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Indice
Indice...................................................................................................................................21. OBIETTIVI DELLA VALUTAZIONE.................................................................................41.1 Nome del sito.............................................................................................................41.2 Home page.................................................................................................................41.3 Requisiti generali del sito...........................................................................................52. METODOLOGIA USATA.................................................................................................63. RISULTATI DELLA VALUTAZIONE................................................................................73.1. ARCHITETTURA.......................................................................................................7
3.1.2 Struttura
...............................................................................................................8
3.1.3 Mappa
................................................................................................................12
3.1.4 Navigazione
.......................................................................................................13
3.1.5 Sintesi delle debolezze
......................................................................................173.2. COMUNICAZIONE..................................................................................................18
3.2.1 Home page
........................................................................................................18
3.2.2 Brand image
......................................................................................................19
3.2.3 Grafica
...............................................................................................................20
3.2.4 Sintesi delle debolezze
......................................................................................313.3. FUNZIONALITÀ......................................................................................................33
3.3.1 Adeguatezza
......................................................................................................33
3.3.2 Correttezza
........................................................................................................46
3.3.4 Sintesi delle debolezze
......................................................................................473.4. CONTENUTO..........................................................................................................48
3.4.1 Categorizzazione e labelling
..............................................................................48
3.4.2 Stile
....................................................................................................................49
3.4.3 Informazione
......................................................................................................51
3.4.5 Localizzazione
...................................................................................................52
3.4.6. Sintesi delle debolezze
.....................................................................................523.5. GESTIONE..............................................................................................................53
3.5.1 Disponibilità
.......................................................................................................53
3.5.2 Monitoraggio
......................................................................................................54
3.5.3 Aggiornamento
..................................................................................................54
3.5.4 Relazioni con gli utenti
.......................................................................................55
3.5.5. Sintesi delle debolezze
.....................................................................................563.6. ACCESSIBILITÀ......................................................................................................57
3.6.1 Tempi di accesso
...............................................................................................57
3.6.2 Reperibilità
.........................................................................................................59
3.6.3 Indipendenza dal browser
..................................................................................61
3.6.4 Accessibilità per i disabili
...................................................................................62
3.6.4 Sintesi delle debolezze
......................................................................................683.7. USABILITÀ..............................................................................................................69
3.7.1. OBIETTIVI DEL TEST
......................................................................................69
3.7.2 METODOLOGIA USATA
...................................................................................70
3.7.3 RISULTATI DEL TEST
......................................................................................71
3.7.4 Sintesi
................................................................................................................773.8. SINTESI FINALE.....................................................................................................784. RACCOMANDAZIONI FINALI.......................................................................................80APPENDICE A: MAPPA DEL SITO...................................................................................81APPENDICE B: STATISTICHE SUL SITO......................................................................102Statistiche sul sito del 22/11/2007................................................................................102Statistiche sul sito del 27/11/2007................................................................................104
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