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Plateformes communautaires et stratégies de communication en ligne- spintank

Plateformes communautaires et stratégies de communication en ligne- spintank

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plateformes communautaires de marqueset stratégies de communication en ligne
www.spintank.fr
LIVRE BLANC
 
www.spintank.fr
 
SOMMAIRE
3
SOMMAIRE
Introduction
...........................................................................................................................p. 4
Les 5 familles de plateformes communautaires
..................p. 6 
Les réseaux d’utilisateurs.
.................................................................................................p. 7 
Les laboratoires de co-création
..................................................................................p. 12 
Les plateormes citoyennes.
..........................................................................................p. 17 
Les communautés d’entraide
......................................................................................p. 22 
Les services d’expertise et d’accompagnement
...............................................p. 27
Lagora Spintank de la participation en ligne
..........p. 32 - 33
Qu’en pensent les Français ?
........................................................................p. 34 
Les Français et les plateormes communautaires de marque
...................p. 35
Conclusions
.........................................................................................................................p. 39 
Les 10 règles d’or
................................................................................................................p. 40 
Et maintenant ?
...................................................................................................................p. 42
Annexes
........................................................................................................................................p. 44 
Méthodologie de l’étude
................................................................................................p. 45 
Corpus
.....................................................................................................................................p. 49
spintank 
......................................................................................................................................p. 50

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