Aspectos globales de la empresa si no no sé no se aplica Muy incierto

Existe una declaración global

sobre:
I) La naturaleza de la actual
misión de negocios de la
empresa
II) Su visión para el futuro?
Existe una cifra establecida
como objetivo para el ROI?
Existe a nivel global, un plan
para gestionar los recursos de
la empresa de tal forma que se
logre ese objetivo?
Se ha definido las " fonteras"
( objetivos y límites) de la
empresa en términos de:
I) Productos y servicios ( que se
ofrecerán)

II) Consumidores o mercados a

los que se dirigirá le empresa

III) Instalaciones de producción

IV) Facilidades de distribución
V) Dimensión y características
del personal
VI) Cuantía y fuentes de los
fondos?
Existen objetivos respecto a la
promoción que se hará de la
imagen de la empresa:
I) En la bolsa de valores
II) Entre los consumidores
III) En la comunidad local
IV) Entre los empleados
V) Entre los grupos ( de presión
) ecologistas
VI) En los organismos
gubernamentales
VII) En las asociaciones
empresariales?
Aspectos relacionados con el
Marketing
Existe un plan de marketing?
Es compatible con el plan global
de la empresa?
Cubren el mismo período ?
Se revisa regularmente el plan
de marketing?

El plan de marketing está

basado en un análisis objetivo
del potencial del mercado o en
los comportamientos pasados?
Cómo prevé el plan eliminar las
deficiencias que existen ( si es
del caso)?
 si no no sé no se aplica Muy incierto
Existe un plan de marketing por
productos/servicios?
Poseen los miembros más
influyentes del alto nivel directivo una
copia del plan de marketing?
Se controlan, de forma regular y a
fondo, los siguientes factores para
determinar su incidencia en las
perspectivas de negocios de la
empresa?
a) Entorno de negocios:
I) Factores económicos
II) Factores políticos y legales
III) Factores fiscales
IV) Desarrollos tecnológicos
V) factores sociales y culturales

VI) Factores internos de la empresa

b) El mercado:

I) tendencias en el tamaño y enel

índice de crecimiento del mercado:
En unidades
En Valor
III) Tendencias y desarrollos en:
El uso de producto
La demanda del producto
La presentación del producto
Los accesorios
Los sustitutos
III) Tendencias y desarrollos en:
La distribución física
Los canales de distribución
Los patrones de compra
La gestión de los inventarios
La rotación de los inventarios
III) Tendencias y desarrollos en:
Las actividades de comunicación
El uso del personal de ventas
La publicidad
Las promociones de venta
El "merchandising"
c) Competencia
I) Tendencias y desarrollos de
los competidores:

Sus estrategias de marketing

Sus fortalezas
Sus debilidades
Los nuevos competidores
Las fusiones y comprasSu
reputación
d) El sector
I) Actividades de las
asociaciones empresariales
II) Comparación entre
empresas
III) Rentabilidad del sector
IV) Nivel de inversión de los
competidores
V) Cambios en la
estructuración de los costes
VI Perspectivas de inversión
VII Desarrollos tecnológicos
VIII Fuentes de nmaterias
primas
IX Uso de la energía

Análisis FODA (o SWOT) si no no sé no se aplica Muy incierto

Convertir el análisis de los
factores en un resumen:
I) Principales fortalezas de la
empresa

II) Principales debilidades de la

empresa ( en función de las
correspondientes oportuniddes
y amenzas externas)

Las personas que realizan el

análisis tienen acceso a toda la
información que necesitan?
Tienen suficiente nivel
jerárquico para que su análisis
tenga verdadera influencia en
la empresa?

Esiste en la empresa el clima

necesario para que los análisis
detallados se perciban como
un factor de perfeccionamiento
y no como un ataque al
departamento o centros de
interés específicos?
Premisas ( o supuestos)
Existe un conjunto de premisas
que sirven de base para la
elaboración del pland e
marketing?
Esas premisas, son del
conocimiento de los altos
niveles directivos de la
organización?
Contemplan?:
I) El entorno de negocios
II)El mercado
III) Los competidores
IV) El sector?
Esas premisas, son válidas a
la luz de las situaciones
actuales y esperadas en el
sector de negocios?
Objetivos y Estrategias de Marketing si no no sé no se aplica Muy incierto
Se han establecido claramente los
objetivos de marketing en
coordinación con los objetivos
globales de la empresa?

Son claras y precisas las estrategias

que se han formulado para alcanzar
los objetivos de marketing?
Existen suficientes recursos para que
se puedan implanta?
Las conocen con claridad y precisión
los niveles de responsabilidad y
autoridad?
Esos niveles, están de acuerdo con
los objetivos respecto a:
I) La gama de productos

II) El volumen de las ventas en dinero

III)El volumen de las ventas en
unidades
IV Los niveles de beneficios
V) La participación de mercado
VI) La penetración de mercado
VII) El número de consumidores/
clientes
VIII) La introducción de
nuevosproductos/ servicios
IX) La eliminación de viejos
productos / servicios
X Los cambios previstos en la
organización para incrementar las
fortalezas de la empresa y reducir sus
debilididades?

Control y evaluación
El sistema de planificación está bien
concebido y es eficaz?

Existen mecanismos de control que

permitan determinar si, en realidad, se
están alcanzando los objetivos
previstos en la planificación?
Funcionan eficazmente las
comunicaciones internas?
Existe algún tipo de problema entre
marketing y las demás áreas
operativas de la empresa?

Las distintas personas que intevienen

enel proceso de planificación conocen
con precisión las tareas que deben
cumplir?

Cuando no se logran los objetivos,

existe algún procedimiento
establecido para afrontar la situación
y reaccionar eficazmente?
Existen evidencias ciertas de que ese
mecanismo reduce las posibilidades
de nuevas fallas?
Existen oportunidades que aún no se
han explotado?
Persisten, todavía algunas debilidades
en la organización?
Son válidas las premisas que
sustentan el plan?

Existen planes de contingencia para

afrontar la situación en caso de que
no selogren los objetivos o se
produzcan cambios en las
condiciones del mercado o de la
empresa?