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    CALIDAD

    IMAGEN Y
    FIDELIDAD DE
    UN
    PRODUCTO
    O SERVICIO

    BRINDA
    PRODUCTOS
    OPTIMOS

    SATISFACER LAS NECESIDADES


    EN SU TOTALIDAD
    FACTORES QUE CONTROLAN

    CALIDAD
    • diferencia entre lo
    real y el estándar
    • estándares
    • sistema de medición
    • unidades de
    medición
    • controlar
    COMO COSEGUIR UNA BUENA
    CALIDAD?

    Dimensión
    CALIDAD
    humana

    Dimensión Dimensión
    técnica económica

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