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Levantamento das necessidades de treinamento

Levantamento das necessidades de treinamento

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Artigo do Professor Sebastião Guimarães
www.tgtreinamento.com.br
Artigo do Professor Sebastião Guimarães
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Professor Sebastião Guimarães
 
TGTreinamento 
Página
2
 
Página
2
 
 
Sebastião Guimarães
:
Consultor com cursos de especialização em Qualidade Total pela The George Washington University.É professor do curso de pós-graduação da Universidade São Judas - "Gestão pela Qualidade em Alimentos" e professor convidado da Fea/Unicamp.Foi chefe de treinamento da Mercedes Benz e gerente do programa - Qualidade Total do Sebrae/SP 
E-mail:guimaraes@tgtreinamento.com.brÉ permitida a reprodução e distribuiçãogratuita, desde que previamente autorizada ecitada a fonte:Professor Sebastião Guimarães
 T&G Treinamento
www.tgtreinamento.com.br
Disponibilizamos para os profissionaisde RH e de T&D, o e.book:
Norma ISO
 Gestão da qualidadeDiretrizes para treinamento.Em Busca da Eficácia em Treinamento
 
 
A
DNT
, de acordo com a Norma ISO 10015, tem como objetivo “[...]
assegurar que o treinamento requeridoseja orientado para satisfazer as necessidades da organização
”.
 Veja, a seguir, as seis etapas da DNT:
ProessorSebastiãoGuimaes gina
3
 
Levantamento das Necessidades de Treinamento
 Rabelo & Oliveira (1995) relataram que de 19 empresas consultadas somente uma levantava necessidadesde treinamento com base em análise de planos de negócios (equivalente ao nível de diagnóstico organizacio-nal) e somente cinco com base em avaliação de desempenho (equivalente ao nível de análise de tarefas).Segundo esses autores, proliferam os procedimentos informais nitidamente reativos, baseados emsolicitações de funcionários e gerentes de linha.A situação acima relatada não mudou muito. Somente após 1999, quando foi editada a Norma ISO 10015:Diretrizes para treinamento
é que surgiu um novo processo denominado Definição das Necessidades deTreinamento
DNT, que passou a ser implementado pelas organizações, principalmente pelas de grandeporte.A DNT substitui, com vantagem, o tradicional Levantamento das Necessidades de Treinamento
LNT.A Definição das Necessidades de Treinamento -
DNT
, é o primeiro estágio do ciclo de treinamento, conforme
apresentado abaixo.
 
CICLO DO TREINAMENTO
 Fig.2 da Norma ISO 10015

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