Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more ➡
Download
Standard view
Full view
of .
Add note
Save to My Library
Sync to mobile
Look up keyword
Like this
3Activity
×
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Konflik dan Personaliti

Konflik dan Personaliti

Ratings: (0)|Views: 1,072|Likes:
Published by nazuwa

More info:

Published by: nazuwa on Jul 30, 2008
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, DOC, TXT or read online from Scribd
See More
See less

01/28/2014

pdf

text

original

 
Konflik dan PersonalitiApakah kaitan konflik dan personaliti ?
Anggapan umum – kaitan langsungRelationship (Hubungan) conflict
Secara tak langsung –Task (tugas) ConflictTask dan Relationship saling berkaitan.APAKAH PERSONALITI PUNCA KONFLIK ?
Anggapan umum punca utama-melambangkan perbezaan persepsi dan analisismengenai konflik
Bias menjadi kritikal bila digeneralisasikan personaliti yg bersifat individudijadikan personaliti sesuatu kaum.”Ungkapan - tindakannya adalah bukankumpulan tapi pandangan dan tindakan peribadi”PUNCA KONFLIK INDIVIDUTiga Unsur Yang Mencetuskan Konflik Individu1.Persepsi yang berbeza. Tafsiran mengenai maklumat yang berbeza. Maklumatfizikal dan konseptual2.Matlamat yang berbeza. Walaupun matlamat sama tapi cara yang berbeza3.Persekitaran sosiobudaya yang berbeza. Perbezaan individu berbeza lokasikedaerahan spt orang Kedah, orang MelakaPUNCA KONFLIK INDIVIDU1.Konflik Idea – idea, konsep, pendapat, cara dan metod2.Konflik Nilai – Nilai ialah apa yang penting secara relatif dengan nilai yanglain3.Konflik Self-Definition – perbezaan ideal vs real self 
 
4.Konflik situasi – kesamaran tingkahlaku individu dgn persekitaran dan siapayang diharapkan bertanggungjawabSebuah pasaraya sedang menghadapi masalah kecurian yang berleluasa.Andasebagai pengurus pasaraya dipertanggungjawabkan untuk menyelesaikan masalahtersebut. Namun begitu anda perlu terlebih dahulu mengenal pasti apakah masalahsebenarnya yang berlaku. Adakah masalah sebenarnya ialah;
1.
Masalah kecurian sememangnya berlaku di semua pasaraya
2.
Sememangnya wujud manusia yang tidak jujur dalam dunia ini
3.
Kekurangan pengawal keselamatan yang bertugas
4.
Pelanggan tidak tahu bahawa mereka mudah tertangkap jika mencuri
5.
Jurujual tidak turut sama menjaga barangan yang hendak dijualRumusanPROSES ADALAH YANG UTAMA DRP OUTPUTBermula individu – pembentukan kumpulan – pertentangan terbuka – konflik dianalisissecara sedar 1.Minda kita sebenarnya diproses dan dibrainwashed melalui proses didikan
2.
Minda yang simple – tiada banyak hujah ditimbangkan utk menganalisis konflik3.Minda tidak applikasi apa yang baru dipelajari melalui kuliah berbanding analisiskes
4.
Minda yang tidak boleh mengubah arah persepsi.Cuba berada dalam sudutkedudukan yang lain.Melihat dari sudut top management berbanding sudutpelanggan ?
5.
Minda yang tidak kreatif - memikirkn implikasi di luar skop wilayah. Apa implikasikos,imej,dan sumber-sumber yang terhad.
6.
Apakah matlamat sebenar yang dikehendaki.Mengurang kecurian,menambahtangkapan, keuntungan perniagaan atau badan kebajikan ?

Activity (3)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 thousand reads
1 hundred reads
megkris liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->