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Consultorio Digital

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Consultorio digital

A finales del año 2009, nos planteamos en Citilab alguna acción puntual con los ciudadanos fuera del ámbito puramente formativo. Después de mirar con ojos bien abiertos cuáles eran las necesidades, los deseos, las demandas de los alumnos que asistían a los cursos Comença y Connecta, detectamos una muy específica: ¿Cómo se pasan las fotos de una cámara digital al ordenador? ¿Cómo se reinstala el sistema operativo? ¿Cómo instalo una impresora para que el ordenador la reconozca
Consultorio digital

A finales del año 2009, nos planteamos en Citilab alguna acción puntual con los ciudadanos fuera del ámbito puramente formativo. Después de mirar con ojos bien abiertos cuáles eran las necesidades, los deseos, las demandas de los alumnos que asistían a los cursos Comença y Connecta, detectamos una muy específica: ¿Cómo se pasan las fotos de una cámara digital al ordenador? ¿Cómo se reinstala el sistema operativo? ¿Cómo instalo una impresora para que el ordenador la reconozca

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Consultorio digital
A finales del año 2009, nos planteamos en Citilab alguna acción puntual con los ciudadanosfuera del ámbito puramente formativo.Después de mirar con ojos bien abiertos cuáles eran las necesidades, los deseos, las demandasde los alumnos que asistían a los cursos Comença y Connecta, detectamos una muy específica:¿Cómo se pasan las fotos de una cámara digital al ordenador?¿Cómo se reinstala el sistema operativo?¿Cómo instalo una impresora para que el ordenador la reconozca?¿Cómo se instala un programa?Todas ellas eran puntuales, sin más connotación que una necesidad directa, simple, unaurgencia informática...Lo articulamos y el mes de marzo de 2010, inauguramos el “Consultorio digital”. Laconvocatoria era para todos los penúltimos miércoles de cada mes de 17 a 19 horas.Contamos para la puesta en marcha de este sencillo proyecto, con la magnífica colaboración deRaymond Rothwell, un “ex-alumno” de Citilab. En esta foto puede verse a los dos impulsores,Raymond y Pau Domínguez Ara.
 
Metodología
El usuario/a se acerca a Citilab un día concreto, a una hora concreta, previa difusión.
Personal especializado de Citilab espera en dichos horarios en un espacio habilitado yseñalizado en la planta 0, donde trabajan por la tarde los citilabers.
El usuario/a interesado se acerca con su petición concreta y desde el Citilab se le facilitala solución a la duda planteada.
Tiene que estar muy claro cuando se publicita que no es un taller de aprendizaje, sinouna urgencia tecnológica.
Se facilita también que traigan sus propios ordenadores, impresoras, scaners, cámaras.
No necesitan cita previa.
Si la persona que atiende la consulta desde Citilab, no conoce la solución al problemaplanteado porque no sea su especialidad (Ubuntu, BBDD...) buscará otro trabajador deCitllab que pueda aportar soluciones.
Se favorecerá el uso de programas de código abierto.
Desde Citilab, no se aconsejará bajarse programas pirateados de la Red, bajo ningunacircunstancia,
Objetivos
Dar solución rápida a cuestiones que se plantean en clase y no forman parte delaprendizaje específico.
Crear y facilitar una relación directa con la población de Cornellà, más allá de los cursosespecíficos de aprendizaje.
Tener un espacio donde se “mueven objetos” en la sala 0, creando posibles relacionesentre citilabers que estén en ese momento en el centro y puedan aportar soluciones alos problemas planteados por otros ciudadanos.
A través de este último punto, fomentar la idea de “retorno” a lo aprendido en Citilab.
A través de la observación facilitada por la mirada del contacto externo, puedenarticularse nuevos proyectos Citilab-Ciudadanos_Ayuntamiento-AsociacionesSe publicó en la web de Citilab anunciando la iniciativa. También se publicó en la revista “Cornellà Informa” realizada por el Ayuntamiento de Cornellà. Adjuntamos ambos a estedocumento.Pau Domínguez AraCitilab Cornellà, Septiembre de 2010

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