Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
24Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Pemecahan Masalah Dan Pengambilan Keputusan

Pemecahan Masalah Dan Pengambilan Keputusan

Ratings: (0)|Views: 1,781 |Likes:
Published by Suwahono, M.Pd

More info:

Published by: Suwahono, M.Pd on Nov 11, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

10/29/2013

pdf

text

original

 
 
PEMECAHAN MASALAH DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN
MASALAH : adanya kesenjangan antara das sollen / teori dengan das sein /fakta empiris ; antara yang ditetapkan sebagai kebijakan dengan kenyataanimplementasi kebijakan.MASALAH KEBIJAKAN : unrealized needs, values, opportunities, however we identified, the solution require public actions (tidak terwujudnya kebutuhan,nilai, dan peluang, yg meskipun sudah bisa diidentifikasikan, tetapipemecahannya mengharuskan adanya tindakan-tindakan publik / negara /pemerintah.Apa Itu MASALAH ??Sesuatu yang harus diselesaikan atau dipecahkan ( Kamus BBI ).Suatu situasi menghambat organisasi untuk mencapai satu atau lebih tujuan (James Stoner ).Sesuatu yg menyimpang dari apa yg diharapkan / direncanakan / ditentukanuntuk dicapai sehingga merupakan rintangan menuju tercapainya tujuan( Prajudi Atmosudirjo ).Suatu kesenjangan yang perlu ditutup antara hasil yang dicapai pada saat inidan hasil yang diharapkan ( Roger Kaufman ).Situasi atau kondisi yang akan datang dan tdk diinginkan ( Dorothy Craig ).Suatu yang memerlukan jawaban, apabila tidak segera dijawab akanmenimbulkan risiko.Apa Itu MASALAH ??dari PROBLEM ke DECISIONCiri : berskala kecil, berdiri sendiri (kurang memiliki sangkut paut denganmasalah lain), tidak mengandung konsekuensi yg besar, pemecahannya tidakmemerlukan pemikiran luas & mendalam .Scope : pemecahan masalah dilakukan secara individual.Teknik yg biasa digunakan : dilakukan atas dasar intuisi, pengalaman,kebiasaan & wewenang yg melekat pada jabatannya.Masalah sederhana ( simple problem ) CORAK / JENIS MASALAH - 1Ciri : berskala besar, tidak berdiri sendiri (memiliki kaitan erat denganmasalah lain), mengandung konsekuensi besar, pemecahannya memerlukanpemikiran yg tajam dan analitis .Scope : Pemecahan masalah dilakukan secara kelompok yang melibatkanpimpinan dan segenap staf pembantunya.Jenis : masalah yg terstruktur ( structured problems) & masalah yg tidakterstruktur ( unstructured problems ).Masalah rumit ( complex problem ) CORAK / JENIS MASALAH - 2Definisi : masalah yg jelas faktor penyebabnya, bersifat rutin dan biasanyatimbul berulang kali shg pemecahannya dapat dilakukan dengan teknikpengambilan keputusan yg bersifat rutin, repetitif & dibakukan.Contoh : penggajian, kepangkatan dan pembinaan pegawai, masalahperijinan, dsb.
 
Sifat pengambilan keputusan : relatif lebih mudah atau cepat, salah satucaranya dengan penyusunan metode / prosedur / program tetap (SOP).Masalah yg Terstruktur Definisi : penyimpangan dari masalah organisasi yang bersifat umum, tidakrutin, tidak jelas faktor penyebab dan konsekuensinya, serta tidak repetitif kasusnya.Sifat pengambilan keputusan : relatif lebih sulit dan lebih lama , diperlukanteknik PK yang bersifat non-programmed decision-making.Masalah yg Tidak Terstruktur Pendefinisian Masalah yg baikFakta dipisahkan dari opini atau spekulasi. Data objektif dipisahkan daripersepsi.Semua pihak yg terlibat diperlakukan sebagai sumber informasi.Masalah harus dinyatakan secara eksplisit/tegas, untuk menghindarkan daripembuatan definisi yg tidak jelas.Definisi yg dibuat harus menyatakan dg jelas adanya ketidak-sesuaian antarastandar atau harapan yang telah ditetapkan sebelumnya dan kenyataan ygterjadi.Definisi yg dibuat harus menyatakan dengan jelas, pihak-pihak yang terkaitatau berkepentingan dengan terjadinya masalah.Definisi yg dibuat bukanlah seperti sebuah solusi yang samar. Contoh:Masalah yang kita hadapi adalah melatih staf yang bekerja lamban.BEBERAPA TEKNIK PEMECAHAN MASALAH1. Curah Pendapat ( Brainstorming ) dan Konsensus.2. Penggunaan Kriteria dan Pembobotan.3. Teknik Moderasi ( Moderation Technique ).Other Techniques (William G. Huitt, 1992)Analysis (Bloom, Englehart, Furst, Hill, & Krathwohl, 1956);Backwards planning (Case & Bereiter, 1984; Gagne, 1977; Skinner, 1954)Means-ends analysis (Newell and Simon, 1972);Categorizing / classifying (Feuerstein, Rand, Hoffman, & Miller, 1980;Sternberg, 1988);Challenging assumptions (Bransford & Stein, 1984; Brookfield, 1987);Evaluating / judging (Bloom et al., 1956);Inductive / deductive reasoning (Devine, 1981; Pelligrino, 1985; Sternberg,1988);Thinking aloud (Whimby & Lochhead, 1982);Network analysis (Awani, 1983; Handy & Hussain, 1969);Plus-Minus-Interesting (PMI) (de Bono, 1976; Janis & Mann, 1977);Task analysis (Gagne, 1977; Gardner, 1985).Other Techniques (William G. Huitt, 1992)Brainstorming (Brookfield, 1987; Osborn, 1963);Imaging / visualization (Lazarus, 1978; McKim, 1980; Wonder & Donovan,1984);Incubation (Frederiksen, 1984; Osborn, 1963);Outcome psychodrama (Janis & Mann, 1977);Outrageous provocation (Beinstock, 1984); also called " insidious "by Wonder and Donovan (1984);Overload (Wonder & Donovan, 1984; Brookfield, 1987; Lakin, 1972);
 
Random word technique (Beinstock, 1984);Relaxation (Benson, 1987); also called " suspenders " by Wonder and Donovan (1984);Synthesizing (Bloom et al., 1956; Sternberg, 1988);Taking another's perspective (de Bono, 1976; referred to as " besomeone else " by Wonder and Donovan (1984);Values clarification (Fraenkel, 1977; Johnson & Johnson, 1988;Kirschenbaum, 1977).BrainstormingSuatu metode untuk menghasilkan ide gagasan yang banyak mengenai topiktertentu secara kreatif dan efisien.Penyampaian ide-ide dilakukan melalui proses yang bebas dari penilaian dankritik.Prosesnya:Topik atau masalah dirumuskan dan ditulis dengan jelasTiap anggota tim secara bergantian memberikan idenya. Tak ada penilaianatau kritikBegitu ide disampaikan ditulis pada kertas flipchart atau papan tulis denganhuruf yang dapat dibaca.Demikian proses penyampaian ide terus berlangsung sampai ide tersebuthabis.Jika diperlukan, lakukan klarifikasi, penyederhanaan dan kombinasi.Keunggulan BrainstormingAdanya spektrum pengetahuan yg lebih luas.Pencarian alternatif keputusan lebih luas & variatif.Adanya kerangka pandangan / perspektif yg lbh lebar.Resiko keputusan ditanggung kelompok.Karena keputusan kelompok, setiap individu termotivasi untuk melaksanakan(shared value ) .Dapat terwujudnya kreativitas & inovasi yg lbh luas, karena adanya berbagaipandangan.Kelemahan BrainstormingMemakan waktu dan biaya lebih.Efisiensi pengambilan keputusan menurun.Keputusan kelompok dapat merupakan kompromi atau bukan sepenuhnyakeputusan kelompok.Bila ada anggota yg dominan, keputusan bukan mencerminkan keinginankelompok.KonsensusIde Pokok: kesepakatan tentang masalah dan cara pemecahan.Sangat efektif digunakan jika mereka yang terlibat memiliki pengetahuan yangrelatif sama.Penggunaan Kriteria dan BobotMetode yg dapat digunakan untuk melakukan evaluasi & memilih alternatif keputusan terbaik. Digunakan kriteria dan bobot dengan angka-angka(skoring).Manfaat: Dapat mengurangi subyektivitas sehingga penilaian dapat menjadilebih obyektif, serta dapat digunakan untuk berbagai tujuan seperti pemilihanalternatif proyek, pemilihan pegawai teladan dsb.

Activity (24)

You've already reviewed this. Edit your review.
Poula Tuturoong liked this
1 thousand reads
1 hundred reads
AlwahidinAlwan liked this
Martzsa Khasanah liked this
Salman Muttaqin liked this
koesanto liked this
Nisa Chairunnisa liked this
Ajeng Fitri liked this
Risna Putri Ardi liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->