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Social Media Richtlinien
 
Stand: September 2010, Paul Fritze
 
Wir beteiligen uns bereits heute als Privatpersonen, Mitarbeiter und als Unternehmen im Internet anGesprächen rund um die Welt der Hörbücher. Wir verstärken unser Engagement als Unternehmenaktiv, speziell auf Facebook, Twitter und einem eigenen Blog, um unser Wissen und unsere Freudean Hörbüchern zu teilen, weiterzugeben und von anderen Hörbuchbegeisterten Menschen zulernen.Die Beteiligung an diesen Gesprächen soll in erster Linie Transparenz gegenüber unseren Kunden,Geschäftspartnern, Interessierten und Hörbuchfans schaffen. Wir wollen Menschen durch unsereLeidenschaft für Hörbücher begeistern. Das Zusammenbringen von Hörbuchfans und der Teilnahme an den Gesprächen wollen wir lernen um unsere Arbeit, unser Angebot und unserenService zu verbessern.Für unsere Aktivitäten als Unternehmen und als einzelner Mitarbeiter von Audible.de, haben wir Richtlinien verfasst, die uns allen die Kommunikation im Internet erleichtern soll. DieKommunikation im Internet ist mit persönlicher, direkter Kommunikation gleichzustellen: Wir haltenuns bei einem Telefonat mit einem Geschäftspartner, einer Email an einen Kunden oder einGespräch mit einem Freund an meist ungeschriebene Regeln. Die Social Media Richtlinien geltenals eben solche Regeln für den öffentlichen Austausch im Internet.Die Teilnahme am Austausch im Internet ist freiwillig, aber wir wollen alle Mitarbeiter ausdrücklichunterstützen sich sowohl privat und als Mitarbeiter von Audible.de im Netz zu bewegen, zu bloggen,zu twittern oder durch andere Plattformen an Gesprächen teilzunehmen.
1. Relevanz:
Im Austausch mit anderen Hörbuchliebhabern bieten wir immer einen Mehrwert.Wir geben den Gesprächsteilnehmern mehr Einblicke und Hintergründe in die Hörbuchweltbei Audible.de und nutzen dafür alle uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten. Dazukönnen Verweise auf Personen, Veranstaltungen oder Internetseiten zur Hilfe genommenwerden. Unsere subjektiven Meinungen sind ausdrücklich erwünscht.
2. Respekt:
Die Meinung jedes Gesprächsteilnehmers ist zu respektieren. Wir wollenniemandem unsere Meinung aufzwingen, machen uns über niemanden lustig oder beleidigen jemanden. Stimmen wir nicht mit der Meinung eines Gesprächsteilnehmersüberein, ist eine wertschätzende Diskussion ausdrücklich erwünscht. Jeder Austauschgeschieht auf Augenhöhe.
3. Spaß:
Wir verlieren nie unseren Humor. Wir haben Spaß wenn Ihr uns mit anderenMenschen austauschen.
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