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Latinoamérica necesita ideas responsables. www.sarapesocial.com
 Latinoamérica necesita ideas responsables.

Marketing social y RSE

Hasta hace relativamente poco México requiere de

tiempo, se asumía que la empresas sustentables
responsabilidad de las empresas para competir
era únicamente generar globalmente.
utilidades. Actualmente, esta
concepción no es suficiente ni La potencia y la influencia de la iniciativa
privada continúa creciendo y es cada vez
aceptable. Además de generar más evidente que la construcción de una
utilidades para sus accionistas, sociedad más justa y una economía más
la empresa debe tomar en sostenible depende, en gran parte, a
influenciar a la comunidad de negocios a
cuenta que sus actividades mantener el equilibrio entre el desarrollo de
afectan, positiva o la sociedad, un entorno sustentable y la
negativamente, la calidad de viabilidad comercial y económica de sus
empresas.
vida de sus empleados y de las
comunidades en las que realiza En la medida en que las empresas más
sus operaciones. grandes cuenten con desarrollo estrategias
sustentables que reporten a sus
inversionistas, proveedores y clientes, se
permeará en empresas más pequeñas, que
estén involucradas con su cadena
productiva.

“La Responsabilidad Social Empresarial es hoy un valor agregado y una ventaja competitiva para la empresa.
Aquellas empresas que desde hoy incorporen o refuercen sus acciones de responsabilidad social lo harán a su
propio ritmo y de acuerdo a sus posibilidades; mañana tendrán la exigencia del entorno”

Jorge V. Villalobos Grzybowicz, Presidente Ejecutivo del Cemefi. II Conferencia Interamericana de Responsabilidad Social Empresarial “Del Dicho al Hecho”. BID / Cemefi. México, D.F. 2004.

Responsabilidad Social Empresarial
La Responsabilidad Social Empresarial
inició cuando algunos empresarios en
Europa y EUA se preocuparon por la
vivienda y bienestar de sus empleados.
Ahora, es una nueva forma de hacer
negocios en la que la empresa gestiona sus
operaciones de forma sustentable en lo
económico, lo social y lo ambiental, recono-
ciendo los intereses de los distintos públicos
con los que se relaciona; accionistas,
empleados, comunidad, proveedores,
clientes, etc. Buscando la preservación del
medio ambiente y la sustentabilidad de las
generaciones futuras.
Es una visión de negocios que integra el
respeto por las personas, los valores éticos,
la comunidad y el medioambiente con la
gestión misma de la empresa, independiente-
mente de los productos o servicios que ésta
ofrece, del sector al que pertenece, de su
tamaño o nacionalidad maximizando los impac-
tos positivos y minimizando los negativos.
La RSE no es una
táctica, es la
estrategia misma de
la empresa.
La actitud y el conocimiento de una RSE se
abre camino y tiene sostén en gran parte,
gracias al marketing social, cuando estos
dos conceptos se entrelazan, se genera una
sinergia importante ya que la comunicación
de todos los esfuerzos es un elemento
indispensable para generar una mejor
reputación corporativa y así potenciar la
ventaja competitiva que estas estrategias
representan.
La responsabilidad social está alineada al
desarrollo sustentable por lo que responde a
las 3P´s: People, Planet, Profit. El marketing
por su parte, responde a 4P´s, Product,
Price, Place & Promotion. En el caso de los
servicios se agregan otras 3, People,
Process, Physical Evidence. Cuando se
ejecuta marketing social, se cruzan las P´s
del marketing con las de la sustentabilidad
creando así una estrategia integral.
Marketing social es la aplicación sistemática
de marketing en conjunto con otros concep-
tos y técnicas para alcanzar objetivos
específicos de comportamiento social, con
el proposito de mejorar alguna situación
social y/o medioambiental.
El marketing social corporativo satisface las
necesidades y deseos del mercado meta
incrementando el bienestar de la sociedad y
del medio ambiente. Generando una
utilidad o beneficio para la empresa u
organización que la pone en práctica
Una empresa socialmente responsable es
aquella que asume la ciudadanía como
parte de sus propósitos, fundamentando su
visión y compromiso social en principios y
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acciones que benefician a su negocio
impactando positivamente a las comuni-
dades.
Este tipo de prácticas demuestran como la
empresa respeta el medio ambiente,
promueve la optimización de recursos y
maximiza los beneficios económicos, socia-
les y ambientales de sus actividades princi-
pales y realiza inversiones sociales y
filantrópicas estratégicas.
“Es, al mismo tiempo, un
imperativo para los negocios y
una ventaja competitiva.
Actualmente se considera que
los pilares de una estrategia
exitosa de negocios son:
capital adecuado, buena
gerencia, productos y servicios
de calidad, dominio de la
tecnología, servicio al cliente y
una estrategia integral de
responsabilidad social. Todos
estos pilares están ligados
entre sí y son
interdependientes”
Una de las conclusiones del III Congreso de Responsabilidad
Social Empresarial en América.
Forum Empresa / Cemefi. México. Mayo de 2000.
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Actualidad
El marketing social nace en el seno de las sociedad más justa y de una economía con
ONG’s y las campañas gubernamentales crecimiento sostenible que permita aminorar
para intentar cambiar actitudes sociales. No y erradicar la miseria y la pobreza que
es sino hasta hace poco que comienza a enfrenta un importante segmento de la
integrarse formalmente a la IP. población.
En 2010, 495 de 923 empresas obtuvieron
el distintivo RSE en México, de las cuales
133 son PYMES
En la actualidad, la Responsabilidad Social
Empresarial es un componente indispens- La única forma de
able para la competitividad sustentable de
la empresa. Cada vez más empresas se
suben a este tren liderado por las empresas
atacar a la
más importantes del mundo como Coca
Cola, BBVA Bancomer, Grupo Bimbo, HP,
pobreza es
Holcim Apasco, Cemex entre otras. generando riqueza.
¿Por qué la La pobreza es
Responsabilidad Social
Empresarial es tan
asunto de todos.
importante? Las empresas no
El desarrollo económico y social mejora las podrán ser
condiciones de vida de las comunidades. En
el caso de México, es claro que aún existen
innumerables asuntos por resolver para
prósperas en un
construir un entorno que ofrezca a toda la
sociedad los satisfactores que necesita. Al
país que no crece y
ser el proceso de globalización una
realidad en el mundo, las comunidades de
no genera empleos.
negocios disfrutan, día con día, de mayor
influencia, y sus aportes son cada vez más
significativos en la construcción de una
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Ventajas de Responsabilidad Social Empresarial de comunicación y publicidad utilizando no

Las compañías líderes en el mundo han
incorporado la Responsabilidad Social
Empresarial a su estrategia de negocios
Ài>Vˆ˜Ê `iÊ >ˆ>˜â>ÃÊ iÃÌÀ>Ìj}ˆV>ÃÊ «>À>Ê
como elemento diferenciador y como
ventaja competitiva.
Los beneficios percibidos si bien tocan la
rentabilidad, se extienden a la reputación
corporativa, el bien social, el sentido de
pertenencia de colaboradores, la valori-
zación de acciones, entre otras muchas.
Servicios
Uˆ>}˜œÃ̈VœÊ ÞÊ «>˜Ê `iÊ œ«Ìˆ“ˆâ>Vˆ˜Ê `iÊ solo medios tradicionales, si no también
recursos operativos que reduzcan impacto todos los medios alternos como son social
ambiental y generen ahorros económicos. media y viral marketing.
U
apoyar proyectos de beneficio socio-
ambiental
Sarape Social
Somos una agencia integral de producción,
promoción y mercadotecnia dedicada a non
profits, ong´s, empresas socialmente respon-
sables, programas sociales y cualquier otra
causa social.
UiÃ>ÀÀœœÊ `iÊ «Àœ}À>“>Ã]Ê iÃÌÀ>Ìi}ˆ>ÃÊ ÞÊ
campañas sustentables enfocadas a las
diferentes categorías y líneas estratégicas
de responsabilidad social empresarial.
UCuidado y preservación del medio ambiente
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estrategia, creatividad, diseño, social y viral
media, medios digitales.
Nos especializamos en el desarrollo de
estrategias y campañas sustentables que
encaminen a nuestros clientes hacia el
camino de la responsabilidad empresarial.
Aportando mediante nuestro equipo de
especialistas proyectos integrales que
abarcan desde la optimización de sus
recursos operativos y económicos en cuanto
a procesos y practicas, el desarrollo de
programas internos y externos de respon-
sabilidad empresarial, creación de alianzas
estratégicas para apoyar proyectos de
beneficio socio-ambiental y por su puesto el
UiÃ>ÀÀœœÊ`iÊ«Àœ}À>“>ʈ˜Ìi}À> desarrollo e implementación de campañas

El futuro de la mercadotecnia no es el hacer o decir cosas a la gente

El futuro de la mercadotecnia es hacer cosas con y para la gente.