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Approche systémique de processus - Partie 1

Approche systémique de processus - Partie 1

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Published by Patrick Ostertag
L'approche systémique nous permet d'appréhender les processus de plus en plus complexe de nos entreprises. Une découverte de cette approche en compagnie des héros du "Nom de la Rose" de Umberto Eco.
L'approche systémique nous permet d'appréhender les processus de plus en plus complexe de nos entreprises. Une découverte de cette approche en compagnie des héros du "Nom de la Rose" de Umberto Eco.

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Approche systémiquede processus
Brevet fédéral d’informatique de gestionModule 168
Patrick Ostertag, Janvier 2007
 
Plan
Bibliographie
Mise en place de système d’information(Rappel)
Appréhender les processus (Théorie)
Cas “Nom de la Rose” (Exercice)
 
Bibliographie
L. von BERTALANFFY, Théorie générale des systèmes, Dunod, 1993
G. DONNADIEU, M. KARSKY, La systémique, penser et agir dans lacomplexité, Editions Liaisons, 2002
D. GENELOT, Manager dans la complexité, Insep Consulting Editions, 2001
 J.-L. LE MOIGNE, La théorie du système général, Puf, 1984
G. MINATI, Introduction à la systémique, Ressystemica, Vol. n°1, 2001
 J. de ROSNAY, Le macroscope, Le Seuil, 1975
P. M. SENGE, La cinquième discipline, First, 1991
 J. MELESE, Approches systémiques des organisations, Ed. d'Organisation, 1995
D. DURAND, La systémique, Puf, Que sais-je
Yves TABOURIER, De l’autre côté de Merise, Editiond’Organisation, 1993

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