Nuestro Servicio

Características Físicas o Tangibles;

Contamos con una flota de vehículos cómodos, seguros, espaciosos, dotados con
radio de comunicaciones, para un servicio rápido y en caso de eventual emergencia.
Todo esto hace que nuestro servicio sea agradable, confiable y seguro.

Características Psicológicas o Intangibles

Nuestro personal es idóneo, amable, honesto y confiable, gente de la mejor calidad,

con gran capacidad humana, capaz de brindarle el mejor trato. Esto incluye a guías y
conductores.

Características Físicas o Tangibles

Concepto de Calidad.
Nuestra prioridad es usted, por esta razón nos actualizamos e innovamos
constantemente, nos esforzamos por brindarle un mejor servicio. Cómodo y seguro.
 Objetivos

 Prestar un servicio de turismo, diferente y seguro en la cuidad, y el

departamento.
 Consolidarnos como la mejor empresa en el sector turístico de la ciudad y el
departamento.

Clientes

Es valioso para nuestra empresa contar con un número importante de clientes, pues
sin ellos no sería posible el sostenimiento de nuestra empresa o negocio, para ello
trabajaremos con mayor el esfuerzo en este campo, para así ver reflejado en un
futuro nuestro crecimiento en este sector.

Parámetros por los cuales ganaremos clientes

Teniendo en cuenta el factor demográfico

nosotros nos caracterizamos por el buen servicio en términos de amabilidad,
seguridad y confianza, sin importar la edad, la raza, el sexo o religión.

Teniendo en cuenta el factor socioeconómico

nos hemos consolidados en el mercado, gracias a que contamos con personal
calificado capaz de identificar éste tipo de factores. Para nuestra empresa la
prestación del servicio no tiene ninguna diferencia, cuando se hace al pobre o al rico,
al profesional o al no estudiado, para nosotros no razón discriminatoria el factor
socioeconómico. Atenderemos los clientes de los barrios populares como los barrios
de estrato alto.

Factores psicográficas
no es motivo de discusión el que nuestros clientes sean sentimentales o no,
temperamentales o no, o que su forma de pensar esté en desacuerdo con la nuestra.
Nosotros como empresa propendemos por los valores y la cultura ciudadana.

Estrategias de producción

Desarrollo del producto (servicio)

esperamos consolidar nuestro producto o servicio en el medio, gracias a que somos
honestos, innovadores y calificados para prestar el servicio.

Estrategias de precios
nuestros precios son asequibles a todo tipo personas, manejamos tarifas muy
favorables al alcance todos sin importar el factor socioeconómico, además tenemos
promociones y detalles en nuestros paquetes turísticos.

La competencia
nos hemos modernizado, para brindar un excelente servicio, Todo esto hace para
que nuestro servicio sea cómodo, confiable y seguro, para así competir con calidad,
además contamos con guías, trovadores y cuenta chistes con el fin de hacerle mas
agradable su día de esparcimiento.