El Desarrollo Organizacional es un conjunto de tecnologías sociales para el cambio planeado con

teorías, principios, valores, estrategias y técnicas basadas en las ciencias de la conducta o ciencias del
comportamiento tales como la psicología, la psicología social, la sociología, la antropología, la teoría
de sistemas, el comportamiento organizacional, la teoría organizacional y la administración; con el
objetivo de lograr modificaciones culturales; modificaciones estructurales de la organización y
simultáneamente modificaciones culturales de los miembros de la organización alineadas a una nueva
cultura organizacional. El desarrollo de su direccionamiento estratégico (visión, misión, objetivos
estratégicos, políticas y lineamientos de política) constituye parte de las modificaciones socio
estructural de la organización.

El Desarrollo Organizacional se orienta al “lado humano” de la organización, con un conjunto de

estrategias de largo plazo, que deben ser conducidas, apoyadas y controladas por la alta dirección para
incrementar la efectividad y el bienestar organizacional mediante intervenciones planificadas en la
cultura, (valores, hipótesis, creencias que tienen en común los miembros de una organización y
que modelan la forma en que perciben, piensan y actúan),en los procesos (como se hacen las
cosas) y en las estructuras de las organizaciones (diseño general de la organización, tareas de trabajo
individual).

El DO trata de conciliar las diferencias de actitudes y comportamientos entre los individuos y los
grupos, con los intereses propios de la organización; considerando que las normas y las prácticas
gerenciales del nivel estratégico, afectan los niveles táctico y operativo de la organización. El DO es
la eliminación de los conflictos “ganar o perder” por el espíritu “todos podemos ganar”.

El DO se preocupa en el proceso de solución de problemas o conflictos, capacitando al personal

mediante técnicas para identificar y solucionar problemas organizacionales orientando hacia la
eficacia organizacional con prácticas del aprendizaje, adaptación y mejora continua.

TIPOS DE ACTIVIDADES DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL  

 Los agentes de cambio cuentan con

muchas técnicas y enfoque de
intervención, de las cuales solo algunas
se utilizaran en un programa de
cambio.
 La manera más útil de clasificar esas
técnicas es en función de los grupos en
que podrían usarse.
 Técnicas del desarrollo organizacional:
o El desarrollo organizacional para el

individuo: adiestramiento en la
sensibilidad
o El desarrollo organizacional para dos

o tres personas: análisis

transaccional
o Desarrollo organizacional para

equipos o grupos: consultaría de

procesos
o La formación de equipos

 Grupo familiar

 Grupo especial

o Desarrollo organizacional para las

relaciones intergrupales
o Desarrollo organizacional para la

organización total