CLIMA ORGANIZACIONAL

FUNCIONÁRIO FELIZ = LUCRO MAIOR

MAIS QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO = MAIS RESULTADOS

COMO ISSO É POSSÍVEL?

AS MELHORES EMPRESAS CONSIDERAM

AS PESSOAS COMO SEU MAIOR
DIFERENCIAL COMPETITIVO.
PESSOAS:
• MOTIVADAS
• FELIZES COMPETITIVIDADE

• ORGULHO
DA EMPRESA
 A PERCEPÇÃO

É O PROCESSO PELO QUAL OS INDIVÍDUOS

ORGANIZAM E INTERPRETAM SUAS
IMPRESSÕES SENSORIAIS PARA DAR
SENTIDO AO AMBIENTE EM QUE ESTÃO
INSERIDAS.

PERCEPÇÃO INDIVIDUAL
X
TOTALIDADE DAS PESSOAS
CLIMA ORGANIZACIONAL
 FATORES QUE INFLUENCIAM A PERCEPÇÃO
Fatores no Observador
Atitudes
Motivações
Interesses
Experiência
Expectativa

Fatores na Situação
Momento
Ambiente de Trabalho PERCEPÇÃO
Ambiente Social

Fatores no Alvo
Novidade
Movimento
Sons
Tamanho
Cenário
Proximidade
Semelhança
UMA QUESTÃO DE PERCEPÇÃO
 O QUE É
CLIMA ORGANIZACIONAL?

É A PERCEPÇÃO COLETIVA QUE AS

PESSOAS TÊM DA EMPRESA E DOS
PRÓPRIOS COLEGAS, E A CONSEQUENTE
REAÇÃO A ESTA PERCEPÇÃO.
 O COMPORTAMENTO DAS PESSOAS É
DETERMINADO PELA SUA PERCEPÇÃO DA
REALIDADE.
PERCEPÇÃO REAÇÃO

MOTIVAÇÃO

CLIMA ORGANIZACIONAL

PERCEPÇÃO
PASSAMOS A MAIOR PARTE DO TEMPO DE
NOSSAS VIDAS NO TRABALHO.
8 HORAS / DIA
5 DIAS / SEMANA
22 DIAS / MÊS
 QUASE 240 DIAS / ANO

ESTAMOS SATISFEITOS COM

NOSSO AMBIENTE DE TRABALHO?
LIDERANÇA X CLIMA ORGANIZACIONAL

O LÍDER É RESPONSÁVEL PELA

MOTIVAÇÃO DO SEU GRUPO
 COMO MEDIR O CLIMA
ORGANIZACIONAL EM SUA
EMPRESA?
A PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

É UMA FERRAMENTA DE GESTÃO

ESTRATÉGICA DE PESSOAL QUE
IDENTIFICA O CLIMA E AS CONDIÇÕES
DE RELACIONAMENTO
COLABORADOR / EMPRESA.
 A PESQUISA DE CLIMA COMO
AGENTE MOTIVADOR

PERCEPÇÃO DO COLABORADOR:

“SUA OPINIÃO É IMPORTANTE PARA NÓS”

“CONTE-NOS OS SEUS SENTIMENTOS”

“QUEREMOS OUVIR VOCÊ”

 MAS POR QUE PESQUISAR?

PARA DESENVOLVER AÇÕES QUE

MANTENHAM UM ALTO ÍNDICE DE
MOTIVAÇÃO ENTRE OS COLABORADORES,
E QUE ESTE RESULTADO SEJA MAIS UM
INDICADOR DE DESEMPENHO DA EMPRESA
OUTROS BENEFÍCIOS:

cria uma base de informações;

identifica aspetos positivos e negativos;
orienta para ações de melhorias no clima;
melhoria na qualidade de vida no trabalho (QVT)
eleva o índice de motivação;
aumenta a produtividade da empresa.
COMO PESQUISAR?
 ETAPAS DA PESQUISA

1. PLANEJAMENTO E PREPARAÇÃO
-PREPARAÇÃO DOS INSTRUMENTOS DE PESQUISA
-DEFINIÇÃO DA LOGÍSTICA DE APLICAÇÃO
-REUNIÃO DE APRESENTAÇÃO COM LIDERANÇAS
-ASSESSORIA NA COMUNICAÇÃO AOS
COLABORADORES

2. APLICAÇÃO DOS INSTRUMENTOS DE PESQUISA

-ACOMPANHAMENTO DA APLICAÇÃO DO FORMULÁRIO
-ENTREVISTAS COM O PESSOAL DE LIDERANÇA
3.TABULAÇÃO DOS DADOS
-DIGITAÇÃO/CONFERÊNCIA
-EMISSÃO DOS RELATÓRIOS

4. ANÁLISES E INTERPRETAÇÕES
-CRUZAMENTOS DAS RESPOSTAS
-DESTAQUES DE PONTOS FORTES E FRACOS

5. APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS

-RELATÓRIOS
-REUNIÕES DE APRESENTAÇÃO
 O QUE PERGUNTAR?
comprometimento, criatividade,
recompensa, sentimento de valorização
Dimensão Psicológica profissional e pessoal, personalismo,
individualismo, status e sociabilidade;
natureza do trabalho realizado, grau de
identificação com os objetivos da
organização, grau de conhecimento das
referências estratégicas (missão, visão de
futuro, objetivos estratégicos), modelo de
Dimensão Organizacional decisão, relacionamento entre diferentes
áreas funcionais, modelo de comunicação,
troca de experiências, estilo de liderança,
política de recursos humanos, condições de
trabalho;
grupos de interesse, formadores de opinião
Dimensão Informal e focos de resistência a mudanças
E OS RESULTADOS, O QUE FAZER?

1º - FAZER UM PLANO DE AÇÃO;

2º - TRAÇAR AS DIRETRIZES DE AÇÃO;

3º - IMPLEMENTAR AS AÇÕES;

4º - AVALIAR AS MUDANÇAS.
O CICLO MOTIVACIONAL
AFINAL, COMO MOTIVAR OS COLABORADORES?

EXISTE UMA
FÓRMULA MÁGICA!!!
ENTÃO O QUE MOTIVA?
O que motiva os Colaboradores O que desmotiva os Colaboradores

•Desafios •Falta de desafios

•Integração •Pouca oportunidade de crescimento e
•Oportunidade de crescimento desenvolvimento profissional
profissional •Falta de clareza nos critérios utilizados
•Estabilidade para avaliação. Feedback
•Oportunidade de Desenvolvimento •Falta de valorização e reconhecimento
profissional pela empresa
•Benefícios •Relação com a liderança
•Valorização e Reconhecimento •Falta de autonomia
•Imagem da empresa frente ao mercado •Falta de visão do todo - Baixo sentimento
•Visão de Futuro de participação. Sentimento de pouco
•Salário acesso à informação
•Salário
•Participação (Sentimento de ser
ouvido pela empresa) •Processos internos difíceis / excesso de
•Acesso às novas tecnologias burocracia
Luana Kelly
Marlene