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1. OBJETIVO
La presente práctica tiene el objetivo de poner de manifiesto algunas condiciones laborales derivadas de
la ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO que pueden ser nocivas para la salud, independientemente de las
características individuales de las del personal.
2. FACTORES DE RIESGO
Los factores de riesgo de carácter psicosocial son características derivadas de la organización del
trabajo que pueden coger las condiciones de trabajo nocivas para la salud, como hemos comentado
anteriormente. Existen evidencias científicas suficientes que identifican 5 grandes grupos de riesgos
psicosociales, los cuales se presentan en el cuestionario PSQ CAT21 COPSOQ. Estos son:
pueden significar más un reto que una amenaza. En cambio si estas se añaden a las
CUANTITATIVAS, suponen una situación de riesgo para la salud.
Exigencias psicológicas EMOCIONALES: Las que afectan a nuestros sentimientos, o la
relación con otras personas que también tienen emociones y sentimientos pudiendo mostrar
comprensión y compasión. El trabajador debe intentar no involucrarse en la situación y no
confundir los sentimientos. Las exigencias emocionales altas suponen una situación de
riesgo apara la salud.
Exigencias de esconder emociones: Tanto los negativos como los positivos en reacciones y
opiniones de usuarios, clientes, proveedores, superiores o compañeros. Las altas
exigencias suponen una situación de riesgo para la salud.
Exigencias psicológicas sensoriales: Cuando se requiere mucha concentración, con
atención constante y precisión. Las altas exigencias psicológicas suponen una situación de
riesgo para la salud.
ventaja en relación a las condiciones de trabajo, como cuando poder decidir realizar una
pausa o hablar con los compañeros, o la conciliación con la vida familiar. Su ausencia
supone una situación de riesgo para la salud.
Sentido del trabajo: La relación con otros valores; ocupación a cmbio de unos ingresos
económicos. Este es un factor de protección antes otras exposiciones estresantes, un bajo
sentido del trabajo supone una situación de riesgo para la salud.
Integración en la empresa: Identificación e implicación con la empresa. Una integración baja
supone una situación de riesgo para la salud.
Inseguridad
Se incluye la falta de respeto, inseguridad contractual, cambios de lugar o servicio en contra de la
voluntad del trabajador, trato injusto no se reconoce el trabajo, el salario es muy bajo, etc.
Inseguridad sobre las condiciones laborales: cambios de jornada y horario de trabajo, salario y
forma de pago y movilidad funcional o de departamento con la voluntad de los trabajadores. La alta
inseguridad implica una situación de riesgo para la salud.
conflictos comunicándose bien con los trabajadores. Si es baja supone una situación de
riesgo para la salud.
Apoyo social. Se recibe ayuda cuando se necesita tanto de los compañeros como de los
superiores. La falta y la pobreza social es una de las dimensiones fundamentales con
relación a los riesgos psicosociales, su ausencia implica una situación de riesgo para la
salud.
Refuerzo (feedback). Recibir información detallada como se realiza el trabajo para poder
modificar las cosas que falten. Implica oportunidades de aprendizaje y desarrollo de
habilidades. Es beneficioso si constituye un trato justo. La ausencia de refuerzo supone una
situación de riesgo para la salud.
Posibilidades de relación social. Oportunidad de ser creativos y sociales. Si esta se impide o
se dificulta no es saludable, así como estar aislado de los compañeros de trabajo.
Sentimiento de grupo. El ambiente de trabajo entre compañeros. Un sentimiento de grupo
bajo supone una situación de riesgo para la salud.
Doble presencia
La mayoría de las mujeres hacen la mayor parte del trabajo doméstico y familiar, cosa que implica
una doble carga de trabajo si lo comparamos con los hombres. A más del trabajo familiar y
doméstico implica exigencias que deben asumirse de forma simultánea a las del trabajo remunerado
y la organización de esta dificulta o facilita la compatibilización de ambas. Implican una serie de
problemas graves en la conciliación entre las necesidades derivadas del ámbito doméstico y
familiar, y las de ámbito laboral. Una doble presencia alta supone una situación de riesgo para la
salud.
Estima
Falta de respeto, inseguridad contractual, cambios de lugar o servicio en contra de la voluntad del
trabajador, trato injusto no se reconoce el trabajo, el salario es muy bajo, etc. Respeto y
reconocimiento, apoyo y trato justo. Su ausencia implica una situación de riesgo para la salud.
a) A largo plazo, mediante procesos conocidos como “estrés”, que incluyen diversos aspectos tanto
de la salud física, como mental y social. Son:
Mecanismos emocionales; sentimientos de ansiedad, depresión, alienación, apatía, etc.
Mecanismos cognitivos; no poder concentrarse, no poder tomar decisiones, tener
dificultades para recordar las cosas, para pensar de forma clara, etc.
Mecanismos comportamentales; no tener ganas de hablar con nadie, de estar con la gente,
sentirse acaparado, infeliz, no poder dormir bien, comer compulsivamente, abusar del
alcohol o el tabaco, etc.
Mecanismos fisiológicos; problemas de estómago, dolor del pecho, tensión muscular, dolor
de cabeza, más sudoración, mareos, falta de aire, etc.
4. LA PREVENCIÓN
Las evidencias científicas muestran que el exceso de exigencia psicológicas, la escasez de control sobre
el trabajo, y la ausencia o la pobreza de la ayuda social y de las compensaciones que se obtiene a
cambio del trabajo son factores de riesgo para la salud, tal y como hemos venido explicando hasta ahora.
Por tanto, deben identificarse estos factores de riesgo y controlarlos, así podrá evitarse el
empeoramiento de la salud de los trabajadores.
Una vez identificados las exposiciones de riesgo, hay que desarrollar las medidas necesarias para
eliminarlas y controlarlas, introduciendo los cambios que sean oportunos en la organización del trabajo.
Estos deberán favorecer la salud, y que esta sea considerada un objetivo de la vida diaria de las
empresas. Posibles actuaciones para organizar el trabajo de una manera saludable: