Öffentlichkeitsarbeit

 im  Internet  

Twi4er  als  
Kommunika8onsinstrument  für  
Vereine  

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 Was  ist  Twi4er?  

•  Kostenlose  InternetplaEorm  zum  Austausch  von  

Kurznachrichten  (ähnlich  wie  SMS)  
•  Begrenzt  auf  140  Zeichen  
•  Kostenlos  
•  Für  Jedermann  zugänglich  
•  Sehr  leicht  zu  bedienen  
•  2,3  Mio.  Unique  User  in  Deutschland*  
•  Wachstum  von  derzeit  123%  pro  Jahr*  
*Quelle:  Nielsen  2010  

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 Wie  funk8oniert  Twi4er?  

1.  Kostenlosen  Account  anmelden  

2.  Freunde  auf  Twi4er  suchen  
3.  Freunden  „Folgen“  
4.  Kurznachrichten  schreiben  und  „twi4ern“  

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 Warum  ist  eine  Twi4er-­‐Account  für  
Vereine  interessant?  
•  Kostenloses,  einfach  zu  bedienendes  
Kommunika8onsinstrument  für  Vereine  
•  Informa8on  der  Öffentlichkeit  über  Twi4er  
direkt,  Google,  und  weitere  PlaEormen  
•  Direkte  Kommunika8on  mit  Mitgliedern  und  
Fans  àMitglieder-­‐  und  Fanbindung  
•  Akquise  von  Vereinsanhängern  

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 Wir  besuchen  Twi4er  

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 Twi4er-­‐Praxis  

Twi4er  für  die  Öffentlichkeitsarbeit  

in  Vereinen  nutzen  

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 Twi4er  als  Kommunika8ons-­‐
Instrument  
•  Eine  Kommunika8onsplaEorm  für  die  
Öffentlichkeitsarbeit  zu  nutzen  wird  erst  dann  
interessant,  wenn  man  viele  Zuhörer  hat,  so  
auch  bei  Twi4er  
•  Schri&  1:  Zuhörer  (=  Follower)  finden  
•  Schri&  2:  An  den  Verein  binden  
•  Schri&  3:  Bindung  durch  regelmäßige  
Kommunika8on  fes8gen  und  Steigern  

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 Twi4er  Follower  finden  

•  Möglichkeit  1:  Direktes  Vereins-­‐Umfeld  

–  Nutzung  der  Twi4er-­‐Internen  suche  um  
Mitglieder,  Fans,  Sponsoren,  Medienpartner,  etc.  
bei  Twi4er  zu  finden  
1.  Bei  Twi4er  einloggen  
2.  Twi4er  User  suchen  
3.  Relevanten  Twi4er-­‐Accounts  folgen  

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 Twi4er  Follower  finden  

•  Möglichkeit  2:  Tweets  dursuchen  

•  Annahme:  Wer  über  einen  Verein  twi4ert  
oder  sich  regelmäßig  im  regionalen  Umfeld  
des  Vereins  bewegt  ist  
a)  Eventuell  am  Verein  interessiert  
b)  Ein  (poten8eller)  Fan  
c)  Ein  (poten8elles)  Mitglied  
•  Ziel:  Bindung  des  Users  über  Twi4er  an  den  
Verein  
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 Twi4er  Follower  bekommen  

•  Gründe  dafür,  dass  uns  auf  Twi4er  gefolgt  

wird:  
–  Relevante  und  außergewöhnlich  gute  Inhalte  
–  Anderen  relevanten  Accounts  selbst  folgen  
–  Werbung  im  relevanten  Umfeld  (z.B.  auf  der  
Vereinswebsite)  

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 Twi4er  Such-­‐Tools  

•  Man  hat  eine  Vielzahl  von  Möglichkeiten  

interessante  Follower  für  Twi4er  zu  finden  
•  Interessante  kostenlose  Online  Such-­‐Tools  für  
Twi4er:  
–  Twi4er  
–  Twi4er  Serach  
–  Google  
–  Twellow  
–  Tweet-­‐Deck  (Sopware)  

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 Twi4er  Such-­‐Tools  
Twi4er  
•  Twi4er  –  interne  Suche  nach  Tweets  (im  
regionalen  Umfeld)  und  Namen  

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 Twi4er  Such-­‐Tools  
Twi4er  Search  
•  Twi4er-­‐Search:  Twi4er-­‐
Suche  mit  vielen  
zusätzlichen  
Suchkriterien  

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 Twi4er  Such-­‐Tools  
Google  
•  Google  bietet  eine  
komfortable  
Suchabfrage  für  Twi4er-­‐
Statusupdates  an:  
–  Suche  nach  Datum  
–  Suche  nach  Uhrzeit  

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 Twi4er  Such-­‐Tools  
Twellow  
•  Twellow  ist  DAS  lokale  
Tool  für  die  lokale  
Twi4er-­‐Suche  
•  Auflistung  der  
Suchergebnisse  nach  
Ortsnamen  möglich  

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 Twi4er  Such-­‐Tools  
Tweet-­‐Deck  
•  Kostenloses  High-­‐End  
Tool  für  die  Verwaltung  
von  Twi4er-­‐Accounts  
mit  integrierter  
S8chwort-­‐Suche  (leider  
bisher  nur  in  englisch  
erhältlich)  

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 Twi4er-­‐Follower  akquirieren  und  
binden  
•  Gute  Biographie  
•  Schönes  graphische  Gestaltung  des  Twi4er-­‐Accounts  
•  Viel  schreiben  
•  Regelmäßig  interessante  Informa8onen  twi4er  
•  Auf  Tweets  von  anderen  Usern  reagieren  und  mit  
anderen  teilen  (=Retweet)  
•  Interessante  Fragen  stellen  à  sich  selbst  interessant  
machen  
•  Informa8onen,  die  man  sonst  nirgends  bekommt  aus  
erster  Hand  twi4ern  

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 Einsatzbeispiele  für  Twi4er  

•  Mobiler  Stadion-­‐Ticker,  z.B.  über  mobile  

Endgeräte  (Smartphones,  iPad,  etc.)  
•  Live-­‐News  aus  der  Geschäpsstelle  
(Probespieler,  Spielertransfers)  
•  Live-­‐News  aus  dem  Mannschapsbus  
•  Spielerkabinen-­‐Geflüster  
•  Etc.  

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 Twi4er  Controlling  

•  Die  Öffentlichkeitsarbeit  mit  Twi4er  kann  

durch  folgende  Maßnahmen  kontrolliert  
werden:  
–  Anzahl  Follower  
–  Anzahl  Tweets  
–  Anzahl  Re-­‐Tweets  
–  Verwendung  von  sog.  Hash-­‐Tags  (z.B.  #wfv-­‐01310)  
•  Für  das  Twi4er-­‐Controlling  stehen  nützliche  
kostenlose  Tools  zur  Verfügung  

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 Twi4er  Controlling  
Tweetstats  
•  Tweet-­‐Rate  
•  Tages-­‐Analyse  
•  Uhrzeit-­‐Analyse  
•  Antwort-­‐Analyse  
•  Re-­‐Twe4-­‐Analyse  

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 Weitere  Controlling-­‐Tools  

•  Twitalyzer  
•  Twi4er  Analyzer  
•  Twi4ercounter  

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 Regeln  für  die  Kommunika8on  für  
Twi4er  
•  Achtung:  JEDER  kann  mitlesen!  
•  Regelmäßig  twi4ern  
•  Interessante  Infos  Twi4ern!  Content  is  King!  
•  Mit  anderen  Twi4er-­‐Usern  kommunizieren!  
•  Auf  Tweets  anderer  reagieren!  
•  Die  Wahrheit  und  nichts  als  die  Wahrheit!  
•  Respekt  gegenüber  anderen  Twi4er-­‐Usern!  
•  Höflich  bleiben,  komme  was  wolle!  
•  Follower  zu  Re-­‐Tweets  mo8vieren!  

à  Binden  Sie  Ihre  Follower  an  den  Verein!  

à  Machen  Sie  ihre  Follower  zu  Fans!  

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 Fragen?  Kri8k?  Anregungen?  
andreaswill.com  –  Sportmarke8ng  und  Sponsoring  
Werastr.  16  
72764  Reutlingen  
 
E-­‐Mail:  a.will@andreaswill.com  
Skype:  saerdnalliw  
Web:  h4p://www.andreaswill.com  
 
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