Los Siete Hábitos de la

gente altamente efectiva

Stephen R. Covey
Covey Lidership Center

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 1

Los Siete Hábitos de la Gente
Altamente Efectiva.
Contenido
Contenido
Consideraciones Generales.
 Biografía
 Paradigmas
 Principios
 Hábitos de efectividad
Primer hábito: Sea proactivo
Segundo hábito: Empiece con un fin en mente
Tercer hábito: Establezca primero lo primero
Cuarto hábito: Pensar en ganar/ganar
Quinto hábito: Procure primero comprender,
luego ser comprendido
Sexto hábito: La sinergía
Séptimo hábito: Afile la sierra
Conclusiones

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 2

 Stephen Covey
Dr. Stephen Covey, experto en familia,
profesor, consultor organizacional y escritor.

Master en Administración de la Universidad

de Harvard

Doctorado de Brigham Young University.

El Dr. Covey es autor del libro número uno

en ventas “Los 7 Hábitos de la gente
altamente efectiva”, considerado como el
libro más influyente de negocios del siglo XX,
con ventas de más de 15 millones de copias
en 38 idiomas del mundo.
Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 3
 Paradigmas
 Cómo las personas ven el mundo, no en términos
sensoriales, sino en la percepción, comprensión o
interpretación

 Son mapas de nuestras mentes y corazones

 Dan origen a nuestras actitudes y conductas, el

modo en que vemos las cosas es la fuente del
modo en que pensamos y del modo en que
actuamos
“Si pretendemos realizar cambios menores en
nuestras vidas nos concentraremos en nuestras
actitudes y conductas. Pero si aspiramos a un
cambio significativo, equilibrado, tenemos que
Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 4
trabajar sobre nuestros paradigmas básicos.
Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 5
 Son leyes naturales en la dimensión humana que
gobiernan la efectividad y que no pueden quebrantarse.

 Representan verdades profundas, fundamentales,

duraderas, universales y permanentes, reconocidas por
todas las civilizaciones importantes a través del tiempo.

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 6

 El proceso de cambio y desarrollo personal siempre se
produce de adentro hacia fuera, y se sustenta en:

 Los principios.
 La persona humana.(carácter, paradigmas y
motivaciones)
 Los hábitos de la efectividad

 Para que sean realmente efectivos, los programas de

cambio y desarrollo personal, primero debe ser
asimilados internamente por la persona, traspasando las
resistencias internas y las barreras externas.

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 7

Hábitos de Efectividad

Conocimiento
(QUÉ)

HÁBITOS

Capacidades Deseo
(CÓMO) (PORQUE)

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 8

El Paradigma de los Siete
Hábitos la Actitud de
NOSOTROS:
Nosotros
Haremos
Interdependencia Nosotros lo
Lograremos
Procure primero
comprender Cooperaremos
Sinergice Trabajo de
y después ser 6
comprendido Victoria Equipo
5
Pública
Piense en
7- Afile la sierra

ganar/ganar La Actitud de YO:

4 •Yo lo Haré
•Puedo Solo

Independencia •No necesito de

Nadie
•Soy
3 Autosuficiente
Primero
Lo primero

Victoria
1
Privada 2
Sea Empiece con un
proactivo fin en mente La Actitud de
TU:
Dependencia •Tú me Cuidas
•Tú no me
Ayudaste
•Tú eres el
Responsable
•ú eres el
Culpable

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 9

 Los 7 hábitos: descripción y
resultados
Hábito Descripción Resultados
Proactividad Hábito de la Libertad
responsabilidad
Empezar con un fin en mente
Hábito del liderazgo Sentido a la vida
personal
Establecer primero lo primero
Hábito de la Priorizar lo
administración importante vs. lo
personal urgente
Pensar en ganar/ganar Hábito del beneficio Bien común, equidad
mutuo
Procure primero Hábito de la Respeto, convivencia
comprender comunicación
, luego ser comprendidoefectiva
Sinergizar Hábito de Logros, innovación
interdependencia
Afile la sierra Hábito de la mejora
Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva
Balance, Renovación
10

contínua
 Primer Hábito: La
Proactividad
Libertad
Estimulo Interior Respuesta
de elegir

Autoconciencia Voluntad Independiente

Imaginación Conciencia Moral

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 11

 Primer Hábito: La
Proactividad
Lenguaje Lenguaje Proactivo
Reactivo
No puedo hacerExaminemos nuestras
nada alternativas
Yo soy así Puedo optar por un
enfoque distinto
Me vuelve loco Controlo mis sentimientos
No lo Permitirán Puedo elaborar una
exposición efectiva
Tengo que hacer Elegiré una respuesta
eso adecuada
No puedo Los Hábitos deElijo
la Gente Altamente Efectiva 12
 Primer Hábito: La
Proactividad
Recomendaciones Prácticas
Recomendaciones Prácticas

 Preste atención a su lenguaje y al de los demás

(¿Reactivo?¿Proactivo?)

 Identifique situaciones en las cuales usted tienda a

ser reactivo y visualícese respondiendo de manera
proactiva

 Determine un problema laboral y qué pasos dar

desde su círculo de influencia para resoverlo

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 13

Segundo Hábito: Empezar con
un fin en Mente
Lo que haya en el
Seguridad centro de nuestra
vida será nuestra
fuente de
Sabiduría Guía
seguridad, guía,
CENTRO sabiduría y poder

Seguridad: nuestra identidad,

Poder nuestra autoestima
Guía: normas, principios que
gobiernan nuestras acciones
Sabiduría: juicio, discernimiento,
comprensión
Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 14
Poder: fuerza y potencial para
 Segundo Hábito: Empezar con
un fin en Mente.
ecomendaciones Prácticas

 Describa sus roles por escrito tal y como los ve ¿Está

satisfecho con esa imagen de su vida?

 Trabaje sobre su enunciado de misión personal, recoja

citas e ideas que lo puedan alimentar. Extrapole esta
actividad a su familia o grupo de trabajo

 Identifique un proyecto próximo y aplique el principio

de la creación mental

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 15

Tercer Hábito: Establezca
Primero lo Primero
 CUADRANTE # 1: problemas, incendios

 CUADRANTE # 2: no tiene sentido de

¡Ya!

 CUADRANTE # 3: un teléfono sonando,

un correo sin responder

 CUADRANTE # 4: reuniones
innecesarias Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 16
 Tercer Hábito: Establezca
omendacionesPrimero
Prácticas lo Primero
 Identifique
una actividad del cuadrante II – no
urgente/importante que sea significativa y que haya
descuidado

 Dibuje una matriz de su tiempo usando los cuadrantes

 Haga una lista de responsabilidades que podría delegar

 Organice su semana, defina roles, metas y planes

 Comprométase a cumplir sus planes

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 17

 Cuarto Hábito
paradigmas de interacción humana

 Ganar/ganar

 Gano/pierdes

 Pierdo/ganas
Paradigmas
Alternativos  Pierdo/pierdes

 Ganar/ganar o
no hay trato

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 18

Cuarto Hábito: Pensar en
Ganar/Ganar

1 2 3

Ganar/ganar Ganar/ganar Ganar/ganar

Carácter Relacion Acuerdos

es
Sistemas (4) y procesos de base (5)

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 19

 Pensar en Ganar/Ganar
comendaciones Prácticas

• Mantener equilibrio entre coraje y consideración en

negociaciones

• Determine que obstáculos le impiden aplicar ganar/ganar

y qué hacer en su círculo de influencia

• Identifique a alguien como modelo de ganar/ganar

• Identifique tres relaciones claves en su vida y señale

punto de equilibrio en cada una para ganar/ganar

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 20

 Quinto Hábito: Procure Primero
Comprender y Después ser
Comprendido
 Niveles de comunicación
Niveles de comunicación
 Ignorar
 Escuchar selectivamente
 Escuchar atentamente
 Escuchar empáticamente

• Cuatro respuestas autobiograficas

 Evaluación
 Sondeo
 Consejo
 Interpretación
Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 21
Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 22
 Primero Comprender y Después ser
Comprendido.
omendaciones Prácticas

1. Tratar de comprender a personas con las cuales

no tengamos mucha empatía

2. Compartir el concepto de empatía con alguien

cercano

3. Si se sorprende a sí mismo dando respuestas

autobiográficas, discúlpese con la persona

4. Base en la empatía su próximo planteamiento

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 23

Sexto Hábito: sinergía
Fuerzas
restrictivas

Fuerzas impulsoras

Ganar/ganar + comprender antes de ser comprendidos + sinergía

= dejar de ser el problema y ser parte de la solución
Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 24
Sexto hábito: Sinergia y
Comunicación

Alta
Sinérgico (Ganar/Ganar)

CONFIANZA Respetuoso (transacción)

Defensivo (Gano/Pierdes o Pierdo/Ganas

Baja

Baja Alta
COOPERACION
Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 25
Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 26
 Sinergía.
omendaciones Prácticas

 Haga una lista de personas que le irritan. Piense si

las diferencias pueden ser canalizadas
sinérgicamente valorando las diferencias

 Identifique
las situaciones en las cuales usted
desea trabajar con mayor sinergia y establezca
qué se puede hacer

 Alestar es desacuerdo con alguien, trate de ser

creativo y canalizar las diferencias en mutuo
beneficio, trate de buscar una tercera alternativa

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 27

 Septimo Hábito: Afile la
Sierra
Física:
Ejercicio,
nutrición,
control del
stress
Las cuatro
Mental: leer, dimensione Emocional/soci
visualizar, al: servicio,
planificar,
s de la empatía,
escribir renovación sinergia,
seguridad
intrínseca
Espiritual:
clarificación de
los valores,
compromiso con
los valores,
Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva
estudio y 28

mediación
 Afile la sierra.
Recomendaciones Prácticas

 Lista de actividades para mantenerse en buen

estado físico, adecuadas y agradables
 Tomar una de ellas e incluirla como meta del área
del rol personal de la próxima semana
 Lista de actividades renovadoras:
 Dimensión mental y espiritual
 Dimensión social/emocional (relaciones a mejorar,
victoria pública mayor efectividad)
 Poner por escrito actividades para Afilar la sierra
todas las semanas en las cuatro dimensiones

Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 29

Afilando la sierra en las
organizaciones

Dimensión Organización
personal
Física Factores
económicos
Mental Reconocimient
o, desarrollo,
talento

Social/emocio Relaciones
nal humanas
Los Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 30
GRACIAS
POR SU
ATENCIÓN