Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
1Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
43005-1-556021467520

43005-1-556021467520

Ratings: (0)|Views: 63 |Likes:
Published by Arie Adhitya

More info:

Published by: Arie Adhitya on Oct 30, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

10/30/2010

pdf

text

original

 
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
 
Ju
KONSEP KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU
Definisi
Integrated Marketing Communication (IMC)
:
PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB A. Judhie Setiawan, MSi
KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU 1
 
MODULKOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU
A.Judhie Setiawan, MSi3 SKS
MODUL1
 
 
IMC adalah proses pengembangan dan implementasi berbagai bentuk programkomunikasi persuasif kepada pelanggan dan calon pelanggan secaraberkelanjutan. Tujuan IMC adalah mempengaruhi atau memberikan efeklangsung kepada perilaku khalayak sasaran yang dimilikinya. IMC menganggapseluruh sumber yang dapat menghubungkan pelanggan atau calon pelanggandengan produk atau jasa dari suatu merek atau perusahaan, adalah jalur potensial untuk menyampaikan pesan di masa datang. Lebih jauh lagi, IMCmenggunakan semua bentuk komunikasi yang relevan serta yang dapat diterimaoleh pelanggan dan calon pelanggan. Dengan kata lain, proses IMC berawal dariPelanggan dan Calon Pelanggan, kemudian berbalik kepada Perusahaan untukmenentukan dan mendefinisikan bentuk dan metode yang perlu dikembangkanbagi program komunikasi yang persuasif.
1. Integrasi Komunikasi dan Pemasaran
Dalam praktik, penanganan masalah yang cukup pelik dalam kampanyepemasaran produk adalah menjaga konsistensi, keterkaitan dan integrasi antarapesan iklan, tawaran promosi penjualan, pemilihan media pemasaran, pemanfaatanajang khusus seperti sponsor dan pameran, aktivitas kehumasan, hingga materipromosi untuk pemasaran langsung.Kenyataannya, yang sering terjadi adalah perusahaan memakai biro iklanuntuk kampanye iklannya, namun menggunakan pihak yang berbeda untuk programpemasaran lainnya: perusahaan desain grafis untuk menciptakan logo, desainkemasan produk, atau materi promosi; aktivitas promosi penjualan dan pameranmemanfaatkan jasa
organizer 
; komunikasi internal dan publikasi eksternal ditanganisendiri oleh Bagian Humas (
 public relations
), sementara perencanaan dan operasipemasaran dilakukan oleh Bagian Pemasaran.Siapa yang bisa menjamin selalu ada keterkaitan, keterpaduan dankonsistensi pesan kampanye, atau mengupayakan agar antara kampanye lewatmedia cetak dan elektronik, media luar ruangan, dan ajang khusus pemasaran
PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB A. Judhie Setiawan, MSi
KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU 2
 
(special event marketing) bisa saling mendukung? Mengingat begitu banyak pihakluar yang terlibat, tampaknya tidaklah mudah untuk memadukannya.
1.1Komunikasi Pemasaran Terpadu
Kerisauan dan kesulitan para praktisi komunikasi dan pemasaran untukmemadukan kampanye yang mereka rancang itu rupanya dipahami olehsejumlah akademisi. Di antaranya adalah Don E. Schultz penulis buku bersamaStanley I. Tannenbaum dan Robert F. Lauterborn yang memperkenalkan konsepKomunikasi Pemasaran Terpadu (
integrated marketing communications
atauIMC, 1994). Hal yang sama ditulis Schultz bersama Beth E. Barnes dalam buku
Strategic Advertising Campaign
(1995).Menurut Schultz, bidang kerja komunikasi dan pemasaran semakin menyatu. Kinikita melihat kaitan yang sangat erat antara proses pemasaran dan kontakkomunikasi dengan pelanggan. Bila kita menelusuri perkembangan produk atau jasa, maka apa pun yang dilakukan pemasar tentu terkait dengan bentukkomunikasi dengan pelanggan dan pelanggan potensial, misalnya melaluirancangan produk atau kemasan dan saluran distribusi yang dipilih, programperiklanan, promosi penjualan, pemasaran langsung, hubungan masyarakat, danpajangan di toko eceran. Bahkan setelah produk terjual, komunikasi terusdilakukan melalui berbagai layanan konsumen (purna-jual).Secara singkat, menurut Schultz, pada era 1990-an pemasaran adalahkomunikasi dan komunikasi adalah pemasaran. Keduanya menyatu dan takterpisahkan.
1.2 Esensi Integrasi
Menurut Schultz, IMC merupakan komunikasi antara pemasar dan pelanggan,berupa upaya untuk berbicara dengan orang-orang yang membeli maupun tidak
PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB A. Judhie Setiawan, MSi
KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU 3

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->