MEMBANGUN KERJA SAMA

TIM
GOL. III

3 SESI – 9 JAM
 TUJUAN
PEMBELAJARAN UMUM

PESERTA DIHARAPKAN MEMILIKI

PENGETAHUAN, KETERAMPILAN DAN
SIKAP AGAR DAPAT BERPERAN AKTIF
DAN POSITIF DALAM KELOMPOK KERJA
DIORGANISASI MASING-MASING UNTUK
MENCAPAI TUJUAN ORGANISASI SECARA
PRODUKTIF
TUJUAN PEMBELAJARAN
KHUSUS

1. MENJELASKAN HAKIKAT KELOMPOK, TUJUAN MEMBENTUK

KELOMPOK, JENIS-JENIS KELOMPOK, SERTA HAMBATAN
UMUM KERJA KELOMPOK
2. MENJELASKAN TAHAPAN PERKEMBANGAN KELOMPOK
DAN DIMENSI TUGAS DALAM KELOMPOK
3. MENJELASKAN POLA KOMUNIKASI DAN PENGAMBILAN
KEPUTUSAN DALAM KELOMPOK
4. MENJELASKAN MANAJEMEN KONFLIK DALAM KELOMPOK
5. MENJELASKAN ASPEK-ASPEK YANG TERCAKUP DALAM
UPAYA MEMBANGUN KELOMPOK YANG BERFUNGSI
SEBAGAI TIM YANG EFEKTIF
STRATEGI PEMBELAJARAN

Pengantar:
Praktik dan Permainan Peran
• Hakikat kelompok melalui Permainan-
• Tujuan membentuk Permainan
kelompok -Ice Breaking
-Drum track FEED BACK
• Tahap KERJA
perkembang-an -A Frame Indikator dalam TIM
dan aktivitas -Trolly Membangun
kelompok -Ball Pipe Kerja Sama Tim

• Komunikasi dan -Transfer water

Pengb. Keputusan -Transfer Balls •CERAMAH
-Eggs Drops
• Manajemen •DISKUSI
-Dll.
Konflik •TANYA JAWAB
• Membangun Tim •PRAKTIK
Yang Efektif
 TEAM : TOGETHER EVERONE ACHIEVE MORE
Bersama setiap orang mencapai lebih banyak dan lebih
baik

PRIDE : PERSONAL RESPONSIBILITY IN DELIVERING

Tanggung jawab pribadi untuk memberikan yang terbaik
 Hakikat Kelompok
PENGERTIAN KELOMPOK:
MERUPAKAN SEKUMPULAN DUA
ORANG ATAU LEBIH YANG SALING
BERINTERAKSI DALAM SATU KESATUAN
MENCAPAI SUATU TUJUAN YANG TELAH
DITETAPKAN BERSAMA DLM. WADAH
TERTENTU
 TUJUAN MEMBENTUK KELOMPOK

MENSINERGIKAN KEKUATAN GUNA

MENCAPAI TUJUAN DENGAN

PELAKSANAN PEMBAGIAN TUGAS DAN

FUNGSI DALAM SUATU ORGANISASI

ALASAN BERGABUNG DALAM KEL.

 RASA AMAN
 MEMILIKI STATUS
 PENGHARGAAN DIRI
 PERSAHABATAN
 PENGARUH
 KINERJA UNGGUL
JENIS-JENIS KELOMPOK
 FORMAL, KEL. YANG SENGAJA DIBENTUK UNTUK
MELAKSANKAAN TUGAS DAN FUNGSI ORGANISASI DAN
KEWENANGAN MASING-MASING
 INFORMAL, KEL. YANG TERBENTUK BEGITU SAJA
BERDASARKAN PERTEMENAN, KEPENTINGAN, MINAT

 DISFUNGSIONAL, KELOMPOK YANG BERDIRI ATAS SEJUMLAH

INDIVIDU YANG MELAKSANAKAN TUGAS DAN DAN FUNGSI
MASING-MASING
 FUNGSIONAL, YANG TERDIRI DARI ATAS ORANG-2 YANG
MEMPUNYAI HUBUNGAN TERTENTU DAN SATU SAMA LAIN
SALING BERGANTUNG
 PRODUKTIF, KEL. YANG BERFUNGSI SECARA EFEKTIF DAN
EFISIEN
 HAMBATAN KINERJA KELOMPOK
1. PIKIRAN KELOMPOK
2. KEENGGANAN SOSIAL

RENDAHNYA :
 KOMPETENSI ANGGOTA
 MOTIVASI ANGGOTA
 HUBUNGAN (KOMUNIKASI)
 KEPEMIMPINAN
 (KETERBATASAN) TEKNOLOGI
 FAKTOR KEPRIBADIAN ANGGOTA
 KOMITMEN
KEKUATAN DAN KUALITAS KELOMPOK DALAM KERJA TIM

MENURUT PATT WILLIAM

 SALING KETERGANTUNGAN
 DALAM MENGAHADAPI TANTANGAN
 KEBERSAMAAN
 SALING PERCAYA
 RINCIAN/PEMBAGIAN TUGAS JELAS
 TRAMPIL MEMECAHKAN MASALAH
 KETERBUKAAN
 MEMEMAHAMI PERBEDAAN
 ADANYA PENGAKUAN
 SIMULASI

SIMULASI DAPAT DILAKUKAN DENGAN MENGGUNAKAN

PERMAINAN:
1. ANGIN PUYUH
2. TUPAI

TUJUAN : MEMBENTUK KELOMPOK DAN ARTI

PENTINGNYA KELOMPOK.
 BAB 2
TAHAPAN PERKEMBANGAN DAN
AKTIVITAS KELOMPOK
 TAHAP PERKEMBANGAN KELOMPOK

FORMING, (PERTAMA)
TAHAP INI MASING KEL PADA TAHAP
MENCARI BENTUK. SALING TARIK
MENARIK KEPENTINGAN, KELOMPOK
TIMBUL RAS OPTIMIS DAN PESIMIS, MASIH
BERSIFAT SKEPTIS, KETAKUTAN AKAN
KETIDAKMAMPUAN DAN KETIDAKSESU-
AIAN, MASIH MENETUKAN APA YANG AKAN
DIKERJAKAN
STORMING, (KEDUA)

KELEMPOK SUDAH TERBENTUK TETAPI MASIH

BESAR KECURIGAAN DI MASING-MASING
ANGGOTANYA (DITANDAI DENGAN SALING
MENYALAHKAN, MENGHINDAR, BERARGUMENTASI
DEFENSIF, ADANYA KETEGANGAN, MASIH
MENGELUH ATAS BEBAN KERJA).
NORMING (KETIGA)

KELOMPOK MEMBENTUK NILAI-NILAI DAN ATURAN

UNTUK KEBERSAMAAN DITANDAI DENGAN MULAI
MAU MENERIMA PERBEDAAN, MENGADAKAN
REKONSILIASI, KONFLIK DPT DIKENDALIKAN,
LEBIH HARMONIS “SENSE TOGETHERNESS”,
MEMBERIKAN KRITIK YANG KONSTRUKTIF,
MERASAKAN DIALAM ANGGOTA TIM, SALING
AKRAB, MEMAHAMI KEWAJIBAN, ATURAN DAN
NORMA, ANGGOTA MENGUTAMAKAN UNTUK
BEKERJA SAMA
PERFORMING
 KELOMPOK MERASAKAN DALAMSATU TUJUAN DAN
DALAM KESAMAAN ARAH DALAM HARMONISASI
GERAK LANGKAH DITANDAI DENGAN KEMATANGAN
KEPUTUSAN DAN TIDAK, TAHU KEMANFAATAN YANG
DIHARAPKAN DARINYA, MEMBICARAKAN
PENYEMPURNAAN, MENGEMBANGKAN SOLUSI.,
MENCOBA MELAKUKAN PERUBAHAN, DENGAN CIRI
– ANGGOTA LEBIH MENGERTI SATU SAMA LAIN,
– MAMPU MENGENDALIKAN DIRI
– TRAMPIL DALAM BEKERJA
– MELAKSANAKAN FUNGSI MANAJEMEN DENGAN
BAIK
– MENIKMATI RASA SUASANA PERSAHABATAN
TAHAP BUBAR
 SETIAP KELOMPOK DAPAT BUBAR
DIKARENAKAN:
– PERUBAHAN NILAI
– PERBEDAAN TUJUAN
– PERUBAHAN PERSEPSI
– PERKEMBANGAN DAN KEMAJUAN
MISAL
 SATUAN TUGAS
 KOMITE
 KEPANITIAAN DSB
 TAHAP PERKEMBANGAN TIM
R.Y. CHANG
 PERKEMBANGAN/PERGERAKAN TIM YANG
DINAMIS ADALAH:
– MENETAPKAN ARAH (DRIVE)
– BERGERAK (STRIVE)
– MEMPERCEPAT GERAK (THRIVE)
– SAMPAI (ARRIVE)
 MENETAPKAN ARAH
(DRIVE)
 MEMFOKUSKAN PADA MISI
 MENENTUKAN STRATEGI
 MENETAPKAN TUJUAN
 SKALA PRIORITAS
 PROSEDUR KERJA
 PERATURAN
 BERGERAK (STRIVE)
 TUJUAN TIM HARUS MENJADI
KESEPAKATAN
 TANGGUNG JAWAB ANGGOTA TIM
DITENTUKAN DAN JELAS
 TIM HARUS ARIF DAN BIJAKSANA
 MASING-MASING ANGGOTA SALING
MENGISI KEKURANGAN DAN KELEBIHAN
 MEMPERCEPAT GERAK

 MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA

 UMPAN BALIK DALAM MEMECAHKAN
MASALAH (KONFLIK, KERJA SAMA, PEMB.
KEP. YANG EFEKTIF)
 PENGUASAAN WILAYAH CEPAT DAN
EFEKTIF
 SAMPAI (ARRIVE)
 TUJUAN TERCAPAI
 PRESTASI DIPEROLEH
 MENINJAU KEMBALI
 KONSOLIDASI
DIMENSI AKTIVITAS KEL.
 AKTIVITAS TUGAS, SEMUA KEL. MAU
MELAKSANAKAN:
– BERINISIATIF
– MENCARI INFORMASI
– MEMBERIKAN INFORMASI
– MENGIHTISARKAN
– MENETAPKAN STANDAR
 AKTIVITAS PEMELIHARAAN

– MEMOTIVASI KELOMPOK

– MENGHARMONISASIKAN

– MENGIKUTI

– MENJAGA
 SIMULASI
1. PUZZEL PERSON :
- USIA
- TINGGI BADAN
- BERAT BADAN
- WARNA PAKAIAN (CELANA/BAJU/T.SHIRT)
- BERDASARKAN HOBY
2. KELOMPOK ANGKA (1,2,3,4.DST) DIIKUTI ATRIBUT DAN YEL-
YELNYA

TUJUAN : PEMBENTUKAN KELOMPOK SESUAI DENGAN YANG TELAH

DIPUTUSKAN BERSAMA MELALUI DISKUSI KELOMPOK.
 BAB 3
KOMUNIKASI DAN
PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM KELOMPOK

1. KOMUNIKASI DALAM KELOMPOK:

BENTUK INTERAKSI ANTAR ORANG UNTUK UNTUK

MENENTUKAN BAGAIMANA SESEORANG
BERPERILAKU DAN MENGIDENTIFIKASI DIRI
DALAM SUATU KELOMPOK
PROSES DAN KOMPONEN
KOMUNIKASI

PENYAMPAIAN
PESAN
PENGIRIM

MEDIA

PENERIMA
PESAN
INFOR-
MASI
FEED BACK
 POLA KOMUNIKASI
DALAM KELOMPOK

KOMUNIKASI POLA
KOMANDO
(instruktif)
A

B C D
 POLA KOMUNIKASI DUA ARAH

B C D E F
POLA KOMUNIKASI TERBUKA

E B

C
D
 HAMBATAN
KOMUNIKASI
 DISTORSI
 PENGHILANGAN SEBAGIAN INFORMASI
 TERLALU BANYAK INFORMASI
 PENENTUAN WAKTU
 PENERIMAAN PESAN
 HAMBATAN FISIK
PENINGKATAN
EFEKTIVITAS
KOMUNIKASI

1.MENYIMAK
2.MENULIS
3.MELAKSANAKAN RAPAT
2. PROSES PENGAMBILAN
KEPUTUSAN DALAM KELOMPOK

CARA PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM KELOMPOK

ADALAH UNTUK MENGIDENTIFIKASI ALTERNATIF
PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KELOMPOK.
MODEL PENGAMBILAN KEPUTUSAN ADALAH DENGAN:
1. KEPUTUSAN KURANG TANGGAPAN
2. KEPUTUSAN BERDASARKAN KEWENANGAN
3. KEPUTUSAN MINORITAS
4. KEPUTUSAN MAYORITAS
5. KEPUTUSAN BULAT
PEDOMAN PENGAMBILAN
KEPUTUSAN DENGAN KONSENSUS

1. HINDARKAN ARGUMEN SECARA MEMBABI BUTA

2. JANGAN MENGUBAH SUDUT PANDANG. UNTUK
MRNGHINDARI KONFLIK
3. HINDARI PENGGUNAAN PROSEDUR MENGHINDARI
KONFLIK
4. UPAYAKAN MELIBATKAN ORANG BANYAK
5. HINDARKAN MENGUTAMAKAN HASIL KEPUTUSAN
MENANG – KALAH
6. ADAKAN DISKUSI DENGAN MELIBATKAN BANYAK ORANG
 KEKUATAN DAN KELEMAHAN
PENG.KEPTSAN KELOMPOK
 KEKUATAN/MASLAHAT
– INFORMASI
– ALTERNATIF
– PEMAHAMAN
– PENERIMAAN
– KOMITMEN
 KELEMAHAN
– TEKANAN SOSIAL UNTUK KOMPROMI
– DOMINASI PERSEORANGAN
– PERTIMBANGAN WAKTU
TEKNIK PENINGKATAN PENG. KEPUTUSAN KELOMPOK

1. CURAH GAGASAN, ANGGGOTA MENGEMUKAKAN GAGASAN

DAN ALTERNATIF SEBANYAK MUNGKIN:
• TIDAK BOLEH ADA KRITIK
• SELURUH GAGASAN BOLEH DIKEMUKAKAN
• KUANTITAS DICARI
• MENUMPANG GAGASAN
2. KELOMPOK NOMINAL, PERBEDAAN ANGGOTA YANG
SANGAT TAJAM YANG MEMUNCULKAN EMOSI

– MENGHIMPUN GAGASAN
– MENCATAT GAGASAN
– PEMUNGUTAN SUARA
– KLARIFIKASI
– PEMUNGUTAN SUARA
– PENYEMPURNAAN GAGASAN
3. TEKNIK DELPHI

– PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM SITUASI DI

MANA PARA ANGGOTANYA TIDAK DAPAT BERTEMU
LANGSUNG, LANGKAH YANG DIAMBIL:
 PENYEBARAN ANGKET/KOESIONER KEP. PADA ANGGOTA
 PENGEMBALIAN ANGKET/KOESIONER
 TANGGAPAN PANEL
 GAGASAN PANEL DILONTARKAN KEMBALI
 TANGGAPAN ANGGOTA
 PENGULANGAN KEMBALI SAMPAI DENGAN KONSENSUS
KEPUTUSAN DIAMBIL
 SIMULASI
PERMAINAN YANG DIGUNAKAN A.L.:
PESAN BERANTAI
 GAMBAR BERANTAI
 TRANSFER WATER (MEMINDAHKAN BOLA)
 PIPA BOLA

TUJUAN : MENINGKATKAN HUBUNGAN MELALUI

DISKUSI DALAM RANGKA PENGAMBILAN
KEPUTUSAN YANG TEPAT UNTUK
MENCAPAI TUJUAN KELOMPOK.
 BAB 4
MANAJEMEN KONFLIK
 MANAJEMEN KONFLIK = MENGELOLA KONFLIK

 PENGERTIAN KONFLIK:
TERJADINYA KETIDAKSEPAKATAN DALAM SATU
KELOMPOK ATAU SITUASI SOSIAL TERHADAP TOPIK
TERTENTU MENGAKIBATKAN PERTIKAIAN
EMOSIONAL DAN MENIMBULKAN FRIKSI ANTAR
ANGGOTA KELOMPOK
 1. KONFLIK SUBSTANTIF (MENDASAR)
KONFLIK TERJADI DISEBABKAN TIDAK
ADANYA KESEPAKATAN YANG MENDASAR
JENIS-JENIS ATAS TUJUAN YANG INGIN DICAPAI
KONFLIK
2. KONFLIK EMOSI (HUBUNGAN. PROSONAL)
KONFLIK TERJADI KARENA ANGGOTA
MENGALAMAI MASALAH HUBUNGAN
ANTARPRIBADI (MARAH, EMOSI DLL)
TINGKAT
KONFLIK

KONFLIK DENGAN:

1. DIRI SENDIRI
2. ORANG LAIN
3. ANTAR KELOMPOK
4. ANTARORGANISASI
 SIFAT KONFLIK

1. KONFLIK DESTRUKTIF
JENIS KONFLIK YANG DAPAT MERUSAK KINERJA ORGANISASI,
DAN MENGAKIBATKAN KERUGIAN ORGANISASI

2. KONFLIK KONSTRUKTIF
JENIS KONFLIK YANG DAPAT MENIMBULKAN MASLAHAT/
MANFAAT BAGI KINERJA ORGANISASI, DAN MENGAKIBATKAN
KEUNTUNGAN ORGANISASI
PENANGGULANGAN
KONFLIK
 PENDEKATAN TIDAK LANGSUNG,
– Fokuskan pada tujuan
– Laporkan pada pimpinan
– Mendesain ulang organisasi
– Pembentukan sikap anggota kelompok
 PENDEKATAN LANGSUNG, DAPAT
DIGUNAKAN DENGAN METODE:
– KONFLIK KALAH - KALAH
– KONFLIK MENANG - KALAH
– KONFLIK MENANG - MENANG
 SIMULASI
PERMAINAN YANG DIGUNAKAN:
 SPIDER WEB (JARING LABA-LABA)
 EGS DROPS, DAN SEJENISNYA

TUJUAN : KELOMPOK UNTUK MENGATASI

KONFLIK ATAU PERBEDAAN POLA PIKIR
MENJADI MOTIVASI DALAM MENCAPAI
TUJUAN KELOMPOK
 BAB 5
MEMBANGUN TIM YANG EFEKTIF
 PENGERTIAN TIM:
SEKELOMPOK ORANG DENGAN KEAHLIAN YANG SALING
MELENGKAPI YANG BEKERJA SAMA UNTUK MENCAPAI TUJUAN
BERSAMA YANG BERTANGGUNG JAWAB DENGAN MEMBERIKAN
YANG TERBAIK.

SKENARIO TIM EFEKTIF

SEKELOMPOK SINERGI MEMILIKI SATU
ORANG TUJUAN
KESELURUHAN . KERJA SAMA FLEKSIBILITAS
JUMLAH
BEKERJA BERSAMA MELAPOR PADA MELAYANI
SATU ATASAN PELANGGAN
TERBAIK
 JENIS-JENIS TIM
 TIM REKOMENDASI, DIBENTUK UNTUK MASALAH
KHUSUS
 TIM PELAKSANA, MELAKSANAKAN TUGAS DAN
FUNGSINYA
 TIM FASILITASI, MEMFASILITASI PELAKSANAN
PEKERJAAN (KORDINATOR)
 MEMBINA KERJA PROSES PEMBINAAN TIM:
TIM 1. PENGENALAN MASALAH/
PELUANG
2. PENGUMPULAN DAN
TUJUAN ANALISIS DATA

1. TRANSFORMASI RASA 3. PENYUSUNAN RENCANA

MEMILIKI TINDAKAN

2. MENUMBUHKAN RASA 4. PELAKSANAAN TINDAKAN

SALING PERCAYA 5. PENILAIAN HASIL
3. MENGEMBANGKAN BAURAN
KETERAMPILAN
4. MENINGKATKAN
KREATIVITAS
5. MEMPERJELAS NILAI-NILAI
PERILAKU ANGGOTA
 MEMBINA PRESTASI TIM
1. Membuat Peraturan sebagai Landasan Kerja
Tim
2. Hindari Masalah yang Dapat Diprediksikan
a. Memilih orang yang tidak kompeten dalam tim
b. Pertemuan tim yang tidak efektif
3. Bekerjasama secara Kolaboratif
4. Membangun Kepercayaan
a. Tepati janji
b. Berikan informasi yang akurat dan terkini
c. Laksanakan tugas dengan sungguh sungguh
d. Libatkan orang lain dalam pengambilan keputusan
 lanjutan….

5. Pacu Kreativitas
6. Pengambilan Keputusan
a. Keputusan Kompromis
b. Keputusan Konsensus
7. Manajemen Konflik
a. Sadari bahwa adanya pertentangan
adalah merupakan hal yang biasa
b. Jangan emosi dan dengarkan dengan
baik pendapat anggota
c. Bersikaplah dewasa dan profesional
 lanjutan….
8. Lakukan Evaluasi Teratur
a. Evaluasi kerjasama tim
b. Evaluasi peraturan tim
c. Rayakan adanya kemajuan
9. Jadilah Pemimpin yang Efektif
a. Delegasikan wewenang
b. Dorong partisipasi anggota
c. Jangan bergaya memerintah
10. Jangan Mudah Menyerah
HAMBATAN KINERJA TIM
 KARENA ADANYA KOMPLEKS TIM PADA :
– SITUASI TERTENTU
– PERAN ANGGOTA
– KOMPLEKS INISIATOR
– PENCARI INFORMASI
– PEMBERI INFORMASI
– PENGIKHTISAR
– MOTIVATOR
– PENGHARMONISAN
– PENENTU STANDAR
– PENGIKUT
– PENJAGA
– SINDROM APOLO (ORANG YANG KOMPETEN/AHLI YANG
BERKINERJA SANGAT BURUK)
 SINDROM APOLO
(AHLI TAPI KINERJA BURUK)
 BANYAK WAKTU UNTUK BERDEBAT
 KESULITAN MENGAMBIL KEPUTUSAN
 CENDERUNG BERTINDAK SENDIRI-
SENDIRI
 TAKUT MENEGHADAPI TANTANGAN
 KRAKTERISTIK TIM YANG BERKINERJA
UNGGUL
 KEBERSAMAAN TUJUAN
 TANGGUNG JAWAB BERSAMA
 KEPEMIMPINAN YANG MEMBERDAYA
 RESPONSIF
 INOVATIF DAN KREATIF
 KOMUNIKAIF
 BERFOKUS PADA TUGAS
 PEMECAHAN MASALAH
 MENJADI ANGGOTA TIM YANG BERNILAI

 ADANYA KONTRIBUSI ANGGOTA

 MENGENALI ANGGOTA TERBAIK
 MENJADI MITRA KERJA YANG TERBAIK
 SIMULASI
SIMULAI PADA BAB INI MENGGUNAKAN
PERMAINAN :
- DRUM TRACK (LOMBA DRUM)
- A. FRAME (EGRANG)
- GENTONG BOCOR/PIPA BOCOR
TUJUAN : MENINGKATKAN KINERJA KELOMPOK
UNTUK LEBIH EFEKTIF DAN EFISIEN
DALAM MENCAPAI TUJUANNYA
BAB 6
PENUTUP
UNTUK DAPAT MEREALISASIKAN MEMBANGUN KERJA SAMA
TIM YANG MEMILIKI BAIK MAKA PERLU DILAKUKAN ADANYA
PENEKANAN TERHADAP KEBERSAMAAN DALAM MENCAPAI
TUJUAN, TANGGUNG JAWAB BERSA-MA TERHA-DAP TUGAS
YANG DIHADAPI, MEMILIKI KEPEMIMPINAN YANG
MEMBERDAYAKAN POTENSI SUMBER DAYA YANG TERSEDIA,
RESPONSIF TERHADAP KEPEKAAN YANG TERJA-DI DALAM
ORGANISASI, SELALU MELAKUKAN KARYA-KARYA YANG
INOVATIF DAN KREATIF SESUAI PERKEMBANGAN IPTEK,
MEMILIKI SIFAT YANG KOMUNIKATIF, BERORIEN-TASI
PADA TUGAS, DAN MAMPU MENGHASILKAN PEMECAHAN
MASALAH YANG BAIK SESUAI DENGAN TIDAK MENIMBULKAN
PERMASALAHAN BARU.
 SEKIAN,
TERIMA KASIH