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PLANEACION
Semestre 1 de 2010
DATOS DEL ALUMNO
FOTO
NOMBRES Y APELLIDOS
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
CEDULA
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
CORREO ELECTRONICO
xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.com
1. QUE ES LA ADMINISTRACION
La palabra "Administración", se forma del prefijo "ad", hacia, y de
"ministratio". Esta última palabra viene a su vez de "minister", vocablo
compuesto de "minus", comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que
sirve como término de comparación.
"la función de lograr que las cosas se realicen por medio de otros", u
"obtener resultados a través de otros".
La autoridad y responsabilidad
Unidad de mando
Unidad de dirección
Remuneración de personal
Centralización
Jerarquía
Orden
Equidad
Iniciativa
Unión de personal
Ejecución inmediata
• Su Universalidad.
• La administración es intangible.
• Individualismo
• libre contratación
• Pluralismo
• Productividad
• Conciliación negociada
• Participación
• Asociación voluntaria
6. QUIEN ES UN EMPRESARIO
• Es quien pone en movimiento K, W, dirección, y les da el dinamismo
que les permite encausar las diversas actividades para la consecución
del fin propuesto.
CRECIMIENTO Y EXPANSIÓN
• Tecnología usada
MADUREZ
DECLINACIÓN
• Debilidad financiera
LIQUIDACIÓN - FUSIÓN
• Falta de mercados
• Carencia tecnológica
• Exagerada competencia
• Cambios en el consumo
9. CUALES SON LAS DIFERENTES TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS
TAYLOR
HIPOTESIS O SUPUESTOS
ELEMENTOS
Control (por parte de los administradores) del trabajo (ejecutado por el obrero).
“Cooperación cordial entre administración y obreros”
CARACTERISTICAS TÉCNICAS
Control del trabajo: Además de ser latente el riesgo ,para el personal, de perder
el empleo si no se cumple con lo estipulado, se le motiva económicamente por
medio de la remuneración de acuerdo a la tarifa diferencial por pieza producida
(salario a destajo).
FAYOL
HIPOTESIS O SUPUESTOS
ELEMENTOS
MASLOW
TEORIA DE MASLOW
5- Las necesidades más elevadas no surgen a medida que las más bajas van
siendo satisfechas; estas predominan, de acuerdo con la jerarquía de
necesidades. Diversas necesidades concomitantes influyen en el individuo de
manera simultanea, sin embargo, las más elevadas predominan frente a las
más bajas.
De acuerdo a esta teoría, el resorte interior de una persona esta constituido por
una serie de necesidades en orden jerárquico, que va desde la mas material a
la mas espiritual. Se identifican cinco niveles dentro de esta jerarquía:
ð Para algunos críticos el autor no reconoce que las personas puedan variar
el orden de la jerarquía.
Como toda teoría, la de Maslow, tiene sus seguidores y sus críticos pero
resulta incuestionable que su modelo responde al interrogante de cómo el ser
humano funciona y se motiva, es decir porque se esfuerza y trabaja.
Un plan simplemente es la posición estratégica que una empresa tomará ante una
situación específica, ya sea a corto, mediano o largo plazo.
Horizontal:
Circular:
Escalar:
Bajo este concepto, sería bueno profundizar, ya que estas tres palabras incluyen
mucho más. El CRM como lo define Barton Goldenberg, consiste en 10
componentes:
El telemarketing
El marketing
El e-Commerce
Pero, ¿a través de qué canales?, ¿Cuáles son los más viables para comunicarnos
con nuestros clientes?
Otros medios para captar clientes y comunicarse con ellos son el e-mail e
Internet.
Etapa de crecimiento
Etapa de declive
El método utiliza una matriz de 2x2 para agrupar distintos tipos de negocios que
una empresa en particular posee.
Descripción de la Herramienta
ADMINISTRACION DE MARCA
ADMINISTRACION DE SEGMENTO
ADMINISTRACION DE MERCADO
TIPOS DE MARCAS
MARCA GENERICA
MARCA BLANCA
18.QUE ES EL OUTSOURCING
19.QUE ES EL JOINT VENTURE
20.