Liliana
 Año:
2008
Fuente:
http://www.sba.gov/espanol/Primeros_Pasos/investigaci ondemercado.html 
Introducción
 
Investigación de Mercado
La investigación de mercado es un método pararecopilar, analizar e informar los hallazgosrelacionados con una situación específica en elmercado.
 
Se utiliza para poder tomar decisionessobre:
La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio
Los canales de distribución más apropiados parael producto
Cambios en las estrategias de promoción y publicidadUna investigación de mercado refleja:
Cambios en la conducta del consumidor 
Cambios en los hábitos de compra
La opinión de los consumidoresEl objetivo de toda investigación es obtener datosimportantes sobre nuestro mercado y lacompetencia, los cuales servirán de guía para latoma de decisiones. La investigación de mercadoinvolucra el uso de varios instrumentos paraanalizar las tendencias del consumidor. Algunosde estos instrumentos incluyen: encuestas,estudios estadísticos, observación, entrevista ygrupos focales. La investigación nos proveeinformación sobre el perfil de nuestros clientes,
 
incluyendo sus datos demográficos y psicológicos.Estos datos son características específicas denuestro grupo objeto, necesarias para desarrollar un buen plan de mercadeo dirigido a nuestro público primario.
Técnicas que se utilizan:
 
algunos de lastécnicas que se utilizan para poder llevar a cabo lainvestigación de mercado pueden ser:
I.
Encuesta
:
 
 En este método se diseña un cuestionariocon preguntas que examinan a una muestra con el fin deinferir conclusiones sobre la población. Una muestra esun grupo considerable de personas que reúne ciertascaracterísticas de nuestro grupo objeto. Esrecomendable que las preguntas de la encuesta seancerradas [preguntas con alternativas para escoger]. Éste es el método que más se utiliza para realizar investigaciones de mercado.
II.
La entrevista:
Una vez diseñado un cuestionario se procede a entrevistar a personas consideradas líderesde opinión. Generalmente, los participantes expresaninformación valiosa para nuestro producto o servicio.
III.
La Observación:
Otra opción que tenemos paraobtener información es a través de la observación. Con simplemente observar la conducta de nuestro público primario podemos inferir conclusiones. Un ejemplo sería observar cómo las personas se comportan al momento de escoger un producto en el supermercado
..IV.
Grupo Focal
: Los grupos focales son parecidos al método de la entrevista, con la diferencia de que laentrevista se realiza a un grupo en vez de a unindividuo. Para el grupo focal se selecciona entre 10 a12 personas con características o experiencias comunes

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