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Definiendo al Comunity Manager

Definiendo al Comunity Manager

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Que hace un comunity manager
Que hace un comunity manager

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Published by: José Rivera Costales on Nov 17, 2010
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ComunityManager
El comunicador de la era 2.0
 
¿Q 
es un CommunityManager?
CommunityManagerSocial Media ManagerEncargado de gestionar, construir ymoderar comunidades de marcas, personas o instituciones en Internet.Empresas entienden: lo que se dice en Internet es importanteUn profesional que maneja la comunicación en líneaUsa Herramientas y nuevos canales de comunicación.Principalmente herramientas socialesCara visible de una marca, es la persona accesible de un proyectoPuente y guía entre un proyecto y el resto del mundo.No existe titulación si no preparaciónen conocimientos generales decomunicación y diversashabilidades.CommunityManager no es un pasantepara que nos rellene de contenido elblog de la empresao las redes
 
O
tras definiciones
Es aquella persona encargada o responsable desostener, acrecentar y, en cierta forma,defender las relaciones de la empresa con susclientes en el ámbitodigital, gracias alconocimiento de las necesidades y losplanteamientos estratégicosde la organizacióny los intereses de los clientes. Una persona queconoce los objetivos y actuar en consecuenciapara conseguirlos.
Según la AERC
O
Es el arte de la gestión eficiente de lacomunicación de otros online en las diferentesherramientas idóneas para el tipo deconversación que creamos conveniente connuestros potenciales clientes (ya sea un blog,una comunidad a medida, una cuenta enTwitter, una Página de Fans en Facebook). Esel rostro de la marca.
David Coghlan, profesor en Trinity Collage de Dublín afirma:

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