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1.2.1. Origen y Evolución de la Mercadotecnia Antecedentes del Marketing Relacional La Clave : Marketing para retener Clientes Definición del Marketing Relacional Importancia del Marketing Relacional Un modelo de Marketing Relacional DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA PARA LA ESTRATEGIA DE MARKETING RELACIONAL LA GESTIÓN DE LA BASE DE CLIENTES COMO HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS APLICADAS El CIC como el corazón estratégico del CRM Origen y evolución de la Industria hotelera La Hotelería en El Salvador Situación Actual de la Industria Hotelera en El Salvador Oferta Actual del Sector Hotelero en El Salvador Clasificación de los hoteles según su capacidad Clasificación Internacional de los Hoteles Importancia de la Grande y Mediana Industria Factores que influyen en el comportamiento de un
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capitulo 1

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