Facultad de Administración y Economía

Aplicaciones Computacionales III

Usach 2008

Presentado por :Andrés Mallea.

Profesor: Martín Montalva
QUÉ ES LA VIRTUALIZACION???

En términos generales y sencillos, la

virtualización es un proceso y un
resultado al mismo tiempo, involucrando
computadoras, datos, información y
conocimiento.

REPRESENTACIÓN
 ELECTRONICA
 PROCESOS
 MEJORAR COMPRESION
VIRTUALIZACIÓN.

Destacan procesos asociados a actividades de

enseñanza y aprendizaje, de investigación
científica, extensión, negocios,
comercialización de productos intercambio,
encuentro de demandantes con oferentes

A través de Internet/Intranet; lograr

interacción ya sea con cursos, productos
bancarios, compras de infinidad de productos,
consultar libros o documentos en una
biblioteca electrónica, comunicarse.
EMPRESA VIRTUAL

Una empresa virtual es aquella que decide

utilizar Internet como canal para
promocionar, vender y distribuir sus
productos o servicios.

VENTAJAS
 Disponibilidad 24/7
 Coste reducido. Infraestructura.
 Gran mercado potencial.
 Posibilidad de automatizar gran parte de
los procesos.
GRADO VIRTUALIZACION

Las organizaciones se vuelven más virtuales

cuanto mayor sea la proporción del proceso
productivo que se produzca fuera de ellas.

OFICINAS VIRTUALES

 Servicio Integral
 Espacio Físico
 Extras
Aspectos legales

El acceso y uso de sitios

Web para realizar
transacciones se rige por
términos y condiciones
avalados (gralmente. ante
un notario), por la
legislación que se
aplique en la República
de Chile.

Surgimiento vacíos
legales de jurisdicción.
(Internacional)
Aspectos legales
Condiciones Generales
 Registro del usuario o cliente.
 Clave secreta
 Derechos del usuario (ley chilena)
 Procedimiento para hacer uso de este sitio
Internet
 Medios de pago que se podrán utilizar en este
sitio.
 Despacho de los productos
 Derecho de retracto
 Procedimiento de cambios y devoluciones
 Uso de los datos personales
 Validez de las ofertas contenidas
 Solución de conflictos
Algunos problemas

 Falta control de stock

 Tiempo de entrega de productos
 Errores de facturación
 Exposición de información privada
 Acceso a productos sin regulación
 Acceso a productos “ilegales”.Aparición
mercado negro.
EXPERIENCIA.
PROCESOS.
EXTERNO
GENERACION
CLIENTES
(POTENCIALES)

EVALUACION DISEÑOS Y
NECESIDADES PRODUCTOS

PRESENTACIÓN. PRODUCCIÓN/REDISEÑO
APRUEBA/NO

PROCESO
ENTREGA*
CONTABLE

FEED BACK*
 EJEMPLOS
WWW.CLOSET.CL WWW.DEREMATE.CL WWW.FALABELLA.COM