¿Por qué conocer y estudiar Inteligencia Emocional?

Es necesario conocer y estudiar Inteligencia Emocional

para reaccionar adecuadamente frente a algunos
sentimientos negativos que existen en nuestro diario
vivir como: la violencia, egoísmo, discordia e
incomprensión, esto nos ayudará a tener control en
nuestras decisiones. Debemos tratar nuestras emociones
con inteligencia porque podemos perder lo que más
queremos y anhelamos.

¿Qué concepto expresa Mauricio Rodríguez sobre la

Inteligencia?

Para Mauricio Rodríguez Inteligencia es: “La capacidad

que tiene una persona para alcanzar el máximo de sus
posibilidades como individuo”, refiriéndose a su
individualidad, personalidad, verbigracia y quién no
consigue esto no es una persona inteligente.

¿Dónde nace la Inteligencia Emocional?

Nace como consecuencia del desarrollo de ciertas

capacidades del ser humano y que le han hecho que
alcance el dominio, alto nivel y agilidad en cualquier
situación que se le presente.

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 COGNITIVAS

CREATIVA AFECTIVAS

INTELIGENCIA
INTELIGENCIA
EMOCIONAL

INSTRUMEN
INSTRUMEN SOCIALES
SOCIALES
TACION

CORPORAL
CORPORAL

La Capacidad Cognitiva Intelectual o Mental.- Se

refiere a la memoria eficaz, razonamiento lógico,
capacidad crítica, objetividad, agilidad mental,
observación y análisis.

La Capacidad Afectiva.- Se refiere a los de hábitos de,

respeto, cariño, agradecimiento, decisión personal, etc.

La Capacidad Social.- Es relacionarse con los demás,

demostrando interés, colaboración y valoración.

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La Capacidad Corporal o Física.- Determina el
autoconocimiento, autocontrol, imagen, autoconfianza, la
destreza y la agilidad; o sea habilidades corporales.

La Capacidad de Instrumentalización.- Es como la

motricidad fina, o sea el manejo de las habilidades
corporales pero de una manera especializada.

La Capacidad Creativa.- se refiere a la imaginación,

creación y renovación. La capacidad de expresar con las
manos, cuerpo, mente, palabras escritas, etc.

¿Cuáles son las Fuerzas Impulsadoras?

Tres fuerzas que determinan la ventaja competitiva:

 La Consecución de la confianza en las relaciones

con las personas.
 El aumento del impulso de la eficiencia.
 La construcción del futuro.

La Consecución de la Confianza en las relaciones con

las personas.- Se trata de desarrollar métodos concretos
para crear y mantener la confianza entre los clientes
actuales y a todos los miembros de la organización.

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El Aumento del Impulso de la Eficiencia.- Se refiere a
preparar métodos para aumentar la fortaleza de las
personas.

La Creación del Futuro.- Se trata de desarrollar las

habilidades fundamentales y fuerzas esenciales de cada
persona, ya que estas aumentan la capacidad de los
equipos y de trabajadores individuales y buscan
soluciones a los problemas.

Esas manifestaciones de la capacidad esencial se

concentran en el lugar de trabajo a través del modelo de
las cuatro piedras angulares de la inteligencia emocional,
cuyas piedras son:

 El reconocimiento de las emociones.

 La aptitud emocional.
 La profundidad emocional.
 La alquimia de las emociones.

¿Con qué tiene que ver la Profundidad Emocional?

La Profundidad emocional tiene que ver con:

 Destacar el rasgo fundamental del carácter del

sujeto.
 Descubrir y fomentar el potencial y el propósito
que le son propios y que definen su destino.
 Manifestar el compromiso y responsabilidad.
 Aprovechar la solidez de un talente.

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  Aumentar la influencia que ejerce el sujeto más
allá de su autoridad, posición y cargo.

Las emociones invaden nuestra identidad y se extienden

al sistema que formamos los humanos y trasmiten
energía. Una persona desarrollando sus lados fuertes es
capaz de hacer algunas cosas mejor que cien mil
personas.

¿Qué es la Inteligencia Intrapersonal y cuáles son sus

Dimensiones?

Es la capacidad que tiene el individuo de poder entender

e identificar sus emociones, además de saber cómo se
mueve subjetivamente en torno a sus emociones.

Le corresponde las siguientes dimensiones:

Autoconciencia.- Es reconocer nuestros estados de

ánimo.

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 AUTOCONCIENCIA

Conciencia
Identifica propias
Emocional
emociones y los efectos

Conocer las propias

Correcta
Autovaloracion
fortalezas y limitaciones

Fuerte sentido del propio

Autoconfianza
valor y capacidad

Personas dotadas de conciencia emocional son:

 Las personas que saben qué emociones

experimentan y por qué.
 Las que perciben vínculos entre lo que piensan,
hacen y dicen.
 Las que reconocen qué efecto tienen esas
sensaciones sobre su desempeño.

 Las que reconocen sus valores, sus metas y se

guían por ellos.

Personas con autovaloración precisa son:

 Las que conocen sus puntos fuertes y sus

debilidades.

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  Las reflexivas y aprenden de la naturaleza.
 Las que están abiertas a la crítica sincera y bien
intencionada.
 Las que son capaces de mostrar sentido del
humor con respecto a sí mismas.

Personas con confianza en sí mismas son:

 Las que se muestran seguras de sí mismas.

 Las que pueden expresar opiniones que
despierten rechazo y se arriesgan por lo correcto.
 Las que son decididas y toman decisiones firmes.

Autorregulación.- Es manejar nuestros estados de

ánimo.

Autocontrol Mantener bajo control las

tensiones.
Confiabilidad Mantener normas de honestidad.
Escrupulosida Responsabilidad del desempeño.
d
Adaptabilidad Flexibilidad ante los cambios.
Innovación Apertura ante lo novedoso.

Personas que poseen autocontrol:

 Son las que manejan bien los sentimientos

impulsivos y emociones perturbadoras.
 Las que se mantienen positivas siempre.

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  Las que piensan con claridad y no pierden la
concentración cuando le someten a presión.

Personas con confiabilidad:

 Actúan éticamente sin importar los reproches.

 Inspiran confianza por ser auténticas.
 Admiten sus propios errores.
 Defienden las posturas de acuerdo a sus
principios

Personas con escrupulosidad:

 Cumplen con los compromisos y promesas.

 Son organizados y cuidadosos en el trabajo.
 Se hacen responsables en cumplir los objetivos.

Personas con adaptabilidad:

 Se desenvuelven a múltiples exigencias.

 Son flexibles en su visión de los hechos.

Personas innovadoras:

 Buscan nuevas ideas de muchas fuentes.

 Hallan soluciones originales para los problemas.
 Adoptan visiones novedosas y aceptan riesgos.

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Motivación.- Se refieren a las tendencias emocionales
que guían el cumplimiento de las metas establecidas.

ACTITUDES Interés Orientado a

EMOCIONALES AFAN DE TRIUNFO
mejorar.

Alinearse con los

COMPROMISO
objetivos de un grupo.

Disposición para
INICIATIVA
reaccionar.

OPTIMISMO Persistencia para

cumplir objetivos.

Personas con Afán de triunfo:

 Las que se orientan hacia los resultados.

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  Se fijan metas difíciles y aceptan riesgos
calculados
 Buscan información para reducir la
incertidumbre.

Personas con Compromiso son:

 Las que están dispuestas a hacer sacrificios para

lograr un objetivo general.
 Encuentran una sensación de ser útiles.
 Utilizan valores del grupo en la toma de
decisiones.
 Buscan oportunidades para cumplir con la
misión.

Personas con Iniciativa:

 Están dispuestas a aprovechar toda oportunidad.

 Prescinden de la burocracia.
 Movilizan a los demás por medio de
emprendimientos.

Personas con optimismo:

 Persisten de ir tras la meta pese a los obstáculos.

 No temen al fracaso y buscan el éxito.
 Son manejables antes de cometer errores
personales.

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¿Qué Herramientas y Sistemas se usan para
desarrollar la Inteligencia Emocional?

Para poder desarrollar este producto, primero es

necesario conocernos a nosotros mismos y aceptarnos.

Es sumamente necesario comprender que a mayor

puesto, mayor desconocimiento existe de nosotros
mismos.

Herramientas:

Como favorecer el auto conocimiento

La evolución más importante y maravillosa, es el

conocerse a uno mismo. Los estudios tradicionales solo
muestran ciertas partes de la personalidad, pero no
profundizan en el aspecto primordial que todo individuo
debe desarrollar.

En el mundo empresarial existen muchas herramientas

para desarrollar el autoconocimiento como son:
arquetipos, el centramiento, y el desarrollo del testigo.
Pero lo fundamental, es poder sentir nuestro
comportamiento y aprender a efectuar cambios en el,
distanciándose del ego y de aquellas cosas que producen
una distorsión de nosotros mismos. Utilización de las
herramientas. La herramienta es un medio no un fin, pues
todo sistema que aporte luz debe ser tomado en cuenta.

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Debemos estar abiertos a las posibilidades que hayan
sido estudiadas, aunque provengan de otras culturas.

¿Por qué se dice que cuando se trabaja a presión se

forman neuróticos?

En nuestra labor diaria siempre nos encontramos con

personas que dirigen nuestras funciones y con
situaciones de presión. Sin embargo los mensajes
recibidos en su mayoría provocan neurosis que si bien es
cierto no es un trastorno que no afecta a la personalidad
de una persona, pero si provoca insomnio, agresiones
verbales hacia los compañeros, angustia para acudir a la
empresa. Por eso los mensajes deben ser alentadores y no
des motivadores.

¿Diga algunas instrucciones para mejorar la calidad

de vida?

 Ten en cuenta que grandes amores y logros,

implican grandes riesgos.
 Cuando pierdas, no pierdas la lección.
 Sigue siempre las tres “R”: Respeto hacia ti
mismo, a los demás y por todas tus acciones.
 No dejes que una pequeña diferencia maltrate una
gran relación.
 Vive una vida grata y honorable, de manera que
cuando envejezcas, puedas disfrutar lo vivido por
segunda vez.

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  Vive cada momento con amor, ya que es la
verdadera base de la vida.
 Cuando te disgustes aclara tu presente y no
traigas el pasado de nuevo.
 Se gentil con la naturaleza.
 Comparte lo que sabes, esa es la forma de
alcanzar la inmortalidad.

¿Qué diferencia existe entre el éxito y el fracaso?

EXITO
Objetivo ACTITUD
FRACASO

El éxito es lograr con esfuerzo los objetivos. En cambio

el fracaso es no llegar a la meta. Esta diferencia es
marcada por la ACTITUD. Sin embargo el fracaso nos
ayuda para adquirir experiencia.

¿Qué nos impide sonreír por la calle?

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Siempre cuando tenemos este tipo de pregunta
respondemos “el miedo”, este nos lleva a alejarnos de
nuestros sentimientos. Sin embargo lo que
verdaderamente nos impide sonreír es no saber
controlar nuestra mente y nuestros temores. Lo que
tenemos que aprender a diferenciar es los miedos reales y
aquellos que son creados sin fundamento dentro de
nuestras mentes. No lo intentamos por miedo, un
ejemplo: la invito a salir, pero y si me dice que NO.
Siempre hay que recordar la frase “Si no me lanzo al rio
nunca sabré si lo cruzo”. Es mejor morir en el intento
que no intentarlo.

Vivir para Sobrevivir

La mayoría de las personas nos preocupamos más por el

vivir diario que por el futuro, si bien es cierto hay que
vivir con entusiasmo el presente, hay que hacerlo con
miras a qué queremos para después. Esto se llama
realización y bien puede ser personal, familiar, laboral o
profesional. La razón por la que no se da esto se llama
supervivencia. Tenemos que tener presente hacia Dónde
nos dirigimos, no olvidemos que si no sabemos dónde
vamos cualquier camioneta nos lleva.

Motivación para el cambio

Comenzaremos diciendo “todo cambio genera reacción”,

para cambiar debemos preguntar a qué reaccionamos, o

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sea qué es cambiar. Este término es que voy a modificar
mi forma común y tradicional de vivir, se va a truncar un
modo de vida para iniciar otra. Todo cambio requiere
modificar nuestra conducta.

Por lo anterior diría que los objetivos que perseguiremos

con estas ideas son:

 Vender la idea de la necesidad de cambio.

 Vencer la resistencia al cambio.

Para hacer que las personas cambien primero hay que

motivarlas, pues con ello realmente lograremos los
objetivos propuestos. No olvidemos que el mundo está
en constante cambio y que nosotros debemos estar
inmersos en ello. Hay que cambiar nuestras actitudes y
no seguir en lo mismo. Existe una frase que lo
compartiré con ustedes “Si más de una persona te dicen
que estás equivocado lo más probable es que lo estés”

Según lo expuesto anteriormente mencionaremos las

fases fundamentales para el proceso de cambio:

1. Comprensión y desarrollo de la necesidad de

cambio, o sea vender la idea y con una excelente
publicidad decir que es necesario hacerlo.
2. Desarrollo de las relaciones de cambio, cuál es
el que se quiere.
3. Proceso real de moverse hacia el cambio.

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 4. Intento de estabilizar de la situación provocada.
5. Mantenimiento, o sea cuando se esté dando el
cambio no dejarlo estático sino que hay que
proceder a alimentarlo con nuevas ideas.

En los negocios el cambio empieza y termina con los

negocios, no con el cambio porque él es permanente,
porque es nuestro aliado. El cambio debe darse en forma
planeada y no por accidente.

El cambio tiene que ver con las personas, no es posible

cambiar la empresa si nosotros no cambiamos, debemos
convertirnos en empresarios personales, que nos permita
administrar nuestro entorno y buscar la superación, sin
embargo no se puede forzar a la gente al cambio, somos
nosotros quienes debemos tomar la decisión, ya que
debemos estar enterados donde estamos parados, lo que
significa estar consciente de nuestra realidad.

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CONCLUSIONES:

En la vida, nos sometemos diariamente, a diferentes

aspectos que influyen en nuestro proceder con la gente
que nos rodea. Estos aspectos están fuertemente
enlazados con la parte emocional, que es aquella que nos
permite tomar decisiones apropiadas o inapropiadas que
cambiarán drásticamente nuestras oportunidades.

La inteligencia emocional, nos permite desarrollar de

manera efectiva y objetiva el potencial guardado en cada
uno de los individuos, y de esta manera obtener una
ACTITUD DIFERENTE que nos dará como resultado
el éxito o el fracaso.

Aplicaremos la inteligencia emocional, en la manera en

la que estemos dispuestos a dejar de lado ciertas cosas

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negativas que nos impiden mostrar al mundo nuestro
verdadero Yo interno mediante el autoconocimiento.

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