Requisitos do Manual de Qualidade

Itens do Manual da qualidade:

As calibrações realizadas pelos laboratórios seguirão as normas descritas no Anexo – Normas

técnicas para calibrações.

Referências Normativas

ABNT - NBR ISSO / IEC 17052:2001 – Requisitos Gerais para competência de Laboratórios
de Ensaio e Calibração.

GUIA 2 ABNT ISSO / IEC GUIA 2 – Normalização e atividades relacionadas – Vocabulário

Geral

VIM - Vocabulário Internacional de termos fundamentais e gerais de metrologia.

NBR ISSO 10021-1 – Sistema de Comprovação Metrológica para Equipamento de Medição.

Competências do Laboratório:

Mostra as:

Checar quais os serviços serão realizados pelo nosso Laboratório. As relações de serviços
executados pelo Laboratório.

Ex.:

Melhor Capacidade de
Descrição do Serviço Faixa
Medição

(Realizados no endereço acima)

MEDIDAS DE TENSÃO AC
Fonte de Tensão AC 10 mV até 10 V (50Hz até 20
0,05 %
KHz)
> 10 V até 750 V (50 Hz até 20
0,04 %
KHz)

Definição Melhor Capacidade de Medição do Nosso Calibrador FLUKE 5520A/3 120.

Listagem dos Procedimentos e instruções de trabalho

1 - Controle de Documentos da Qualidade.

2 – Controle de Não conformidade, Ação Corretivas, Preventivas e Reclamação de Clientes.
3 – Controle de trabalhos de calibração não conforme.
 Requisitos do Manual de Qualidade
4 – Auditoria internas de Qualidade.
5 – Análise Crítica pela Administração.
6- Controle de Assinaturas e de signatários autorizados.
7 – Treinamento de Pessoal.
8 - Controle de Calibração periódica e identificação de equipamentos de medição.
9 – Análise Crítica de contratos.
10 – Recebimento, Manuseio e expedição de itens de calibração.
11 – Determinação da Repetibilidade e reprodutibilidade dos Laboratórios de Metrologia.
12 – Emissão de Relatórios de Calibração / Medição.
13 – Aquisição.
14 – Registros da Qualidade.
15 – Validação de software e planilha de cálculo.
16 – Cálculo de Incerteza de Medição.
Instruções Laboratório de Calibração / Medição.

Software utilizado nos laboratórios: Controle de Documentos, Controles de Equipamentos, Controle

de não conformidades, Controle de Fornecedores que são controlados e identificados na Lista Mestra e
possuem nome, identificação, número de revisão, data e autores.