A

FELESLEGES
HONLAP!

15 hiba, ami
BIZTOSAN
elriasztja a vásárlóit!
Honlap tulajdonosként jó, ha tisztában van azokkal a hibákkal, amikkel
vásárlókat, látogatókat riaszthat el honlapjáról! Ezeket a hibákat a
honlapok 95%-ánál elkövetik, NE ÖN LEGYEN A KÖVETKEZŐ!

Ez a tanulmány 2 év weboldal fejlesztési munkásság eredménye, melyben

több száz honlappal találkoztam és tanulmányoztam!

Vegyük sorba, hogy milyen hibákat lehet elkövetni, amivel pénzt veszít
vállalkozása!

Ha az alábbi 15-ös listából csak egy is illik az Ön honlapjára, akkor azt kell
mondjam, hogy pénztől esik el, és értékes vásárlók állnak tovább Öntől,
azok közül akik az interneten keresnek megoldást problémájukra. Ha
nagyon merészen akarnék fogalmazni, akkor azt mondanám, hogy csoda
lenne akár 1 ügyfelet is hozni honlapjával.

De nincs oka elkeseredni, minden hiba korrigálható, és minden befektetett

idő és pénz megtérül egy jó honlap esetében.

Novák Ákos
vezető tanácsadó
essencemedia.hu

2 A felesleges honlap – 15 hiba, ami biztos elriasztja a vásárlóit!

 15 hiba, ami garantáltan elriasztja látogatóit!

1. Flash honlap

Bár tetszetős az interaktivitása, de semmire nem megy vele a

vállalkozása. Inkább művészeknek ajánlanám, de semmiképp sem Önnek!
A keresők nem találják meg a tartalma alapján, a felhasználóknak várni
kell, míg betöltődik, és ráadásul nagyon sokszor átláthatatlanra készítik el
az ilyen weblapokat! Arról nem is beszélve, hogy bár a flash playert (ami
szükséges a flash honlapok megtekintéséhez) a felhasználók 90%-a
használja, de mi van akkor, ha a vevői a maradék 10%-ba tartoznak?
Elbukja az üzletet, egy jó drága flash honlapnak köszönhetően!

2. Ne magáról beszéljen

Egy klasszikus hibája a céges honlapoknak! Ismerős Önnek az, hogy egy
vállalkozás csak magáról beszél? Foglalkozunk ezzel, foglalkozunk azzal,
ISO minősítésünk a következő…blabla. Ezzel elveszítheti jó néhány
ügyfelét. Aki ellátogat a honlapjára, az valamilyen problémára keres
megoldást! Semmi másról ne beszéljen, mint arról a megoldásról, melyre
a megoldást keresik ügyfelei! Hatékonysága így hirtelen meg fog nőni, ami
a bevételein is látszódni fog.

3. Semmi figyelemelterelő

Semmiképp ne tegyen jó látható helyekre (fejléc, oldalelemek) órát,

naptárat, névnapköszöntőt stb. Hogy miért? Mit szeretne elérni
honlapjával? Vásárlókat, érdeklődőket, profitot? Vagy azt hogy egy
névnapköszöntőnek köszönhetően látogatója rögtön elmegy és
megköszönti barátját, barátnőjét, esetleg egy naptárral eszébe juttatja a
még fel nem adott csekkeket, ami miatt szintén otthagyja az honlapot.
Semmi olyanra nincs szüksége, ami még akár extrémnek is tűnhet, de
csak elviszi a látogatóit, és nem pedig vásárlóvá konvertálja őket! A
megoldásáról beszéljen, a termékéről, a szolgáltatásáról, arról hogyan tud
segíteni ezzel ügyfeleinek, Ön nem a CNN, nincs szüksége híradásra!

3 A felesleges honlap – 15 hiba, ami biztos elriasztja a vásárlóit!

 4. Háttérzene

Soha ne használja! Teljesen felesleges, statisztikák alapján az emberek

80%-át idegesíti. Gondoljon csak bele, miközben éppen zenét hallgat,
vagy beszélget Skypon vagy telefonon, és közben internetezik, hogyan
fogadna egy gyorsan beugró jó hangos háttérzenét? Nincs rá szükség,
szintén csak elriasztja a vásárlóit!

5. Animációk

Ismét egy olyan dolog, amivel teljesen kihúzhatja maga alól a szőnyeget.
Nagyon jó dolog az animáció, csak nem Önnek. Minek az a sok mozgás?
Hogy elvegye a látogatói figyelmét arról, amit el szeretne nekik adni? Jó
dolog az animáció, de Ön nem profitál belőle!

6. A színösszeállítás

Láttam már nagyon sok olyan honlapot, amin látszott hogy a

webdesignernek különös érzéke volt ahhoz, hogy két vagy három olyan
színt használjon, ami soha az életben nem passzolt még egymáshoz.
Olvashatatlan szövegek, harsány színek, átláthatatlanság. Fontos, hogy
vállalkozása arculatához igazodjon a honlapja is, de soha nem szabad,
hogy igénytelenné váljon emiatt!

7. Bevezető intro

Ha el akarjuk venni a látogató idejét, ha fel akarjuk idegesíteni egy zenélő

mozgóképpel, akkor nagyon hatásos lehet. Ha végignézi azokat a céges
honlapokat, ami mögött nagy vállalatok állnak, akkor azt fogja tapasztalni,
hogy egyetlen egy weblapon se lesz bevezető intro! Kövesse a példájukat,
és ne akarjon különcködni.

8. A csodaszép honlap, ami egy vagyonba kerül, de

mégsem ad el

Szintén egy tipikus hiba. Mikor megbíz egy jó nevű webdesigner céget
vállalkozása honlapjának elkészítésével. A végeredmény egy csodaszép
honlap lesz, amire valószínűleg azt mondja hogy megérte az árát, ám
bevételei és ügyfél köre ettől nem nő meg. Akkor vajon tényleg megérte?

4 A felesleges honlap – 15 hiba, ami biztos elriasztja a vásárlóit!

Semmit nem ér egy honlap jó marketing nélkül! Ezért a legjobb, ha olyan
céget választ vállalkozása honlapja elkészítéséhez, aki nem csak honlapot
készít, hanem online marketinggel is foglalkozik, hogy fel tudja futtatni
honlapját. Így Ön plusz bevételekhez juthat!

9. Reklámáradat

Mivel nagy valószínűséggel vállalkozása honlapja nem egy portál, ezért

teljesen felesleges reklámokkal vagy reklámhelyekkel telitűzdelni.
Látogatókat, ügyfeleket veszít el ezzel. Jó néhány helyen találkoztam
ezzel a hibával. Aprópénzért értékes helyeket áldoznak fel, ami hosszú
távon visszaüt. Ide venném még a partnerprogram linkjei vagy reklámjait
is. Ha valaki reklámként hirdet egy partnerprogramot, akkor nyugodt
szívvel kijelenthetem, hogy az sosem fog működni. Inkább a tartalomra
figyeljen oda, beszéljen a partnerprogramról, de úgy hogy az nyilvánvaló
legyen az olvasó számára. Ne feledje, amíg nincs legalább több ezer
látogatója, addig nincs reklám!

10. A tartalom megjelenítése

Nem regény honlapja! Ha látott is már tagolatlan és egybefolyó szöveget

megjelenni más honlapon, ne kövesse a péládáját. Fontos hogy a tartalom
olvasható, átlátható legyen, legyen egy főcím, egy alcím, és tagolt
tartalom, a végén aláírással és utóirattal. Legyenek kiemelések, dőlt,
félkövér, más háttérszínnel stb. A lényeg hogy az a látogató aki nem
akarja végig olvasni a szöveget, az is tudjon tájékozódni a cím és a
kiemelések alapján.

11. Honlap másolás

Gyakran megesik, hogy a konkurencia honlapját másolják le cégek. Elég

fatális hiba, továbbá hosszú távon árháborúhoz vezet, hiszen semmi
különbség nem lesz vállalkozása és konkurencia között. Nagyon fontolóra
venném, hogy mit másolok le.

12. Reklámok a hírlevélben

Félreértés ne essék, szükség van a hírlevelekre, és azokban a

reklámokra. Azonban arra is szükség van, hogy létrejöjjön egy olyan adok-
kapok viszony, ami mind Önnek, mind az ügyfélnek jó, kiegyensúlyozott.

5 A felesleges honlap – 15 hiba, ami biztos elriasztja a vásárlóit!

Ha csak árajánlatokat és akciókat küld ki, azzal semmit nem ér. Sztorira,
eseményre vágynak az emberek. Csempésszen életet hírlevelébe.

13. Ne akarjon rögtön eladni

Ismét csak azt tudom mondani, hogy ne essen pánikba. A lényeg az

eladáson és a profiton van, de ne azzal fogadja a honlapjára látogatókat,
hogy mi az, amit meg kell hogy vegyen Öntől. Építsen bizalmat, világítson
rá ügyfele problémájára, melyre aztán Ön megoldást tud nyújtani
termékével vagy szolgáltatásával.

14. Vásárlói elégedettség

Szüksége van rá. A pénz nagy része nem az új ügyfelektől jön, hanem a
visszatérő vásárlóktól. Hogy jobban megismerje őket, ajánlott velük
kitöltetni egy kérdőívet, amin olyan kérdéseket tesz fel, amikből aztán
tovább fejlesztheti vállalkozását. Ha mindezt interaktívan teszi, akkor ez
szinte gyerekjáték lesz. 100 vállalkozásból ezt körülbelül 5 csinálja meg!
Legyen benne az 5-be!

15. Domain név

Sok esetben tapasztalható hogy egy vállalkozás feleslegesen a cégnevet

használja domain névnek is, például: kissmuszakikft.hu. Ehelyett
nyugodtan használhatna olyat, ami tartalmaz némi kucsszavat is az
iparágára tekintve, például: muszakicikkek.hu, vagy ha már az elején
jobban pozícionál a műszaki dolgokban például a plazmatévékre, akkor
nyugodtan lehet plazmatv.hu, egyrészt a keresők megtalálják a vállalkozás
honlapját, másrészt nem az ezredik honlap lesz amit már mindenki
megunt.

Novák Ákos
vezető tanácsadó
essencemedia.hu

6 A felesleges honlap – 15 hiba, ami biztos elriasztja a vásárlóit!