Öffentlichkeitsarbeit

 im  Internet  

Facebook  als  
Kommunika6onsinstrument  für  
Vereine  

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 Was  ist  Facebook?  

•  Kostenlose  InternetplaDorm  zur  Pflege  

sozialer  Kontakte  
•  Für  Jedermann  zugänglich  
•  Sehr  leicht  zu  bedienen  
•  Kontaktdatenbank  
•  Hoch  interessante  Online-­‐WerbeplaDorm,  auf  
die  Jeder  Zugriff  hat  

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 Facebook  in  Zahlen  
•  500  Millionen  ak6ve  Nutzer  
•  50%  loggen  sich  täglich  auf  Facebook  ein  
•  1  Nutzer  hat  130  Freunde  im  DurchschniX  
•  Nutzer  verbringen  700  Milliarden  Minuten  pro  Monat  auf  Facebook  
•  Es  exis6eren  900  Millionen  Objekte  (Pages,  Gruppen,  Events  und  
Community  Pages)  auf  Facebook  
•  Der  durchschniXliche  Nutzer  ist  mit  80  Pages,  Gruppen  und  Events  
verbunden  
•  Jeder  Nutzer  erstellt  90  Inhalte  pro  Monate  
•  Über  30  Milliarden  Inhalte  (Links,  News,  Blog  Posts,  Notes,  Fotos  
usw.)  werden  jeden  Monat  geteilt  

Quelle:  www.facebookmarke6ng.de  

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 Facebook  in  Deutschland  

Quelle:  www.thomashuXer.com    
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 Wie  funk6oniert  Facebook?  

1.  Kostenlos  privates  Profil  anmelden  

2.  Freunde  auf  Facebook  suchen  
3.  Freunde  dem  eigenen  Profil  hinzufügen  
•  Gegensei6g  Nachrichten,  Bilder,  Videos,  Links,  
u.v.m  austauschen  und  kommen6eren  

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 Wir  besuchen  ein  privates  Facebook-­‐
Profil  

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 Was  bringt  mir  ein  privater  Account  
auf  Facebook?  
•  Ich  bin  immer  up  to  date  was  meine  
Facebook-­‐Freunde  machen  
•  Ich  kann  mich  mit  meinen  Freunden  auf  
Facebook  austauschen  
•  Ich  kann  neue  Freunde  auf  Facebook  finden  
•  Ich  kann  neben  meinem  persönlichen  Profil  
sogenannte  Fan-­‐Seiten  zu  einem  bes6mmten  
Themengebiet  erstellen  und  verwalten  

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 Wir  besuchen  die  Facebook-­‐Seite  
eines  Vereins  

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 Wozu  ist  eine  Vereins-­‐Facebook-­‐Seite  
gut?  
•  Öffentlichkeitsarbeit  
•  Marke6ng  
•  Fan-­‐  und  Mitgliederakquise  
•  Langfris6ge  Fan-­‐  und  Mitgliederbindung  
•  Emo6onalisierung  

•  Unser  Ziel:  
–  Bekanntheitssteigerung  und  Imagepflege  über  
Facebook!  

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 Facebook-­‐Praxis  
Grundlagen  
•  Voraussetzung:  Eigenes  privates  Facebook-­‐Profil  
•  NIEMALS  ein  privates  Facebook-­‐Profil  für  einen  
Verein  anlegen!  
–  Ein  privates  Facebook-­‐Profil  für  eine  Organisa6on  
(Unternehmen,  Verein,  etc.)  zu  nutzen  ist  verboten  
und  kann  zur  Löschung  durch  Facebook  führen!  
•  Für  einen  Verein  sollte  unbedingt  eine  Seite,  
keine  Gruppe  angelegt  werden  
•  Gute  Anleitungen  wie  man  eine  Facebook-­‐Seite  
anlegt  findet  man  bei  Google!  
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 Facebook-­‐Praxis  

Interagieren  auf  Facebook  

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 Facebook-­‐Praxis  
Verbreitung  von  Informa6on  
•  Jede  Interak6on  auf  Facebook  ist  eine  Art  der  
Öffentlichkeitsarbeit,  da  man  über  seine  
aktuelle  Ak6vität  informiert  
•  Jede  Ak6on  löst  eine  Statusmeldung  auf  der  
Pinnwand  des  privaten  Profils  aus.  
Pinnwand-­‐Besucher  können  diese  lesen.  
Somit  wird  Aufmerksamkeit  bei  den  
Pinnwandbesuchern  erzielt  
•  Je  höher  die  Interak6on,  desto  höher  die  
Penetra6on  à  Kontaktwahrscheinlichkeit  
steigt!  
•  Jede  Informa6on  über  Ihren  Verein  genießt  
im  Netzwerk  des  Interagierenden  ein  hohes  
Vertrauen!  
•  Praxis.pp:  
–  Versorgen  Sie  Ihre  Facebook-­‐Fans  über  Ihre  
Seite  regelmäßig  mit  WERTHALTIGEN  
Informa6onen!  
–  Mo6vieren  Sie  Ihre  Fans  zu  Ak6onen  auf  Ihrer  
Facebook-­‐Seite!  à  Steigerung  der  
Bekanntheit  des  Vereins!  

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 Facebook-­‐Praxis  
Benachrich6gungen  
•  Jede  Reak6on  anderer  
Facebook-­‐User  auf  
eigene  Beiträge  hat  eine  
Benachrich6gung  zur  
Folge    
•  Es  entsteht  eine  
Interak6on  und  ein  
neuer  „Werbekontakt“  
wird  erzeugt  à  
Steigerung  der  
Bekanntheit  
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 Facebook-­‐Praxis  
Pinnwand-­‐Einträge  OHNE  Link  
    •  Informa6on/Service  
  •  Interak6on  
•  Interesse  wecken  
•  Emo6onalisierung  
•  Praxisbeispiel:  
–  Der  Post  Links  hat  nicht  nur  die  ca.  
2.500  Facebook-­‐Fans  
benachrich6gt,  sondern  auch  29  
Reak6onen  ausgelöst.    
–  Jeder,  der  mit  dieser  Meldung  
interagiert  hat  wurde  bei  jeder  
weiteren  Reak6on  benachrich6gt.  
–  Die  Reak6on  auf  eine  Meldung  
wird  auf  der  Pinnwand  des  
privaten  Profils  veröffentlicht  und  
kann  dort  nachgelesen  werden  
à  Eine  einzige  Meldung  kann  
mehrere  tausend  Kontakte  auslösen  

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 Facebook-­‐Praxis  
Pinnwand-­‐Einträge  MIT  Link  
  •  Service-­‐Informa6on  
 
  •  Steigerung  der  
Zugriffzahlen  auf  der  
Vereins-­‐Website  
•  Förderung  der  
Interak6on  durch  
Kommentarfunk6on  

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 Facebook-­‐Praxis  
Pinnwand-­‐Einträge  MIT  Link  
•  Praxisbeispiel:  Verlinkung  des  Live6ckers  auf  Facebook  
–  82  Besuche  
–  durchschniXlich  19  Minuten  Besuchsdauer  
–  19,02  Seitenzugriffen/Besuch    
à  =ca.  1.560  Seitenaufrufe!  
•  Ergebnis:    
–  Steigerung  der  Bekanntheit  des  Live6ckers  
–  Steigerung  des  Vermarktungswertes  des  Live6ckers  
•  Praxis.pp:    
–  Wenn  möglich  wich6ge  Meldungen  zuerst  auf  der  Vereins-­‐
Website  publizieren  und  dann  mit  Facebook  verlinken  um  die  
Zugriffzahlen  der  eigenen  Website  zu  erhöhen  und  damit  
Bekanntheit  und  Vermarktungswert  zu  erhöhen!  

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 Facebook-­‐Praxis  
geteilte  Pinnwand-­‐Einträge  
•  Virales  Marke6ng  =  
kostenlose  Werbung!  
•  Reichweite  der  
Meldung  potenziert  sich  
mit  jeder  geteilten  
Nachricht!  

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 Facebook-­‐Praxis  
geteilte  Pinnwand-­‐Einträge  

Praxis-­‐Tipp:  
Facebook-­‐Fans  mo6vieren  Nachrichten  über  das  
eigene  Profil  zu  teilen!  
Rechenbeispiel:  
 
Link  geteilt   Reichweite  
Facebook-­‐Seite   1.095  
1.     386  
2.     354  
3.     555  
Kumulierte  Reichweite   2.390  

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 Praxis  Vereins-­‐Facebook-­‐Seite  
„fremde“  Online-­‐Meldungen  mit  Link  
•  Generierung  von  
Seitenzugriffen  für  
fremde  Websites  (direkt  
messbar!)  
•  Tolle  Werbeleistung,  z.B.  
für  Zeitungsverlage  
•  Kann  als  Leistung  in  
Sponsoring-­‐Pakete  
eingebaut  werden  
•  Service  für  alle  Facebook-­‐
Fans  

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 Praxis  Facebook  
„fremde“  Online-­‐Meldungen  mit  Link  
•  Praxis-­‐Tipp:  
–  Medien  und  Sponsoren  anbieten  sie  auf  der  
Facebook-­‐Seite  zu  integrieren  (=  zusätzliche  
Werbeleistung!)  
–  ACHTUNG:  Jede  Meldung  muss  Werthal6g  sein  
und  einen  Nutzen  für    

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 Facebook-­‐Praxis  
Veranstaltungen  
•  Terminplanung  
•  Terminerstellung  
•  Termineinladungen  
•  Veranstaltungswerbung  
•  Interak6on  
•  Teilnehmerlisten  
•  Interak6on  

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 Facebook-­‐Praxis  
Veranstaltungen  
•  Perfektes  virales  
Marke.ng!  
•  Zusage  wird  auf  
Pinnwand  ALLER  Freunde  
gepostet!  
•  Mit  vielen  Zusagen  kann  
man  auf  einen  Schlag  
mehrere  tausend  
Kontakte  erreichen!  
•  ALLE  Facebook-­‐User  
können  ihre  Kontakte  zur  
Veranstaltung  einladen  

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 Facebook-­‐Praxis  
Veranstaltungen  

•  Praxis-­‐Tipp  
-  Jedes  Vereins-­‐Event  auf  Facebook  anlegen  
-  Facebook-­‐Fans  dazu  mo6vieren  die  Teilnahme  an  der  Veranstaltung  
zu  bestä6gen    
-  Teilnahme  wird  ALLEN  Freunden  des  Teilnehmers  auf  der  Pinnwand  
angezeigt  à  Enormes  Werbepoten6al  
-  Ziel:  (kostenlose)  Bewerbung  der  Veranstaltung  durch  Facebook-­‐Fans  
•  Rechenbeispiel:  
Veranstaltung   Reichweite  
Auf  Facebook-­‐Seite  gepostet   1.095  
20  Zusagen   2.600  
bei  durchschniXlich  
130  Freunden  pro  User  

Kumulierte  Reichweite     3.695  

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 Facebook-­‐Praxis  
eigene  Bilder  online  stellen  
•  Möglichkeit  eigene  
Bilder  auf  Facebook  
online  zu  stellen  
•  Hohe  Interak6onsrate  
•  Personen  können  auf  
Bildern  markiert  
werden  à  virales  
Marke6ng  

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 Facebook-­‐Praxis  
eigene  Bilder  online  stellen  
•  Praxis-­‐Tipp  
–  Regelmäßig  Bilder  bei  Facebook  hochladen  (z.B.  Bilder  
vom  Spiel,  Plakate,  Fan-­‐Fotos,  etc.)  à  steigert  
Interak6onsrate  
–  Wenn  angebracht  Facebook-­‐Fans  dazu  mo6vieren  sich  
und  ihre  Facebook-­‐Freunde  auf  Bildern  zu  markieren.  
Funk6oniert  sehr  schön  bei  Spieltags-­‐Plakaten  à  virale  
Publika6on  des  Bildes  im  Netzwerk  des  Markierten  
•  ACHTUNG!!  
–  Bildrechte  müssen  beim  Verein  liegen!  
–  Beim  Upload  von  Bildern  überträgt  man  die  Bildrechte  an  
Facebook!  
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 Praxis  Vereins-­‐Facebook-­‐Seite  
Eigene  Videos  online  stellen  
•  Einfache  Einbindung  
von  (Amateur-­‐)  Videos  
möglich  
•  Jeder  Verein  hat  durch  
Facebook  die  
Möglichkeit  eigene  
Videos  auf  Facebook  zu  
publizieren    
•  Jeder  Verein  kann  auf  
Facebook  Videos  von  
driXen  verlinken!  
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 Praxis  Vereins-­‐Facebook-­‐Seite  
Eigene  Videos  online  stellen  
•  Praxis-­‐Tipp  
–  Eigene  Vereins-­‐Videos  drehen  und  auf  Facebook  
veröffentlichen  
–  Eigene  oder  fremde  Videos  aus  YouTube  integrieren  
à  Videos  haben  eine  sehr  hohe  Interak6onsrate  

•  ACHTUNG!!  
–  Rechte  am  Video  müssen  beim  Verein  liegen!  
–  Rechte  werden  beim  Upload  auf  Facebook  an  
Facebook  abgetreten!  

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 Praxis  Vereins-­‐Facebook-­‐Seite  
Fanbeiträge  auf  Facebook-­‐Seite  
•  Funk6on  fördert  die  
Interak6on  der  Fans  mit  
dem  Verein  
•  Möglichkeiten:  
–  Beiträge  
–  Links  
–  Bilder  
–  Videos  

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 Praxis  Vereins-­‐Facebook-­‐Seite  
Fanbeiträge  auf  Facebook-­‐Seite  
•  Praxis-­‐Tipp  
–  Facebook-­‐Fans  dazu  mo6vieren  eigene  Beiträge  
zu  posten,  die  mit  dem  Verein  in  Zusammenhang  
stehen  à  Fördert  Interak6on  und  Bindung  an  den  
Verein  
–  Achtung!  Gefahr  von  SPAM!  SPAM-­‐Beiträge  
löschen  bzw.  melden  
–  Spammer  verwarnen  bzw.  von  der  Seite  
verbannen.  
–  Seite  immer  „sauber“  halten  

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 Facebook-­‐Fans  
Zielgruppen  
Kategorie   Beschreibung   Ziel  

I.  Ak6ver  Facebook-­‐Fan   •  Starker  Interak6on  auf  Facebook     •  Über  Facebook  zur  ak6ven  
•  Hohe  Iden6fika6on  mit  dem  Verein   Mitarbeit  im  Verein  mo6vieren  
à  kann  Leicht  zur  Mitarbeit  im  Verein  
bewegt  werden  
II.  Passiver  Facebook-­‐Fan   •  Geringe    Interak6on  auf  Facebook   •  Begeisterung  für  den  Verein  
•  Leichte  Iden6fika6on  mit  dem   wecken  und  mehr  Interak6on  
Verein   bewegen  um  ihm  zu  einem  
à  Interessiert  sich  für  den  Verein,  aber   ak6ven  Facebook-­‐Fan  zu  
eher  passiv   machen  
III.  kein  Facebook-­‐Fan   •  Bisher  keinen  Bezug  zum  Verein   •  Interesse  für  das  
Vereinsangebot  wecken  um  ihn  
zu  einem  passiven  Facebook-­‐
Fan  zu  machen  

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 Praxis  Vereins-­‐Facebook-­‐Seite  
Sta6s6ken  
•  Facebook  bietet  
hervorragende  
Seitensta6s6ken  an  (nur  
bei  Seiten!!)  
–  Nutzerinforma6onen  
•  Demographie  
•  Ak6vität  
–  Interak6onen  

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 Praxis  Vereins-­‐Facebook-­‐Seite  
Sta6s6ken  
•  Praxis-­‐Tipp  
–  Nutzen  Sie  die  Sta6s6ken  als  Marke6ng-­‐
Instrument  und  Verkaufsargument  gegenüber  
Sponsoren!  
–  Überzeugen  Sie  Werbepartner  durch  
Zahlenmaterial  
–  Steigern  Sie  Ihren  Vermarktungswert!  

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 Wich6ge  Hinweise  für  die  Benutzung  
von  Facebook  
•  Keine  Gruppen  anlegen!  
•  Immer  gute  Außendarstellung  à  überlassen  Sie  
die  Gestaltung  Ihres  Image  nicht  anderen,  
sondern  gestalten  Sie  es  selbst!  
•  Jede  Meldung  muss  einen  Nutzwert  haben!    
•  No  Go:  Plumpe  Werbenachrichten  von  
Werbepartnern!  
•  Rechte-­‐Situa6on  beachten!  
•  Pinnwand  für  Fans  öffnen  um  Interak6on  zu  
fördern!  

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 Fragen?  Kri6k?  Anregungen?  
andreaswill.com  –  Sportmarke6ng  und  Sponsoring  
Werastr.  16  
72764  Reutlingen  
 
E-­‐Mail:  a.will@andreaswill.com  
Skype:  saerdnalliw  
Web:  hXp://www.andreaswill.com  
 
Andreas  Will  
Social-­‐Networks:  
Xing:  hXps://www.xing.com/profile/Andreas_Will8  
Facebook:  hXp://www.facebook.com/sportmarke6ng.sponsoring  
TwiXer:  hXps://twiXer.com/andreaswillcom  

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