‫استخدام الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات‬

‫وأثره على إدارة الموارد البشرية‬

‫دكتور‬
‫أيمن على عمر‬
 ‫استخدام الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات وأثره‬
‫على الموارد البشريه‪:‬‬
‫يستخدم الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات فى مجاالت عديده فى الموارد‬
‫البشريه ومن اهمها المجاالت التاليه ‪:‬‬
‫‪ ‬األحتفاظ بسجل معلومات عن الموارد البشرية ‪:‬‬
‫‪ ‬يبدأ األمر بضرورة وجود نظام معلومات متكامل عن الموارد البشرية‬
‫ويتضمن ذلك تحويل ما هو موجود فى السجالت اليدويه الى ملفات فى‬
‫الكمبيوتر ‪ ،‬وهى تتضمن معلومات من اهمها ‪:‬‬
‫‪ -1 ‬معلومات شخصية عن الموظف ‪.‬‬
‫‪ -2 ‬التاريخ الوظيفى ‪.‬‬
‫‪ -3 ‬معلومات الراتب واألجر والحوافز والخدمات التى تم نقلها ‪.‬‬
‫‪ -4 ‬معلومات عن تقييم األداء ‪.‬‬
 ‫‪ -5 ‬معلومات عن العقاب والتاديب ‪.‬‬
‫‪ -6 ‬معلومات الغياب والتاخير واألجازات ‪.‬‬
‫‪ -7 ‬معلومات عن سجله الصحى ‪.‬‬
‫‪ ‬األستقطاب واألختبار‬
‫‪ ‬يمكن للحاسبات االليه مدعمه بنظم معلومات الموارد البشريه‬
‫واألنترنت ان تقوم باألتى‪:‬‬
‫‪ - ‬استقبال " طلبات التعيين " من المتقدميين لشغل الوظيفه‬
‫والذين استطاعوا التعامل مع موقع الشركه على اإلنترنت ‪.‬‬
‫‪ - ‬استقبال" السيرة الذاتية " من المتقدمين لشعل الوظيفه ‪ ،‬او‬
‫من وكاالت التوظيف التى تتعاقد معها المنظمه لهذا الغرض ‪.‬‬
‫‪ - ‬اجراء مقابالت شخصية عبر اإلنترنت ‪.‬‬
‫‪ - ‬اجراء اإلختبارات الوظيفية والنفسية وغيرها من اإلختبارات‬
‫من خالل الكمبيوتر أو اإلنترنت وتصحيحها ‪.‬‬
‫‪ - ‬الرد على المتقدمين لشغل الوظيفة من خالل رسائل جاهزة‬
‫فعال‪.‬‬
 ‫الكمبيوتر وتخطي(ط القوى العاملة‬
‫يمكن للحاسبات المدعمه بنماذج علميه وعمليه لتخطيط األحتياجات‬ ‫‪‬‬
‫من الموارد البشريه القيام باألتى ‪:‬‬
‫‪ -‬كل قسم يحدد احتياجاته من العماله المقبله فى ضوء حجم عبء‬ ‫‪‬‬
‫العمل والتوسعات والغييرات التنظيميه ‪.‬‬
‫‪ -‬يقوم الكمبيوتر بحساب معدالت دوران العماله‬ ‫‪‬‬

‫( اى معدالت ترك العمل )‬ ‫‪‬‬

‫‪ -‬يقوم الكمبيوتر بحساب تدفق العماله بين األقسام المختلفه خالل‬ ‫‪‬‬
‫الفتره السابقه من الخطه ‪.‬‬
‫‪ -‬يقدم الكمبيوتر حسابات تفيد عدد العاملين المطلوبين فى كل وظيفه ‪.‬‬ ‫‪‬‬
 ‫‪ - ‬باإلضافه الى السابق يمكن ان يساعد الكمبيوتر فى اعداد‬
‫خطط الترقى ( بالنظر الى تقارير الكفاءه واإلقدميه وأصدار‬
‫تقارير بذلك ) ‪.‬‬
‫‪ ‬يساعد فى اعداد خطط النقل بين اإلقسام من خالل معرفه‬
‫الوظائف الخاليه من اقسام الوظائف التى بها عماله زائدة ‪.‬‬
‫‪ - ‬يمكن ايضا بعد فحص نظام معلومات الموارد البشرية‬
‫( او مخزون المهارات ) إيجاد افضل الكفاءاءت البشريه لشغل‬
‫الوظائف الخالية ‪.‬‬
 ‫التخطيط والرقابه على األجور والرواتب‬
‫تستخدم الحاسبات ونظم معلومات الموارد البشريه فى اإلجور كاألتى‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -‬يمكن التخطيط لزيادة األجور من خالل عمل محاكيات لمختلف نسب الزياده فى‬ ‫‪‬‬
‫اإلجور وحساب تاثير هذه النسب على ميزانيه اإلجور ‪.‬‬
‫‪ -‬حساب تاثير الزيادة فى اإلجور على اشياء اخرى محتمله مثل ‪ :‬اجور الوقت‬ ‫‪‬‬
‫اإلضافى ‪ ،‬التعويضات المرضية ‪ ،‬والحوافز واجور العمل فى اإلجازات ألنها كلها‬
‫مرتبطه بمعدل األجور ‪.‬‬
‫‪ -‬حساب حجم مساهمه العاملين فى ميزانيه مزايا وخدمات العاملين ألن هذه المساهمه‬ ‫‪‬‬
‫تحسب على معدل األجور لكل عامل ‪.‬‬
‫‪ -‬حساب ميزانيه الحوافز ( نسبه من ميزانيه اجور ) ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫حساب ما يستحقه كل عامل من الحوافز وفقا لنماذج يتم تزويد الكمبيوتر بها ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -‬إجراء الحسابات الشهريه لرواتب واجور العاملين وفقا لنماذج وحسابات محددة سلفا‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ -‬يمكن للعاملين الحصول على تقارير شخصيه وتفصيليه تفيد ما يستحقونه من اجور‬ ‫‪‬‬
‫وحوافز ‪.‬‬
 ‫التدريب ‪:‬‬
‫‪ ‬يمكن استخدام الحاسب اإللى وما يرتبط به من نظام للمعلومات‬
‫واألنترنت فى مجال التدريب كاألتى ‪:‬‬
‫‪ ‬تحديد اإلحتياجات التدريبيه بناء على تقارير األداء المحتفظ بها فى‬
‫الكمبيوتر ونظام المعلومات ‪.‬‬
‫‪ ‬تقديم برامج نمطيه مخزنه على الحاسب اآللى او وسائط حفظ مرتبطه‬
‫بالكمبيوتر‪.‬‬
‫‪ ‬تقديم برامج تدريبيه فى احد فروع المنظمه يتم بثها من خالل نظم‬
‫األتصاالت الى باقى فروع المنظمه ‪.‬‬
‫‪ ‬يحصل العاملون على برامج التدريب من خالل نظام األنترنت او‬
‫إلنترنت ‪.‬‬
‫‪ ‬اإلحتفاظ بسجل كامل بشركات وماتب التدريب يساعد على اختيار‬
‫األفضل منها فى تقديم خدمات التدريب للمنظمة ‪.‬‬