Professional Documents
Culture Documents
•يتمتع كرت االمان الطبى باعلى معايير الخ�صو�صية التى ت�ضمن �سرية اال�ستخدام •ن�ش�أت فكرة كرت االمان الطبى لتر�سيخ قواعد العمل الطبى الحديث وتقديم
الكروت الإ�ضافية: فى التعامل وعدم �إمكانية التزوير .كما يمنح الكرت للعميل رقماً �سرياً. عناية طبية متكاملة وفقا للمعايير العالمية من خالل منظومة الزيتونة
•يحق للعميل ا�ستخراج كرت ا�ضافي يتعامل به �شخ�ص �أخر يحدده بنف�سه بدون وي�ستب�شرون الطبية.
تغيير في قيمة الر�صيد .ويكون ذلك مقابل م�صاريف ا�صدار ( 50جنيه).
خطوات ا�ستخراج الكرت: المميـــــــــزات
•مقابلة الموظف المخ�ص�ص في ا�ستقبال الم�ست�شفى لتحديد الكرت المطلوب •يغطى كرت االمان الطبى جميع الخدمات الطبية التى تقدمها م�ست�شفى
تلف �أو فقدان الكرت: واالجابة على جميع �أ�سئلتكم. الزيتونة التخ�ص�صى ومركز ي�ستب�شرون الطبى (الخرطوم /امدرمان).
•في حالة التلف �أو الفقدان يجب •ادخال بيانات العميل بالكمبيوتر وت�شمل اال�سم ورقم الهوية رقم الهاتف •يعمل كرت االمان الطبى على مدار � 24ساعة فى جميع ايام اال�سبوع.
الإبالغ الفوري بذلك حيث المحمول والبريد الإلكتروني الخا�ص به وباقي البيانات ال�شخ�صية الأخرى •كرت االمان الطبى هو كرت �شامل حيث يمكن ان تنتفع به �أنت �,أ�سرتك
�سيتم ايقاف ا�ستخدامه المطلوبة. ويمكن �أن تهديه لال�صدقاء واالحباب ل�ضمان عالجهم و�صحتهم با�ستخدام
وا�ستخراج كرت جديد
•توقيع العقد بعد دفع القيمة ح�سب رغبة العميل وا�ستالم االي�صال الدال على كلمة ال�سر.
برقم ت�سل�سلي جديد يحوي
الدفع. •عند اقتنائك للكرت يمكنك الح�صول على قيمة من الخدمات اال�ضافية
نف�س القيمة المتبقية وكلمة ال�سر
•ي�سلم الكرت للعميل ثم الرقم ال�سري الخا�ص به والذي يطبع من جهاز كمبيوتر المجانية ت�صل الى %30من قيمة الكرت وتختلف ح�سب قيمة الكارت.
ال�سابقة بم�صاريف ا�صدار ( 50جنيه).
منف�صل وذلك ل�ضمان ال�سرية التامة فال يطلع عليه �سوى العميل. •التوجد اي م�صروفات او ا�شتراكات �شهرية
ويمكن االبالغ عن ال�ضياع �أو الفقدان
•امكانية اقتناء كروت ا�ضافية لنف�س الح�ساب وبنف�س كلمة ال�سر.كما يمكن
تليفونياً ل�سرعة اتخاذ خطوات
تحديد �سقف اال�ستهالك لكل كرت ح�سب رغبة العميل الأ�سا�سي.
ايقاف الكرت .لكن لكي كيفية ا�ستخدام الكرت:
ت�ستخرج كرت بديل •يتم التقدم للح�صول على الخدمة ب�شكل طبيعي جد ًا في ا�ستقبال الق�سم المراد فئات اال�شتراك
يجب �أن تح�ضر بنف�سك الأنتفاع باحدى خدماته. عدد الكروت االجمالى القيمة اال�ضافية الفئة
للم�ست�شفى ومعك الأوراق •وعند خطوة ت�سديد ثمن الخدمة الطبية يمرر الكرت بجهاز القارئ الآلي ثم الممنوحة (القيمة المدفوعة)
للخدمات
ال�شخ�صية الالزمة. يدخل العميل كلمة ال�سر بنف�سه ب�سرية تامة وهذا
1100 10% 1000
يتيح معرفة الر�صيد المتبقي ثم يقوم جنيه �سوداني جنيه �سوداني
1
ايقاف ا�ستخدام الكرت: الموظف بالخ�صم من الر�صيد
•يمكن للعميل ايقاف ا�ستخدام الكرت لفترة محدودة و اعادة ت�شغيله بعد ذلك •ح�سب قيمة الخدمة المطلوبة. 1 2300 15% 2000
ويحرر اي�صال بذلك يح�صل جنيه �سوداني جنيه �سوداني
ح�سب رغبته ويتم ذلك مجاناً بعد الإت�صال بمدير البرنامج.
العميل على ن�سخة منه. 6250 5000
•كما يمكن ا�ستخراج اي�صال من 1 25%
جنيه �سوداني جنيه �سوداني
تحديد �سقف الإ�ستهالك: الكمبيوتر تحوي الر�صيد ال�سابق ,و
•يحق للعميل الأ�سا�سي (المتعاقد مع الم�ست�شفى) تحديد �سقف للإ�ستهالك للكرت ما تم خ�صمه ,نوع الخدمة وما تبقى من 2 13000 30% 10000
الفرعي (في حالة وجود كرت فرعي) وذلك بعد مقابلة مدير البرنامج. جنيه �سوداني جنيه �سوداني
الر�صيد بالتاريخ وال�ساعة وت�سلم للعميل.
•في حال عدم كفاية الر�صيد يمكن للعميل دفع باقي القيمة نقد ًا.
•الخدمات الطبية والتمري�ضية وخدمات المعمل والأ�شعة وجميع الخدمات الخدمات الإ�ضافية:
اعادة �شحن الكرت: •هي تلك الخدمات التى يعطي كرت الأمان الطبي ل�صاحبه حق االنتفاع بها
•يمكن للعميل اعادة �شحن الر�صيد بالكرت في �أي وقت بقيمة �إحدى فئات الأخرى تقدم كما هو معتاد وكما هو معروف عن الزيتونة من التميز بتقديم
خدمات ذات م�ستوى عال من الجودة. وتحدد قيمتها ح�سب فئة الكرت كما هو مو�ضح بالجدول عاليه .كما يتم
اال�شتراك الأ�سا�سية مع التمتع بالخدمات اال�ضافية المقابلة في كل مرة.
االنتفاع بها اذا اكمل الم�شترك االنتفاع بالقيمة اال�سا�سية للكرت.
الأ�سئلة واال�ستف�سارات: طلب معرفة الر�صيد:
•لمزيد من المعلومات زورو موقع الم�ست�شفى على االنترنتwww.: •يمكن للعميل معرفة ر�صيده في
Zhospital.netكما يمكنكم في �أي وقت زيارة الم�ست�شفى لال�ستف�سار �أي مكان �أو زمان وذلك
من مدير البرنامج او من مكاتب اال�ستقباالت المختلفة داخل الم�ست�شفى عبر عبر �شبكة الر�سائل
التليفونات التالية: الق�صيرة او عبر البريد
183 745999 - 183 745000 - 183 745444 االلكتروني.