Mengelola Masalah Kenakalan Umum

verbal intervensi dan penggunaan konsekuensi logis

prinsip-prinsip pengelolaan kelas

1. ketika guru nonverbal intervensi tidak menghasilkan sesuai perilaku siswa, guru harus
menggunakan intervensi verbal untuk menangani perilaku yang salah.
2. beberapa bentuk intervensi verbal meredakan konfrontasi dan mengurangi kenakalan,
sedangkan bentuk-bentuk lain dari intervensi verbal sebenarnya meningkat kenakalan dan
konfrontasi.
3. ketika verbal intervensi tidak mengarah kepada mahasiswa sesuai bahavior, guru perlu
menerapkan konsekuensi logis kepada mahasiswa penyelewengan.
Pengenalan (Kata Pengantar)
Walaupun memang benar bahwa John telah menyebabkan banyak masalah bagi Pak Hensen dan
untuk siswa lain di kelasnya dalam Kasus 8.1, apa yang Pak Hensen capai dengan berteriak di
John seperti yang dilakukannya? Selain mendapatkan panjang-perasaan ditekan dari dada, ia
benar-benar lebih banyak ruginya daripada kebaikan. Dia terganggu pada saat pembelajaran
berlangsung. Dia memaksa siswa lain untuk berkonsentrasi pada perilaku Yohanes bukan pada
isi pelajaran, dan ia mengulurkan waktu tugas dengan memperpanjang teguran. Dia bereaksi
negatif dan sangat sinis terhadap Yohanes, yang sudah tidak menyukainya, dan sekarang tidak
diragukan lagi semakin bertekad untuk “mendapatkan kambing Hensen." Selain itu, ia mungkin
membuat beberapa simpati bagi Yohanes di antara murid-murid lain dengan jelas berlebihan
yang sangat kejadian kecil.
Banyak guru yang menemukan dirinya dalam posisi Mr Hensen pada satu waktu atau
yang lain. Mereka memungkinkan banyak insiden kenakalan yang relatif kecil untuk
membangun dari waktu ke waktu sampai suatu hari mereka hanya tidak bisa lagi. Jadi mereka
meledak. Mereka melepaskan mereka perasaan terpendam dan membuat situasi dengan
menggunakan keterampilan mengatasi hirarki pertama kali disajikan pada Bab 7 untuk bersaing
dengan masalah perilaku kelas. Hierarki ini terdiri dari tiga tingkatan utama intervensi: (1)
keterampilan mengatasi nonverbal, (2) verbal intervensi, dan (3) penggunaan cansequences logis.
Ketika para guru menggunakan hierarki ini untuk membimbing pemikiran mereka tentang
masalah disiplin kelas, mereka mampu mengatasi kenakalan cepat dan efektif. Tingkat pertama
dari hirarki ini dibahas secara rinci dalam Bab 7. Kedua dan ketiga tingkatan hirarki disajikan
dalam bab ini.
Hembusan 8,1 Kasus Stack
“Anda adalah salah satu siswa yang paling menjengkelkan yang pernah saya mengalami nasib
sial berurusan dengan. Berapa kali saya meminta Anda tidak menjawab panggilan keluar? Jika
Anda ingin menjawab sebuah pertanyaan, angkat tangan. Tersebut tidak boleh pajak otak kecil
Anda terlalu banyak untuk mencoba dan ingat itu. Aku muak dan bosan dengan gagasan keliru
bahwa aturan kelas ini berlaku untuk semua orang tapi kau. Itu karena orang-orang seperti Anda
bahwa kami membutuhkan peraturan-peraturan di tempat pertama. Mereka berlaku terutama
untuk Anda. Saya tidak akan membiarkan Anda untuk mencabut siswa lain kesempatan untuk
menjawab pertanyaan. Lagi pula, setengah dari jawaban Anda adalah benar-benar dari dinding.
Aku berkuasa di sini, bukan Anda. Jika Anda tidak suka, Anda dapat memberitahu masalah
Anda kepada kepala sekolah. Sekarang duduk di sini dan diam.
Ketika Mr Hensen menyelesaikan kuliahnya dan berbalik untuk berjalan ke tha depan ruangan,
Yohanes (subjek dari omelan) diam-diam membalik kepadanya "burung" dan tertawa dengan teman-
temannya. Yohanes melewatkan sisa mejanya. Siswa lain menghabiskan sisa masa tidak nyaman baik di
laugther diam atau tak terlihat. Mr Hensen menghabiskan sisa kelas mencoba menenangkan pikiran dan
mendapatkan kembali pada pelajaran.
Di tingkat kedua, guru harus memutuskan mana teknik intervensi verbal khusus untuk
digunakan dengan seorang mahasiswa yang mengalami gangguan setelah menentukan bahwa
intervensi nonverbal tidak sesuai atau tidak berhasil. Verbal intervensi adalah salah satu yang
paling kuat dan alat verersatile guru kelas telah untuk pengelolaan kelas. Ketika digunakan
secara efektif, verbal intervensi pengelolaan kelas membuat relatif mudah dan kurang stres.
Ketika digunakan dengan buruk dan tanpa berpikir, hal itu mungkin menciptakan masalah
manajemen baru, membuat masalah yang ada lebih buruk, atau mengubah masalah sementara
menjadi yang kronis.
Bab ini menyajikan teknik intervensi verbal secara sistematis, hirarkis format. Seperti
dalam mengatasi nonverbal keterampilan subhierarchy disajikan dalam Bab 7, subhierarchy
intervensi verbal diawali dengan teknik yang dirancang untuk mendorong siswa kendali atas
perilaku mereka sendiri dan hasilnya untuk orang-orang yang mendorong guru lebih besar
kontrol atas perilaku siswa.
 Bagian terakhir dari bab dan tingkat akhir pada hierarki pengelolaan menyangkut
penggunaan konsekuensi logis untuk mengendalikan perilaku siswa.
Kelas Verbal Intervensi
Dalam menjelaskan nonverbal keterampilan mengatasi subhierarchy dalam Bab 7, saran yang
dibuat untuk berurusan dengan perilaku nonverbal jika memungkinkan. Untuk mengulangi,
keuntungan dari intervensi nonverbal adalah fourfould: (1) discruption untuk proses belajar
kurang mungkin terjadi; (2) bermusuhan konfrontasi dengan siswa kurang cenderung terjadi; (3)
siswa diberikan kesempatan untuk memperbaiki perilakunya sendiri sebelum lebih berpusat pada
guru, intervensi publik dipekerjakan; dan (4) jumlah maksimum yang tersisa intervensi alternatif
dipelihara.
Namun, koreksi atas perilaku nonverbal tidak selalu memungkinkan. Misalnya, ketika
kenakalan secara potensial berbahaya bagi setiap siswa atau berpotensi mengganggu untuk
jumlah siswa yang besar, harus dihentikan dengan cepat, dan sering verbal intervensi adalah cara
tercepat untuk melakukannya. Sebelum membahas teknik-teknik khusus, ada beberapa petunjuk
umum guru perlu diingat ketika mempertimbangkan verbal intervensi.
1. Gunakan setiap kali pertama nonverbal intervensi yang sesuai.
2. Jauhkan intervensi verbal sebagai pribadi mungkin. Ini mengurangi risiko memiliki
mahasiswa menjadi defensif dan bermusuhan untuk menghindari kehilangan muka di depan
teman-temannya. Brophy (1988) menunjukkan bahwa ini adalah salah satu yang paling penting
prinsip-prinsip umum untuk intervensi disiplin.
3. Membuat intervensi verbal sesingkat mungkin. Tujuan Anda adalah untuk menghentikan
kenakalan dan mengarahkan siswa untuk perilaku yang sesuai. Memperpanjang interaksi verbal
hanya memperluas gangguan belajar dan meningkatkan kemungkinan konfrontasi yang
bermusuhan.

Kasus 8,2 Little Jimmy, yang Sneak

Jimmy Dolan adalah di kelas enam di Sekolah Shortfellow. Gurunya, mr. Gramble, telah
memiliki cerita panjang kesulitan dalam menangani disiplin kelas. Jimmy benar-benar sangat
baik mahasiswa yang jarang bertingkah. Suatu hari, bagaimanapun, Mr Gramble pemberitahuan
Jimmy berbicara dengan seorang tetangga sementara Mr Gramble kembali sebagian berpaling ke
kelas. (Jimmy Rutler Craig meminta untuk meminjam penghapus untuk memperbaiki kesalahan
dalam pekerjaan rumahnya.) Mr Gramble berubah tiba-tiba dan menerkam Jimmy dalam
sekejap. "Jadi, kaulah yang telah menyebabkan semua masalah. Anda sedikit menyelinap,
dan sepanjang waktu saya pikir Anda adalah salah satu dari sedikit orang yang tidak pernah
menimbulkan masalah di sini. Yah, Buster, Anda dapat bertaruh mulai sekarang aku akan terus
mata elang pada Anda. Anda tidak akan lolos dengan perilaku licik lagi di sini.
Minggu berikutnya atau lebih, Jimmy kembali ke khas perilaku yang baik,
bagaimanapun, setiap kali sesuatu terjadi wrongor seseorang bertingkah, Mr Gamble
menyalahkan Jimmy. Setelah minggu ini tidak adil menyalahkan, Jimmy memutuskan bahwa ia
mungkin atart juga menyebabkan beberapa masalah karena dia mungkin akan bisa disalahkan
atas tetap. Dalam waktu yang sangat singkat, Jimmy benar-benar adalah menyelinap besar yang
menyebabkan semua celana pendek dari malapetaka untuk Mr berjudi dan jarang tertangkap
dalam bertindak.
4. Sebagai Haim Ginott (1972) menunjukkan, berbicara dengan situasi, bukan orang. Dalam pada
kata-kata, perilaku sebagai label buruk atau tidak pantas, bukan orang. jika seorang mahasiswa
menyela seorang guru, untuk contoh, “orang lain adalah Interuppting kasar,”akan menjadi
jawaban yang lebih tepat daripada Kau interruppted saya. Anda tidak sopan. Pelabelan perilaku
membantu siswa untuk melihat destinction antara dirinya dan perilakunya dan juga untuk melihat
bahwa adalah mungkin bagi guru untuk seperti dia, tetapi tidak tingkah lakunya. Pelabelan
mahasiswa membuatnya lebih mungkin bahwa siswa akan merasa complelled untuk membela
diri. Siswa mungkin juga menerima label sebagai bagian dari konsep diri dan kemudian cocok
dengan label dengan perilaku yang tidak tepat di masa depan. Ini adalah apa yang Jimmy Dolan
memutuskan untuk melakukan dalam Kasus 8.2.
5. Saran Ginott kedua juga penting. Menentukan batas-batas pada perilaku, bukan perasaan.
Sebagai contoh, katakan kepada mahasiswa, Ini oke untuk marah tetapi tidak O. K untuk
menunjukkan ange dengan menekan. “ini adalah OK merasa kecewa tapi tidak oke untuk
menunjukkan topi dissappontment oleh merobek kertas ujian Anda di depan kelas ini dan
membuangnya di dalam keranjang.”Kami ingin siswa untuk mengenali, kepercayaan, dan
memahami perasaan mereka Whwn kirim guru dan orangtua siswa untuk tidak marah atau
kecewa, mereka memberitahu mereka untuk tidak percaya dan menolak mereka yang tulus dan
sering dibenarkan perasaan. Pesan yang sesuai bagi para guru dan orang tua untuk
berkomunikasi adalah bahwa ada yang sesuai dan tidak tepat mengungkapkan cara jujur,
perasaan yang sah. Prinsip yang sama juga berlaku bagi guru.
6. Hindari sarkasme dan perilaku verbal lain yang meremehkan atau merendahkan siswa
menggunakan menegur secara lisan untuk meremehkan siswa membuat mereka merasa
insignifican menurunkan harga diri, dan menciptakan simpati di antara teman sekelasnya.
7. Bila diperlukan intervensi verbal, mulailah dengan menggunakan teknik yang sesuai dengan
mahasiswa dan masalah situasi dan sedekat mungkin dengan kontrol siswa-akhir pengambilan
keputusan hierarki.
8. Jika intervensi verbal pertama tidak menghasilkan kembali ke perilaku yang tepat, gunakan
teknik kedua yang lebih dekat dengan guru-akhir thr kontrol hirarki.
9. Jika lebih dari satu teknik intervensi verbal telah digunakan tanpa hasil, sekarang saatnya
untuk beralih ke langkah berikutnya dari manajemen hirarki - penggunaan konsekuensi logis.

Hal yang sama pentingnya dengan pedoman umum ini, adalah kesadaran dari guru
interventionstahat verbal tidak efektif biasanya menggunakan. Banyak di antaranya adalah guru
sesaat reaksi mahasiswa mengganggu daripada sistematis, direncanakan, pengambilan keputusan
profesional yang ditingkatkan dengan penggunaan dan pemahaman tentang keterampilan
mengatasi hirarki. Ada banyak intervensi verbal tidak efektif. Menganggap-kurang dari jenis,
mereka semua memiliki satu karakteristik umum tidak berbicara langsung kepada siswa perilaku
mengganggu dan tidak mengarahkan siswa ke arah perilaku yang sesuai (Valentine, 1987).
Yang pertama adalah dorongan dari perilaku yang tidak pantas. Misalnya, Saya berani
Anda untuk melakukannya lagi, ; Jenis pernyataan ini benar-benar meningkatkan kemungkinan
bahwa siswa akan menerima berani dan terlibat dalam gangguan lebih lanjut. Tipe kedua adalah
memfokuskan pada perilaku yang tidak relevan. Sebagai contoh, Apakah kau tidak menyesal atas
apa yang Anda lakuka; Atau Kenapa kau hanya mengakui Anda punya masalah. Intervensi ini
menangani masalah-masalah yang tangensial untuk masalah yang sebenarnya, mahasiswa
perilaku yang tidak pantas. Jenis ketiga adalah memberikan abstrak, berarti arah atau prediksi,
seperti, ;Bangunlah ; Atau ;Kamu akan pernah menjadi apa pun. ;Ini bukan hanya tidak alamat
jelas perilaku yang mengganggu, tetapi juga menghina dan memalukan. Mereka meningkatkan
kemungkinan atau konfrontasi lebih lanjut ketika mahasiswa berusaha untuk ;menyelamatkan
muka.;
 Menjaga pedoman umum dalam pikiran dan menjadi sadar akan di reaksi guru verbal
yang efektif, mari kita perhatikan hierarki verbal intervensi yang efektif. Ingat, hirarki diatur
sehingga dimulai dengan intervensi verbal yang mendorong siswa terbesar kontrol atas perilaku
siswa dan secara bertahap berkembang menjadi intervensi yang mendorong guru terbesar kontrol
atas perilaku siswa. Penting untuk diingat, seperti yang disarankan dalam Bab 7, bahwa ini
adalah od hirarki pengambilan keputusan. Guru menggunakan hierarki sebagai berbagai pilihan
untuk dipertimbangkan, bukan serangkaian teknik untuk diadili satu demi satu. Guru harus mulai
campur tangan, seperti yang kita lihat itu, pada titik apapun pada hirarki tampaknya paling
mungkin untuk memperbaiki kenakalan dan masih memungkinkan sebagai mahasiswa banyak
kontrol dan tanggung jawab mungkin. Sangat tepat untuk memulai dengan teknik yang berpusat
pada guru setiap kali guru percaya bahwa penting untuk diingat bahwa tidak semua intervensi
tersebut akan melakukannya. Juga penting untuk diingat bahwa tidak semua teknik intervensi ini
sesuai untuk semua jenis kenakalan atau dari semua siswa. Sebagai contoh, Lasley (1989)
menunjukkan bahwa intervensi yang berpusat pada guru yang lebih cocok untuk yang lebih
muda, perkembangan anak-anak dewasa, dan siswa yang berpusat pada intervensi yang lebih
cocok untuk yang lebih tua, perkembangan peserta didik dewasa. Oleh karena itu, penggunaan
efektif intervensi verbal ini hierarki memerlukan guru untuk menentukan jenis kenakalan
tertentu. Guru harus menggunakan berbagai intervensi dengan kesadaran penuh keterbatasan
setiap teknik khusus dan pesan implisit tentang cara mengontrol perilaku siswa masing-masing
menyampaikan.
Hierarki teknik intervensi verbal diilustrasikan pada Gambar 8.1. kami juga menawarkan
penjelasan tentang masing-masing teknik andan allustration bagaimana teknik dapat digunakan
untuk menangani 8,1 Kasus disajikan dalam pendahuluan.
Hierarki verbal telah dibagi menjadi tiga kategori utama: petunjuk, pertanyaan, dan
permintaan atau tuntutan. Petunjuk verbal upaya untuk menangani perilaku yang tidak secara
langsung membahas perilaku itu sendiri. Mereka merupakan sarana tidak langsung membiarkan
murid mengetahui bahwa perilaku ini dan paling tidak mungkin mengakibatkan gangguan pada
konfrontasi lebih lanjut. Teknik-teknik khusus yang diklasifikasikan sebagai petunjuk yang
berdekatan atau rekan mencakup penguatan, menyerukan nama siswa atau menjatuhkan, dan
humor.
 Pertanyaan yang digunakan oleh guru untuk meminta siswa apakah dia menyadari betapa
dia berperilaku dan bagaimana hal itu mempengaruhi perilaku orang lain. Mereka lebih langsung
daripada petunjuk tetapi mahasiswa memberikan kontrol yang lebih besar dan lebih sedikit
kemungkinan untuk konfrontasi daripada tuntutan. Satu-satunya pertanyaan teknik yang
digambarkan seperti itu adalah kesadaran mempertanyakan efek. Namun, hampir semua dari
permintaan atau tuntutan dapat dimanfaatkan sebagai pertanyaan. Sebagai contoh, ;pensil tidak
drum ;dapat diulang sebagai; apa yang pensil untuk?
Tingkat ketiga intervensi verbal diberi label sebagai permintaan / tuntutan. Ini adalah
pernyataan guru secara eksplisit diarahkan pada perilaku yang makae jelas bahwa guru
menginginkan perilaku yang tidak tepat untuk berhenti. Permintaan dan tuntutan mengerahkan
guru besar kontrol atas perilaku siswa dan memiliki potensi untuk menjadi pengganggu dan
konfrontatif. Meskipun kelemahan ini, kadang-kadang diperlukan bagi guru untuk menggunakan
intervensi setelah intervensi tingkat yang lebih rendah telah terbukti berhasil. Potensi untuk
konfrontasi dapat diminimalkan jika dikirim dengan tenang dan tegas, bukan agresif.

Pendampingan (rekan) Tulangan

Teknik intervensi verbal ini didasarkan pada prinsip belajar bahwa perilaku yang diperkuat lebih
cenderung diulang. Paling sering, penguatan terdiri dari mahasiswa untuk memperkuat
perilakunya sendiri. Albert Bandura (1977), bagaimanapun, telah menunjukkan melalui karyanya
pada teori pembelajaran sosial bahwa ketika rekan-rekan diperkuat untuk perilaku yang tepat,
siswa lain ti cenderung meniru perilaku. Penggunaan penguatan rekan sebagai teknik intervensi
verbal kelas memusatkan perhatian pada perilaku yang tepat bukan pada perilaku yang tidak
pantas. Teknik intervensi Theis telah ditempatkan pertama dalam hierarki karena kita
memberikan siswa kesempatan untuk contol perilakunya sendiri tanpa intervensi dari pihak guru
yang meminta perhatian kepada siswa atau tingkah lakunya. Sebagai pembaca akan ingat dari
Bab 7, berdekatan penguatan tidak hanya berhenti kenakalan tetapi juga dapat mencegah siswa-
siswa lain dari nakal.
Untuk menggunakan teknik ini secara efektif, seorang guru melakukan hal yang berikut.
Ketika ia mencatat perilaku yang mengganggu, ia hanya menemukan seorang mahasiswa lain
yang berperilaku tepat dan memuji bahwa publik siswa untuk perilaku yang sesuai. Ingat Mr
Hensen kemarahan dalam Yohanes. Mr Hensen bisa menangani masalah dengan
mengatakan.;Fred dan Bob, aku benar-benar menghargai mengangkat tangan untuk menjawab
pertanyaan,; atau "Saya sangat senang bahwa sebagian besar dari kita mengingat aturan
bahwa kita harus mengangkat tangan sebelum bicara.;
Model khusus ini intervensi verbal lebih berguna pada tingkat dasar dari pada tingkat
menengah. Siswa yang lebih muda umumnya lebih tertarik untuk menyenangkan guru dan sering
bersaing untuk menarik perhatian guru. Dengan demikian, pujian publik oleh guru adalah cara
yang ampuh memperkuat perilaku yang tepat. Di tingkat menengah, persetujuan rekan dihargai
lebih tinggi daripada guru persetujuan; demikian, pujian publik oleh guru tidak memperkuat
yang sangat kuat, jika memperkuat sama sekali. Untuk alasan ini, yang terbaik adalah
menggunakan pujian publik individu hemat. Publik penguatan kelompok secara keseluruhan,
bagaimanapun, mungkin memang intervensi yang sesuai pada tingkat menengah.
Memanggil pada Siswa / Nama-Dropping
Ketika mahasiswa berperilaku tidak tepat, guru dapat membimbing siswa untuk perilaku
yang sesuai dengan menyebut siswa untuk menjawab sebuah pertanyaan, jika mengajukan
pertanyaan adalah bagian dari pelajaran. Jika pertanyaan tidak sesuai, kadang-kadang guru dapat
mengarahkan perhatian siswa dengan hanya memasukkan nama siswa di contoh atau di tengah-
tengah kuliah. Rinne (1984) label teknik memasukkan nama siswa dalam isi ceramah ;nama-
turun.; Mendengar nama adalah pengingat yang baik untuk seorang mahasiswa bahwa perhatian
harus kembali fokus pada pelajaran.