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Organización aprendiente: Dimensiones predominantes en la Universidad Simón Bolívar.

Organización aprendiente: Dimensiones predominantes en la Universidad Simón Bolívar.

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Visión Gerencial
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ISSN 1317-8822 Año 8 • N° 2
Julio - Diciembre 2009
• Pg:291-303
Organización aprendiente: Dimensiones...
Mayorca H., Rómulo L.; Viloria E., Orlando H. y Ramírez L., Jorge J.
visión
gerencial
291
Recibido:
12/01/2009
Revisado:
 05/03/2009
 Aceptado:
15/03/2008
Organización aprendiente:Dimensiones predominantesen la Universidad Simón Bolívar.
Mayorca H
., Rómulo L.*;
 Viloria E.
, Orlando H.** y 
Ramírez L 
., Jorge J.***
Resumen
La presente investigación se propuso como objetivo determinar las dimensiones predominantesde una organización aprendiente según el enoque de Watkins y Marsick (1993, 1996) en la Universidad Simón Bolívar (Caracas, Venezuela), a través de una adaptación al contextoUniversitario del Cuestionario sobre las Dimensiones de la Organización Aprendiente (CDOA)realizada por Mayorca, Ramírez y Viloria (2007). Se estudió la relación entre dichas dimensiones y las variables socio-demográcas y organizacionales de la muestra. El diseño de investigación ueno experimental. La muestra estuvo conormada por 126 trabajadores activos de la universidad.Los resultados muestran que las dimensiones del Aprendizaje en equipo y el Aprendizajecontinuo son las de mayor desarrollo, así mismo, se observa que la institución cuenta con todaslas condiciones necesarias para ser una organización aprendiente y se encuentra en una etapa inicial.
Palabras clave:
organización aprendiente, enoque de Watkins y Marsick, Universidad SimónBolívar.
 Abstract 
Learning organization: Predominate dimensions at Simon Bolívar University 
The purpose o the present investigation was to determine the predominant dimensions o learning organization at Universidad Simón Bolívar (Caracas, Venezuela) according to the approach o Watkins y Marsick (1993, 1996), based on an adaptation to the Venezuelan university context o the“Cuestionario sobre las Dimensiones de la Organización Aprendiente (CDOA)” made by Mayorca, Ramírez, and Viloria (2007). The relationship between these dimensions and socio-demographicvariables and organizational was studies. The design was not experimental research. The sample wascomprised o 126 active workers o the university. The results show that the dimensions o learning equipment and continuous learning are more developed, and it is observed that the institution hasall the conditions necessary or an organization learner and is at an initial developmental process. Keywords: Learning Organization, Organizational Learning, Simon Bolivar University.
* Mayorca H. Rómulo L. Licenciado en Educación (mención Física y Matemáticas, Universidad Católica Andrés Bello - UCAB), Especialista en Mercadeo para Empresas (Universidad Central de Venezuela - UCV), Maestría en Administración de Empresas (Universidad SimónBolívar - USB). Proesor Asistente de pregrado de la Universidad Simón Bolívar. Áreas de Investigación: Gestión del Conocimiento.Correo rmayorca@usb.ve** Viloria E., Orlando H. Licenciado en Computación (Universidad Central de Venezuela - UCV) Proesor Titular de Matemáticas y Computación Educativa (Instituto Pedagógico de Caracas), Maestría en Ingeniería de Sistemas (Universidad Simón Bolívar - USB).Investigador en Planicación Estratégica de Sistemas y las TIC, seguridad de la Inormática y teoría del caos. Correo oviloria@usb.ve .*** Jorge J. Ramírez L.: Licenciado en Psicología (Universidad Central de Venezuela - UCV), Maestría en Psicología (Universidad SimónBolívar- USB), Maestría en Gerencia Empresarial (Universidad Central de Venezuela - UCV). Proesor Agregado de la Universidad SimónBolívar. Fundación Venezolana de Promoción al Investigador, PPI - Nivel II. Áreas de Investigación: Psicología Educativa y Organizacional.Correo jjramirez@usb.ve .
 
ISSN 1317-8822 • Año 8 • N° 2
Julio - Diciembre 2009
• Pg: 291-303
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Mayorca H., Rómulo L.; Viloria E., Orlando H. y Ramírez L., Jorge J.
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Introducción
En esta última década, las empresas venezolanas (privadas y públicas) han suscitadocambios de paradigmas y de innovacióntecnológica. Estos cambios probablementeoriginaron modicaciones en los sistemaspsicosociales, por la aparición de nuevossistemas tecnológicos que buscan aumentar la eciencia y el control de la incertidumbre en losprocesos críticos de las organizaciones, ademásde mejorar la calidad de vida de los venezolanospor la adopción de los Sistemas y de la Tecnología de la Inormación y las Comunicaciones (TIC).En eecto, las TIC posibilitan la innovación en losprocesos, en las nuevas ormas organizativas y en la nueva naturaleza del trabajo en la empresa;de acuerdo con Andreu, Ricart y Valor (1997)estos son preceptos que irrumpen con uerza en el mundo empresarial desde nales del siglo XX.En la actualidad, los nuevos paradigmasrequieren de ventajas basadas en el conocimiento,en consecuencia, las organizaciones debenmantener una constante actualización y evolución hacia modelos más sincronizadoscon las exigencias del entorno competitivo,pero es un actor crítico de éxito transitar hacia una organización con un mayor nivel demadurez para alcanzar una mayor inteligencia  y aprovechar las ventajas que nos orece la tecnología. El papel que jugarán aquellasorganizaciones aprendientes y en procesocontinuo de aprendizaje será undamental para garantizar el éxito de la empresa.Dadas las condiciones que anteceden,las universidades, al considerarlas comoorganizaciones abiertas en un entornocambiante y turbulento, necesitan transormarseen organizaciones de aprendizaje si quierenmantenerse en un ambiente competitivo y cumplir a cabalidad sus unciones básicas. Losactores internos y externos que presionan a las universidades a revisar su misión y visióndisparan los niveles de entropía, obstaculizandoasí el logro de la misión, por lo tanto, si no hay capacidad de aprendizaje no se puede responder ecientemente. Al seguir este orden de ideas, Friedman,Friedman, y Pollack (2005), señalaban queantes de discutir sobre las universidades,resultaba ilustrativo examinar si las escuelascorrespondientes a los niveles básicos (primaria  y secundaria) eran organizaciones queaprendían. Friedman y otros (2005) aseveran quela evidencia, a pesar de lo limitada, indicaba queno lo hacían; también armaban que si bien lasuniversidades no uncionan como las escuelassecundarias o primarias, al parecer pocascalicarían como organizaciones que aprenden. Al respecto, Harrington (citado en Friedman y otros, 2005), señala “Apparently, most universities are not learning organizations.”(p.33). Las palabras anteriores se pueden resumir en una armación: aparentemente la mayoría de las universidades no son organizacionesaprendientes. Estos resultados están en sintonía con los obtenidos por Viloria y Blanco (2000,2001, 2004, 2006a, 2006b) en cuanto a aspectos y situaciones que dicultan el aprendizaje en una organización, en este caso particular, el de la Universidad Simón Bolívar (USB) en su Núcleodel Litoral.Hechas las consideraciones anteriores,este trabajo está enmarcado en el área delas organizaciones inteligentes y se realizóen la Universidad Simón Bolívar, su objetivoue determinar el nivel alcanzado comoorganización aprendiente en unción de lasdimensiones predominantes ormuladas por 
 
ISSN 1317-8822 Año 8 • N° 2
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 Watkins y Marsick (1993, 1996), así mismo sebuscó estudiar la posible relación entre dichasdimensiones y las variables socio-demográcas y organizacionales de la muestra.Cabe destacar que la presente investigaciónse justica desde un punto de vista teóricodebido a que aporta un conjunto de evidenciasempíricas con respecto al enoque de Watkins y Marsick (1993, 1996) sobre la organizaciónaprendiente, especícamente de su aplicabilidaden el contexto venezolano en una instituciónuniversitaria pública y gratuita como lo esla Universidad Simón Bolívar y sobre lascaracterísticas especícas que esta posee. Enrelación con la relevancia para la organización,esta investigación se justica debido a quepodría ayudar a quienes toman decisiones sobrepolíticas institucionales a promover accionesorientadas al desarrollo organizacional de la institución.
1. Desarrollo
1.1 El aprendizaje organizacionalen las universidades venezolanas
 Ahumada (2002) opina que la creciente velocidad con la cual se dan los cambios a nivelglobal, obliga a las organizaciones a sometersepermanentemente a un proceso de adaptaciónpara poder sobrevivir, mantenerse competitivas y consolidar su posición. En eecto, debenrevisar constantemente sus paradigmas para comprender y gerenciar las conductas complejasque cualquier sistema integrado por gente y tecnologías posee. Asimismo, Schlesinger (1994)señala que dos actores causantes de problemasen una organización son la incapacidad deanticiparse a las necesidades del cambio y el nopoder ajustarse ecazmente a los mismos; deaquí la importancia de omentar la capacidad deaprendizaje en la organización.Sobre la base de las consideracionesanteriores, las universidades venezolanas tienenque estar a tono con los cambios y realimentar su visión en unción de la realidad y las exigenciasde las uerzas internas y externas que presionana su revisión, en otras palabras, debe existir en estas instituciones un proceso de tensióncreativa permanente, denida por Senge (1992)como la yuxtaposición entre la situación actual y la visión de la organización.En este contexto, Vargas (2001) menciona que en la actualidad se generan prácticasorganizacionales con dinámicas orientadas a omentar la capacidad de aprendizaje en lasorganizaciones, un aprendizaje continuo y que vaya al mismo ritmo de las situacionesque actualmente enrenta. Con reerencia a lo anterior, DeGeus (1988) arma que elaprendizaje organizacional y la gestión delconocimiento son vocablos comúnmente usadosen el ámbito de la dirección estratégica, y por logeneral, asociados con proyectos que persiguenla obtención de ventajas competitivas a partir dela capacidad de una organización de aprender más rápido que sus competidores.En el contexto venezolano, algunos trabajossobre el aprendizaje organizacional en la universidad venezolana se han llevado a cabo;resalta el estudio realizado por Picón (1994),el cual tenía como propósito “desentrañar lasteorías de acción y los modelos de aprendizajeorganizacional subyacentes al comportamientode catorce grupos académicos venezolanos”(p. ix). Estos grupos provenían de diversasuniversidades: (a) del Centro de InvestigacionesPsicológicas de la Universidad de los Andes,(b) del Grupo Canavalia de la Universidad

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