Tema 1: CONCEPTOS Y RELACIONES ENTRE

INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y MASA

1.1.-LA COMUNICACIÓN COMO ACTIVIDAD HUMANA

La palabra “comunicación” deriva del lat. “communicare” (1438)

que significa “compartir”, “hacer a otro partícipe de lo que uno tiene” o
“hacer saber a uno alguna cosa”, es decir, informar o transmitir
información.
Sociología, antropología, cibernética y psicología sistémica
conforman el principal grupo de investigadores en comunicación
humana a partir de los años ’40: Bertalanffy, Wiener, Shannon o Weaver
y más tarde Bateson y el grupo de Palo-Alto (Mental Research Institute,
California, USA) que se ocupaban del concepto “información”. Siguiendo
en la línea de la escuela de Palo-Alto y de la obra ya clásica de
Watzlawick, Beavin y Jackson, Teoría de la comunicación humana
podríamos partir de algunas PREMISAS BÁSICAS para entender mejor
ésta:
a) toda conducta es comunicación
b) es imposible no comportarse y por tanto, es imposible no
comunicarse
c) la comunicación se produce entre un emisor y un receptor
(feed-back) por lo que la comunicación es base central en lo “social”
d) el interés de lo comunicacional no está sólo en encontrar las
claves de una comunicación ideal, sino también en encontrar las
condiciones reales en que se da la comunicación (pragmática de la
comunicación humana)
e) la comunicación presenta distorsiones entre lo que realmente
se comunica y lo que se pretende comunicar (ángulo de deformación)
f) en toda información existe un orden referencial (datos) y un
orden conativo (instrucciones o metainformación)

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 g) en la comunicación humana existe una distinción entre lo
digital (por ejemplo, la palabra “gato” para designar a un gato y al cual
no se parece en nada) y lo analógico (por ejemplo, la onomatopeya
“miau” dicha por un hablante para designar el maullido de un gato).
Refiriéndonos a este último punto, comentar el hecho de que el
hombre es el único animal que mantiene una comunicación digital y
analógica conjuntamente de factum, los movimientos intencionales y los
signos de estado de ánimo se transmiten básicamente, de forma
analógica. En el ámbito de relación el manejo de este tipo de
comunicación es fundamental y sobre todo, en la relación con niños,
animales y enfermos mentales o ancianos demenciados muy
deteriorados.
Socialización, pensamiento simbólico y lenguaje son conceptos

íntimamente ligados al de comunicación que siguiendo lo que podríamos

llamar una teoría antropomórfica débil delimitarían una barrera, sino

cualitativa, al menos cuantitativa entre comunicación animal y

comunicación humana. Incluso sintetizando aún más tal vez, la clave

principal esté en lo que se ha llamado FUNCIÓN SEMIÓTICA (PIAGET,

1946) que es la “capacidad de manipular símbolos” (representaciones

de la realidad) y que nos permite ejecutar lo que algunos antropólogos

llaman “autognosis” (capacidad de reflexionar sobre uno mismo)

(¿piensan los monos si están solos en la galaxia o acompañados?).

Aquellos autores que mantuvieran una hipótesis antropomórfica fuerte

sobre la función semiótica dirían que los chimpancés no pueden

reflexionar sobre su propia existencia, su sentido o su devenir histórico,

simplemente porque carecen de esta función (carecen de pensamiento

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simbólico, su lenguaje no deja de ser un conjunto de sonidos sin

organización alguna y aunque presentan altos niveles de socialización

no alcanzan la complejidad de la sociedad humana). Una hipótesis

antropomórfica débil plantearía para los tres aspectos (socialización,

pensamiento simbólico y lenguaje) una diferencia exclusivamente de

cantidad con el “homo sapiens”. Así por ejemplo, recientes

investigaciones realizadas por Savage-Rumbaugh

con el chimpancé llamado “Kanzi” (un Pan Paniscus) han demostrado

que son capaces de comprender hasta 660 oraciones diferentes (de tipo

ejecutivo). Igualmente las investigaciones con ballenas y delfines han

sido muy satisfactorias y por lo menos, han demostrado que el lenguaje

de estos animales no sólo es bastante organizado, sino que también

tiene algún tipo de combinatoria.

Lo que parece sin embargo claro, es que los MCM (sobre todo,

PRENSA, RADIO Y TV.) son un nuevo desafío del “homo sapiens” hasta el

punto que su recientísima creación todavía no sabemos como afecta al

público ni a la sociedad (De Fleur, 1989), si sabemos que es una forma

de comunicación diferente y cualitativamente distinta de la que puedan

tener los animales. De hecho suponen una verdadera revolución en la

forma de registrar, almacenar, recuperar y difundir la información, la

aparición de los MCM suponen también una ruptura dentro de la especie

humana.

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 1.2.- CONCEPTOS DE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN

Artículo de Eulalio Ferrer. (1997). Información y comunicación.

México: FCE.

1.3.-COMUNICACIÓN, INFORMACIÓN Y MASA

McQuail (1988) Capítulo 1. Dibujo sobre los tipos de

comunicación.

“ Capítulo 2. Concepto de masa.

1.4.-EL FENÓMENO COMUNICATIVO COMO CAMPO DE ESTUDIO EN

LA SOCIEDAD DE MASAS

Artículo: Esteban López-Escobar. Ciencia de la prensa y estudios

sobre la comunicación colectiva.

La comunicación Masiva puede ser fácilmente definida en función

de sus
componentes esenciales, más que una definición en sí mismos, Devito
propone que existen cinco variables en todo acto comunicativo de
carácter
masivo:

Canal: Suele ser de tipo electrónico, visual, impreso, auditivo, o bien una
mezcla de todas o de algunas de estas posibilidades.

Audiencia: La comunicación masiva, está hecha para las masas, por

esto, los
mensajes que se envíen a través de los mass media, deberán estar
difigidos al
"escucha común", de esta manera, se asegura que el mensaje llegue al
mayor

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número de personas posibles, aún cuando en la actualidad los
publicistas y
productores han procurado segmentar a las audiencias, por ejemplo
agrupan
a los niños entre 6 y 10 años, las amas de casa de clase media entre 25
y 35
años de edad, etc.

John Merril por su parte, hace la siguiente clasificación de la audiencia:

1) Los iletrados (aprox. 60% de la audiencia que lo recibe < dato

correspondiente en la realidad norteamericana, sería iteresante conocer
el
dato que se refiere a nuestra realidad), en este grupo, deberá incluirse a
los
analfabetas funcionales, económicamente hablando, esta clase
corresponde a
las clases pobres);

2) Los pragmáticos (Es aproximadamente el 30% de la población de la

audiencia de la comunicación masiva < otra vez estamos hablando de la
realidad de los Estados Unidos>, son gente más activa, se exponen a los
diferentes medios masivos, pero también leen los libros y periódicos,
suelen
ser un buen tipo de consumidor);

3) Los intelectuales (Es obviamente, el 10% restante, vale la pena decir,

que

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el término intelectual, no corresponde al de inteligente,) normalmente,
este
tipo de audiencia se preocupa más por el nivel intelectual e ideológico y
cree
que la información que se presenta en los medios de comunicación es
para
"las masas sin cultura"

Mensajes: En los MMC, los mensajes son lo que constantemente se está

haciendo llegar a la audiencia, son el producto de los mismos, tienen
como
característica, el hecho de que se transmiten en forma rápida a una
audiencia
amplia, esto provoca que se forme lo que Marshall McLuhan llamó "la
aldea
global", donde todos los eventos son del conocimiento público.

Es un proceso: Devito, distingue dos dimensiones en los procesos: 1) El

proceso electrónico por el cual, el mensaje viaja (el cual suele ser de un
solo
sentido) 2) El proceso de selección (el cual suele ser bidireccional). En
los
Medios Masivos, tradicionamlmente los mensajes son de tipo
unidireccional,
ya que éste no tiene proceso de retroinformación inmediata, sino a
través de
buzones de sugerencias, cartas al editor, etc.

Sucede en un contexto: Los medios operan dentro de un contexto social

del

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cual, tanto son influencia como son influenciados y el tipo de relación
que
tienen es una transacción constante donde ambos se afectan en forma
indistinta.
A un fenómeno tan importante como es el surgimiento de los medios
masivos, tiende a asociársele una serie de consecuencias en ocasiones
previsibles y en otras un tanto repentinas, podemos tomar posiciones
extremas al respecto y decir que los mass media están guiando en
forma
totalizadora y absoluta a los cambios sociales o bien, podemos pensar
que
los cambios sociales van guiando los contenidos que aparecen en los
medios.

Para algunos autores, la relación entre la sociedad y "la pantalla" es

recíproca, incluso hablan de que se genera una sinergia que hace que
ambos,
la sociedad y el contenido de los medios masivos, vayan trazando sus
rutas
en forma interdependiente.
José Carlos Lozano (1993) plantea que uno de los principales problemas
con
los que se enfrenta quien pretende estudiar la comunicación colectiva
radica
en el hecho de discernir si la comunicación puede abordarse desde una
perspectiva científica concreta, es decir, como una ciencia de la
comunicación
o bien, si necesariamente requiere de una perspectiva interdisciplinaria
que
involucre diferentes Ciencias Sociales así, tenemos dos grandes grupos
de
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teóricos de la comunicación:

".. El de aquellos que afirman que la constitución de una Ciencia de la

Comunicación es factible y deseable y el de quienes aseguran que la
comunicación es un proceso social tan amplio y complejo que requiere
de un
abordaje interdisciplinario. Los primeros, se identifican con los enfoques
teóricos positivistas, desarrollados principalmente en los Estados Unidos,
los
segundos con los enfoques críticos en gran medida desarrollados en
Europa."
(Lozano, 1993:18)

TEMA 2: ORIGEN DE LA COMUNICACIÓN DE

MASAS

2.1 ESTRUCTURA BÁSICA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA: SAUSSURE Y

EL SIGNO LINGÜÍSTICO

El signo lingüístico es visto por muchos autores como la “columna

vertebral” sobre la que se articula la comunicación humana. Así la
Semiología (ciencia que estudia los signos) es definida por otros como
“ciencia de la comunicación” (por ejemplo, Alarcos Llorach, 1981).
Para entender el signo lingüístico como base de la comunicación
habría que estudiar con profundidad el estructuralismo, tanto
americano (SAPIR y BLOOMFIELD) como su origen europeo (SAUSSURE)
puesto que, esta corriente de la lingüística general supone una
verdadera revolución en estudio del lenguaje, sobre todo por su
concepción de los aspectos comunicativos del sistema de signos
(lengua).

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 Ferdinand de SAUSSURE (1857-1913) fue un ardoroso estudiante
de indoeuropeo, profesor en la Escuela Práctica de Altos Estudios de
París y posteriormente catedrático de la Universidad de Ginebra. Se hizo
célebre (aunque no inmediatamente) por su obre “Curso de Lingüística
General” publicada por sus discípulos Ch. Bally y A.Sechehaye
póstumamente en 1916. Su mérito estuvo no tanto en la idea global del
lenguaje como hecho social, como en que “define la lengua como un
sistema de signos arbitrarios, compuestos por un doble aspecto
inseparable, el significante y el significado, y propugna la constitucion
de una parte principal. Sustituye la orientación organicista o mecanicista
de la época anterior por la orientación sociológica de la escuela francesa
y destaca el doble aspecto del lenguaje, en cuanto institución humana
de carácter social y su praindividual y en cuanto utilización concreta,
personal, psicológica, denominándolos lengua y habla respectivamente.
La teoría del signo de SAUSSURE se puede resumir en:

a) Carácter biplánico del signo. Existe significación cuando se pone

en relación una experiencia presente con una experiencia ausente: el
signo es una realidad necesariamente dual. Consiste en la asociación
de un elemento presente, al que dio el nombre de significante, con un
elemento ausente, al que dió el nombre de significado.
b) Carácter abstracto de los componentes del signo. Tanto el
significante como el significado se pueden mostrar a través de
realizaciones variadas; no se puede decir que el significado esté
constituido por la realidad designada con todos sus detalles. Cuando
emitimos un signo como “casa”, hay una serie de aspectos de la
realidad designada, como el tamaño, el color o la forma que pueden
variar cuando emitimos el signo en otras circunstancias. El significado
está constituido por los elementos comunes a todas las realidades
designables mediante el signo en cuestión. O más exactamente, por

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 el conjunto de reasgos que se actualizan de manera regular cada vez
que emitios la secuencia sonora. Lo mismo ocurre con el significante.
c) Carácter psíquico de los planos del signo
La mente de los hablantes es el lugar donde se ponen en relación y
se funden en un todo el universo significante y el universo
significado. Por otro lado, los rasgos que componen el significado no
son objetos concretos, sino que son el concepto que tenemos de una
serie de objetos parcialmente idénticos. Tampoco el significante está
constituído por corrientes sonoras, sino por el recuerdo que tenemos
parcialmente de una serie de secuencias. De ahí que SAUSSURE diga
del signo que se trata de una entidad psíquica de dos caras,
igualmente psíquicas que son la imagen acústica y el concepto.
d) Carácter arbitrario del signo. El signo es arbitrario, es decir, no
responde a la naturaleza de las cosas, si bien, las onomatopeyas
constituyen una excepción.
e) El signo lingüístico es mutable e inmutable. Es mutable en
virtud de la tendencia de las lenguas al cambio, pero por otra parte,
la necesidad de mantener la concexión del sistema con objeto de que
la comunicación sea posible, actúa en sentido contrario.

2.2. JAKOBSON Y EL ESQUEMA DE LA COMUNICACIÓN DE MASAS: EL

HABLA, LA ESCRITURA Y LA IMPRENTA.
2.1.1.-JAKOBSON
SAUSSURE deja paso a la que sería la primera escuela saussiriana,
el funcionalismo (1928, Manifiesto de la Haya, Círculo Lingüístico de
Praga) al que se incorpora gran parte de la escuela lingüística
soviética y de la glosemática. Entre los autores más destacados están
A.Martinet, R. Jakobson y E. Coseriu.
Para JAKOBSON el signo lingüístico es una solidaridad entre una
forma de expresión y una forma de contenido. Sobre el carácter
biplánico del signo y sobre la interdependencia que contraen sus dos
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 caras, se asienta la conmutación. Se habla de conmutación cuando
la alterancia de dos unidades de un plano conlleva una alternancia
pralela en el otro plano (“casa-saca”). Si la alternancia de dos
unidades de un plano no está en relación con una alternancia
paralela en el otro plano, se habla de sustitución.
2.1.2.-EL HABLA, LA ESCRITURA Y LA IMPRENTA
Fotocopias libro de De Fleur (1993) pp.35-51

TEMA 3: LA CULTURA DE MASAS

Capítulo 2 de McQuail (1991) pp.60-64

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